大變革:安利向左,無限極向右|貓眼洞察
“在新的浪潮之下,安利與無限極兩家行業(yè)風(fēng)向標(biāo),在前進(jìn)的路上又一次碰到了一起——或許,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)吹響了號(hào)角。”
兵無常勢(shì),水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在風(fēng)云變幻的2020年,“轉(zhuǎn)型升級(jí)”成為了一個(gè)關(guān)鍵詞。其中,安利與無限極兩家行業(yè)風(fēng)向標(biāo),早早開始了布局。
“安利一下,美好發(fā)生?!卑怖侨蜃畲蟮?a href="http://www.seai.net.cn/" target="_blank">直銷公司,同時(shí)“安利”這個(gè)詞語也演變成一個(gè)動(dòng)詞,飽含著向別人推薦的含義。詞性的豐富,從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出安利越發(fā)廣泛的品牌影響力。
如今,在社交媒體上,網(wǎng)絡(luò)綜藝和熱播網(wǎng)劇一次次熱搜的背后,擁有“金主爸爸”身份的安利開始頻繁刷臉,和“潮流”、“青春”等熱詞綁定在一起,換了新顏。
同樣的,面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,無限極也有一套不同的戰(zhàn)略規(guī)劃。
新年伊始,無限極舉辦了“爽活由我創(chuàng)”2021年無限極全球超級(jí)年會(huì)活動(dòng),并在現(xiàn)場(chǎng)公布了2021年“賦能直銷”的重大舉措。
銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)發(fā)現(xiàn),安利致力于打造社交電商新標(biāo)桿,無限極創(chuàng)新“直銷×社交電商”的模式,賦能直銷。
看上去,兩家企業(yè)在轉(zhuǎn)型的分叉口,選擇了不同的道路,但其實(shí)它們只是從不同的路徑通向了那個(gè)唯一的“羅馬”。
無限極:創(chuàng)新模式,賦能直銷
我們先看看無限極剛舉辦的年會(huì)。
年會(huì)很熱鬧,直播間內(nèi),新品展示、年會(huì)抽獎(jiǎng)、歌曲舞蹈表演等精彩環(huán)節(jié)陸續(xù)上線,當(dāng)晚10點(diǎn),在線觀看人數(shù)就達(dá)到1340萬。
“無限極是一片肥沃的創(chuàng)業(yè)土壤,不管你是一顆怎樣的種子,只要通過努力,都能在這里吸收陽光雨露,不斷成長(zhǎng),輕松實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。”無限極(中國)副總裁薛守春先生在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),分享了新一年的賦能措施。
智慧商業(yè)時(shí)代,必須把握住線上機(jī)會(huì)。對(duì)此,重大舉措的第一項(xiàng),就是數(shù)字化。
無限極(中國)副總裁薛守春先生宣布2021數(shù)字化舉措
銷貓了解到,2021年無限極在數(shù)字化方面的最新布局是,對(duì)企業(yè)微信進(jìn)行升級(jí),打造營銷伙伴專屬的直播平臺(tái),以及上線“個(gè)人云店”。
和騰訊智慧零售合作以來,通過企業(yè)微信,無限極已經(jīng)和超過150萬的顧客建立了鏈接。新一年,企業(yè)微信將在優(yōu)化原有營銷助手、顧客檔案的基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出發(fā)紅包、活動(dòng)助手、數(shù)據(jù)看板等功能和模塊,以此實(shí)現(xiàn)與客戶更加精準(zhǔn)和高效的互動(dòng)。
而業(yè)務(wù)伙伴專屬的直播小程序,將配置多種定制化功能,從技術(shù)、素材、培訓(xùn)、交易系統(tǒng)等各個(gè)環(huán)節(jié)著手,旨在提升顧客的購買率和引流的轉(zhuǎn)化率。
2021年,無限極的營銷伙伴可以免費(fèi)開通個(gè)人專屬的線上店鋪——“個(gè)人云店”,伙伴只需負(fù)責(zé)客戶引流和產(chǎn)品推薦,而無限極將全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品展示、物流供應(yīng)、售后服務(wù)等“幕后工作”。
這些措施,是無限極在2020年提出的“創(chuàng)新直銷×社交電商模式,賦能直銷”戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地。
當(dāng)然,線下面對(duì)面的社交場(chǎng)景也是獲客的重要來源。
無限極推出的專賣店支持計(jì)劃
對(duì)此,無限極對(duì)線下專賣店推出支持計(jì)劃,將投入2億元作為專賣店周轉(zhuǎn)金。另外,專賣店將實(shí)行“一店一碼”,進(jìn)行門店的數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)線下店鋪與線上商城的聯(lián)動(dòng)。對(duì)于線下店鋪的運(yùn)營,還將豐富活動(dòng)工具和體驗(yàn)產(chǎn)品,向客戶傳遞健康與快樂的生活方式。
2021年,隨著無限極全球總部的落成,無限極將以1個(gè)全球體驗(yàn)中心為核心,連接南北2個(gè)生產(chǎn)基地、全國30家服務(wù)中心、7000多家專賣店,實(shí)現(xiàn)線上高效和線下體驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)造更好的顧客體驗(yàn)。
安利:打造社交電商新標(biāo)桿
與大步伐拓展線上與線下生態(tài)的無限極相比,安利表現(xiàn)得似乎更加平穩(wěn)。
當(dāng)然,這種平穩(wěn)的姿態(tài)與安利的提前謀劃有關(guān)。
安利從2014年開始布局?jǐn)?shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化戰(zhàn)略,2015年起三年內(nèi)持續(xù)迭代社交電商平臺(tái),營銷人員移動(dòng)工作室、“安利云購”、“安利微購”相繼上線。
基于對(duì)數(shù)字技術(shù)和商業(yè)模式的理解,安利加快了其數(shù)字化工具的創(chuàng)新速度。
2019年,安利全球數(shù)字創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心、 IT 創(chuàng)新中心相繼落戶中國。
隨后,安利與阿里云、騰訊、京東、快手等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成合作,通過數(shù)字化矩陣支持創(chuàng)業(yè)者打破社交圈瓶頸,開啟個(gè)人帶貨直播間、定制開發(fā)社群管理工具,構(gòu)建數(shù)字化新能力。
2020年8月,安利推出“創(chuàng)玩家”計(jì)劃,賦能營銷人員挖掘自身興趣成就事業(yè)。
安利啟動(dòng)“創(chuàng)玩家計(jì)劃”
目前,安利目前超過90%的訂單來自線上,超過80%來自移動(dòng)端,線上生態(tài)日趨成熟。
而在線下場(chǎng)景的打造上,從2014年開始,安利在上海、深圳、成都、北京等地相繼開設(shè)了體驗(yàn)館,同時(shí)還啟動(dòng)了全國范圍內(nèi)的店鋪、經(jīng)銷商工作室升級(jí),面對(duì)細(xì)分人群開始打造多樣的社群活動(dòng),涵蓋了健身、美容、親子、廚藝等領(lǐng)域。
安利在線下舉辦的美妝社群活動(dòng)
2020年,安利運(yùn)用直播帶貨、線上商城、線下體驗(yàn)館、賦能安利營銷人員依托OMO社群創(chuàng)業(yè),并基于線上生態(tài)的布局,對(duì)沖了疫情的影響。據(jù)了解,安利在2020年全年業(yè)績(jī)穩(wěn)健發(fā)展,與上一年持平。
在2021年的新年規(guī)劃中,安利(中國)總裁余放提出了安利的愿景,是要打造一個(gè)數(shù)字化和社交電商驅(qū)動(dòng)的新安利,成為一家由創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)的、為消費(fèi)者提供整體健康解決方案的大健康行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
而實(shí)現(xiàn)愿景的策略有3點(diǎn):
1、推動(dòng)全線產(chǎn)品向個(gè)性化、生活化、智慧化全面升級(jí);
2、賦能創(chuàng)業(yè)者依托興趣社群拓展和鏈接顧客;
3、基于安利全線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供一站式營養(yǎng)健康解決方案。
數(shù)字化和社交電商驅(qū)動(dòng)將成為未來的重點(diǎn),安利還將繼續(xù)拓展自身的優(yōu)勢(shì)。
快慢較量,殊途同歸
安利與無限極,這兩位業(yè)內(nèi)明星級(jí)別的選手,在經(jīng)歷了過去20多年的起伏變化,先后踏上了變革之路。
可以看到,無論是數(shù)字化升級(jí)還是對(duì)線下專賣店的賦能,無限極的一切打法,落腳點(diǎn)依舊是賦能直銷。
安利得益于早年間的布局,現(xiàn)在對(duì)于數(shù)字化和社交電商的理解變得更趨成熟,并展現(xiàn)出自我特色。
雖然兩家企業(yè)在戰(zhàn)略的具體舉措、推進(jìn)節(jié)奏上有所不同,但實(shí)際上,兩者都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì),樹立自身的優(yōu)勢(shì)(詳情可查看《復(fù)盤2020 | 直銷企業(yè)數(shù)字化進(jìn)行時(shí)》)。
而在2021年,安利優(yōu)化了安利云購小程序的板塊布局,將重點(diǎn)推廣營養(yǎng)健康產(chǎn)品(例如“營養(yǎng)早餐”項(xiàng)目),加大對(duì)基層營銷伙伴的獎(jiǎng)勵(lì)(詳情可查看《喵妹兒吹牛 | 官方版的“安利新政”》)。
無限極將在新的一年,聚焦核心免疫力和護(hù)膚產(chǎn)品,并推出“新人禮包”、加碼“基層成長(zhǎng)獎(jiǎng)”等措施,旨在提升基層伙伴的收入。
2021年無限極的市場(chǎng)助力舉措
由此可見,兩者在產(chǎn)品推廣計(jì)劃和市場(chǎng)激勵(lì)計(jì)劃方面的重點(diǎn)一致。
當(dāng)然,兩者的相似之處不僅僅局限于以上方面,銷貓?jiān)凇稄?fù)盤2020 | 得年輕人者得天下》一文中提到,以安利和無限極為代表的直銷企業(yè)正在以年輕人的方式,營銷產(chǎn)品和品牌內(nèi)容,將產(chǎn)品和年輕人的生活、社交深度結(jié)合。
例如,安利在2020年為年輕人群專門打造了零食化營養(yǎng)補(bǔ)充食品n*系列、植小顏有機(jī)茶飲、維生素仙草面膜。
安利推出的n*系列產(chǎn)品
無限極結(jié)合年輕人的養(yǎng)生需求,順勢(shì)推出“固養(yǎng)健”品牌,在中草藥保健食品的基礎(chǔ)上,定位于即時(shí)性滋補(bǔ)產(chǎn)品,而且使得產(chǎn)品兼具顏值與口感,攜帶方便。
可以說,在新的浪潮之下,兩家行業(yè)風(fēng)向標(biāo)企業(yè),還會(huì)碰在一起。而這或許也意味著,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)吹響了號(hào)角。
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