2011年6月17日，由中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)、中國民(私)營經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、中國環(huán)境新聞工作者協(xié)會(huì)和北京市石景山區(qū)人民政府聯(lián)合主辦的“2011中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)”在京舉行，本次年會(huì)的主題是“企業(yè)的責(zé)任戰(zhàn)略與創(chuàng)新”。新浪財(cái)經(jīng)全程圖文直播本次論壇，圖為責(zé)任對(duì)話：責(zé)任創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)現(xiàn)場。

    下面是無限極副總裁楊國晉對(duì)話責(zé)任創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

    劉戈：這方面可以幫助企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任方面的研究和制定他們的戰(zhàn)略，下面一位是楊國晉先生，是生產(chǎn)食品的企業(yè)，我想你們可能會(huì)有自己的一種理解，我們分享一下你們公司對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和實(shí)踐。

　　楊國晉：李錦記有兩塊業(yè)務(wù)，一塊是調(diào)味品，另外是保健品。調(diào)味品今年是123年，保健品這塊無限極作為品牌，明年是20年，李錦記的產(chǎn)品我們的責(zé)任很大，消費(fèi)者來自于全世界，他們對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)商的要求其實(shí)就是安全、質(zhì)量還有要達(dá)到他們的功效。功效特別指保健品，你承諾的功效是不是可以做得到。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任這塊我知道在內(nèi)地現(xiàn)在有六七百家公司會(huì)出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)告書，我們的社會(huì)責(zé)任報(bào)告書今年是第四年發(fā)表無限極的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。我們最早的時(shí)候要做這一個(gè)我們認(rèn)為，我們是想要從上層到我們的中間有很多的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)伙伴沈指導(dǎo)顧客都要理解這個(gè)企業(yè)是做什么的，我們的就是考慮利益的時(shí)候先從對(duì)方考慮，對(duì)方有利益你才可以持久，這對(duì)我們來講是一個(gè)價(jià)值。

　　我們知道企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很多是屬于必盡的責(zé)任，這可能是最低層次，還有應(yīng)盡的責(zé)任，還有一個(gè)是愿盡的一個(gè)責(zé)任。我們要考慮到消費(fèi)者實(shí)在他能夠獲得一些什么，而且我們的第一共同體他們能夠獲得什么，所以我們這幾年在最早的時(shí)候在公司里面或者是跟我們利益共同體討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任，他們都有一個(gè)誤區(qū)，我們大家做好人好事，其實(shí)這個(gè)也是最低層次的，怎么樣能夠把企業(yè)社會(huì)責(zé)任到達(dá)一個(gè)董事局里面，他們?nèi)リP(guān)心這個(gè)事情。今天上午有一個(gè)論壇，有一個(gè)教授說這么多獨(dú)立董事為什么沒有一個(gè)代表消費(fèi)者權(quán)益的。講的很好，我們講企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該從戰(zhàn)略，而且應(yīng)該從規(guī)劃上面整體一起來做。要把整個(gè)公司所有人、所有部門他們的考核指標(biāo)都跟企業(yè)社會(huì)責(zé)任那些指標(biāo)掛在一起。這個(gè)需要了解到企業(yè)的價(jià)值觀，要了解到這個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，然后在公司里面就要形成一個(gè)高層次的小組，高層次的小組推動(dòng)力應(yīng)該來自于董事局。假如說一些個(gè)別部門主管在推行這個(gè)事件是不會(huì)發(fā)生，一定要在董事局有發(fā)言權(quán)，一定要先做這個(gè)事情，做這個(gè)事情是為我們利益共同體好，為我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展好。把各自部門他們要做的事情在一個(gè)企業(yè)里面，我們經(jīng)?？吹揭恍┢髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任有一些是關(guān)于品質(zhì)，有一些是關(guān)于員工，有一些是關(guān)于環(huán)保方面的。那這些指標(biāo)怎么樣跟每個(gè)部門，每個(gè)主要同事工作的主要指標(biāo)是掛在一起的。掛在一起他就舉個(gè)例子很簡單，就說他要生產(chǎn)一個(gè)新的產(chǎn)品，他考慮包裝，這除了是文化還有是落實(shí)機(jī)制的一個(gè)考驗(yàn)。所以一個(gè)企業(yè)越大，人越多，在推行這個(gè)方面就越有難度，剛才這方面的專家要一起做這個(gè)事情。我覺得企業(yè)要做好這個(gè)事情，一定要自身先來做，要有自身在董事局那里有決心，全民參與來做這個(gè)才會(huì)做的持久。

劉戈：我理解您的公司里面企業(yè)社會(huì)責(zé)任兩手都要硬，一手抓董事會(huì)，一手抓各個(gè)部門，把理念落實(shí)到各個(gè)部門的具體工作當(dāng)中，而且還要有便于考核指標(biāo)，給我們?cè)谧髽I(yè)從事這方面工作提供一個(gè)建議或者是有用的案例。