挑戰(zhàn)之下,中國(guó)直銷如何突圍?
2020-06-18 10:00 來(lái)源:直銷專業(yè)網(wǎng) 19146 次
2020年,一場(chǎng)疫情,讓直銷行業(yè)再此“歷劫”。一邊,社交新零售發(fā)展迅速,很多直銷人面臨著眾多考驗(yàn);一邊,數(shù)字化浪潮加速來(lái)襲,既是難得的機(jī)遇也有非常挑戰(zhàn)。
中國(guó)直銷行業(yè)如何守住既有優(yōu)勢(shì),怎樣拓展新空間?
穩(wěn)定自身優(yōu)勢(shì) 守好產(chǎn)品品質(zhì)
疫情期間,很多直銷企業(yè)在業(yè)績(jī)大幅下滑的情況下慌了神,可謂東學(xué)學(xué)、西學(xué)學(xué),沒(méi)有學(xué)到精髓反而把自身的優(yōu)勢(shì)都拋到了一邊。結(jié)果到頭來(lái),雖有短暫的市場(chǎng)增長(zhǎng),但時(shí)日長(zhǎng)了,這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)也被折騰的七零八落了。于是,很多企業(yè)開(kāi)始反思和總結(jié),并把原因歸咎于今天的新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),歸咎到今天的市場(chǎng)環(huán)境變差。而偏偏不去從對(duì)自己的商業(yè)判斷以及盲目的跟風(fēng)去找原因,人為地把直銷復(fù)雜化,不以“產(chǎn)品和服務(wù)”為核心去打造客戶價(jià)值,而總是一味地追求業(yè)績(jī),結(jié)果卻適得其反。對(duì)于直銷企業(yè)或者從業(yè)人員而言,提升業(yè)績(jī),收獲財(cái)富并無(wú)可厚非,但問(wèn)題就在于這一切的收獲是一個(gè)積累的過(guò)程,并非學(xué)一堂課,了解一種模式,或從別處得來(lái)一種制度,就可以一蹴而就了。其實(shí),直銷作為一種正常的營(yíng)銷方式,在中國(guó)發(fā)展了近30年,有著自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),也有很多非常優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)一定要保持理性,對(duì)自己的企業(yè)要充分的分析,穩(wěn)住自身的優(yōu)勢(shì),守好產(chǎn)品的品質(zhì)。如此,企業(yè)才能達(dá)成多贏。暢通線上線下平臺(tái) 拓展市場(chǎng)空間
疫情,讓線上經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了高光時(shí)刻。5月10日,董明珠在快手平臺(tái)半小時(shí)帶貨1億元,整場(chǎng)3個(gè)小時(shí)的直播中,一共賣出3.1億貨。5月19日,安利雅姿寵粉節(jié)。依托安利云購(gòu)微信小程序的“優(yōu)選直播間”,安利(中國(guó))總裁余放親自下場(chǎng)帶貨,分享自己的美容心得,“安利”安利旗下雅姿美容化妝品系列名品,創(chuàng)下累計(jì)123萬(wàn)人觀看、2小時(shí)銷售額破億的新紀(jì)錄,安利自此躋身直播帶貨單場(chǎng)億元俱樂(lè)部。“線上經(jīng)濟(jì)”的興起作為一種正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力,刺激著傳統(tǒng)的消費(fèi)方式。此影響帶來(lái)的不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,也慢慢改變了人們的日常生活,并讓其變得更加美好。新的消費(fèi)需求與習(xí)慣,正不時(shí)倒逼線上服務(wù)創(chuàng)新模式,拓展業(yè)務(wù)形態(tài)。此時(shí),直銷企業(yè)不僅要打造好線下消費(fèi)平臺(tái),盡力為消費(fèi)者提供更加全面的線下消費(fèi)服務(wù)體系,更需要滿足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求,加緊進(jìn)行線上平臺(tái)的精心打造,比如建立遠(yuǎn)程產(chǎn)品信息展示系統(tǒng),建立包括在線支付、在線客服、在線物流等遠(yuǎn)程購(gòu)物訂單的處理系統(tǒng),建立快捷、高效率信息傳遞和管理的線上系統(tǒng)等等,因此如果直銷企業(yè)沒(méi)有建立線上線下組合的平臺(tái),也就意味著不能更好的滿足消費(fèi)者需求,從而逐漸地被淘汰掉。疫情期間,眾多直銷企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始順應(yīng)新消費(fèi)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)始打造并完善自己的線上服務(wù)平臺(tái),采取線上教育、線上會(huì)議、電子商城、直播帶貨等眾多舉措賦能企業(yè)、賦能經(jīng)銷商。如今,“線上線下組合”已經(jīng)成為直銷企業(yè)勢(shì)在必行的平臺(tái)創(chuàng)新舉措。
緊跟時(shí)代脈搏 助力大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
近年來(lái)我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,疫情過(guò)后健康產(chǎn)業(yè)需求升級(jí),無(wú)疑將成為無(wú)可爭(zhēng)議的新風(fēng)口。健康產(chǎn)業(yè)本來(lái)就是消費(fèi)升級(jí)的重點(diǎn)領(lǐng)域,國(guó)家一向重視。此次疫情事件,健康行業(yè)管理者更加知道了“防患于未然”的重要性。根據(jù)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將突破8萬(wàn)億元,到2030年將突破16萬(wàn)億元。隨著國(guó)民生活水平的提高,健康和綠色理念逐漸得到認(rèn)可,再加上這場(chǎng)疫情的催發(fā),可以說(shuō)大健康產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我們可以預(yù)計(jì)未來(lái)對(duì)于與中醫(yī)藥、健康、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有關(guān)的科技創(chuàng)新會(huì)更加活躍,市場(chǎng)的繁榮,需要?jiǎng)?chuàng)新科技的不斷加注。從整體水平來(lái)看,當(dāng)前國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)研發(fā)投入偏低,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。所以,未來(lái)與健康、養(yǎng)生、防疫有關(guān)的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)將會(huì)進(jìn)一步形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新成果,而品牌價(jià)值將會(huì)越來(lái)越得到公眾的重視,成為消費(fèi)者消費(fèi)決策的核心驅(qū)動(dòng)力。2020年注定是不平凡的一年,于直銷行業(yè)而言,面對(duì)著眾多挑戰(zhàn),此時(shí)直銷企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),不折不扣地把產(chǎn)品做好,把客戶服務(wù)做好。保健品行業(yè)未來(lái)走勢(shì)雖可預(yù)估,但作為大健康產(chǎn)業(yè)的一份子,企業(yè)更需要理性的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,滿足健康消費(fèi)需求,做好產(chǎn)品,做好服務(wù),提升企業(yè)的品牌建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。