直銷行業(yè)進(jìn)入規(guī)范有序發(fā)展軌道,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛
經(jīng)過(guò)25年的曲折發(fā)展歷程,自2005年國(guó)務(wù)院頒布《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》開始,在兩部直銷法規(guī)的規(guī)范和政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,直銷行業(yè)逐步進(jìn)入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
發(fā)展至今,直銷行業(yè)不僅為繁榮我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求、擴(kuò)大就業(yè)、增加稅收、促進(jìn)對(duì)外開放、利用外資增長(zhǎng)和促進(jìn)流通方式創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極作用,在履行社會(huì)責(zé)任方面也做出了諸多貢獻(xiàn),成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有益組成部分之一。截至2014年底,我國(guó)48家直銷企業(yè)的直銷從業(yè)人員達(dá)到219萬(wàn)人,并完成銷售額3397億元,其中直銷銷售額250億元,直銷納稅額55.8億元。但是,由于我國(guó)直銷發(fā)展環(huán)境和直銷行業(yè)自身存在的一些問題,仍然制約著直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展。因此,促進(jìn)直銷行業(yè)健康有序發(fā)展具有客觀必要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性。
其客觀必要性表現(xiàn)在,直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展能更好地促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。
由于直銷最本質(zhì)的內(nèi)涵是一種在固定的零售場(chǎng)所以外,以面對(duì)面的方式出售消費(fèi)品或提供服務(wù),直銷人員根據(jù)自己的銷售業(yè)績(jī)獲取報(bào)酬的經(jīng)營(yíng)方式,與傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,這一方式對(duì)生產(chǎn)廠商和直銷經(jīng)營(yíng)者而言,可以節(jié)約中間流通環(huán)節(jié)的流通費(fèi)用,包括店鋪?zhàn)饨?、雇員工資、廣告費(fèi)用以及其它銷售成本,并能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加詳細(xì)和有針對(duì)性的產(chǎn)品介紹、展示服務(wù),因此,直銷是一種低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式;對(duì)直銷人員而言,直銷在銷售上具有時(shí)間自由、獨(dú)立操作、靈活便利的特點(diǎn),一般不需要從業(yè)人員具有很高的學(xué)歷和掌握過(guò)于深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí),也無(wú)需過(guò)多的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金,對(duì)年齡、性別、工作時(shí)間等也沒有特殊要求,準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,在吸納就業(yè)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);對(duì)消費(fèi)者而言,其在消費(fèi)過(guò)程中不僅僅是購(gòu)買產(chǎn)品,同時(shí)也享受了更為專業(yè)的服務(wù)。正因?yàn)橹变N行業(yè)具有的這些特點(diǎn),直銷方式得以在世界各國(guó)發(fā)展起來(lái)。
從直銷在世界各國(guó)發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看,到21世紀(jì)初,直銷行業(yè)已在140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)存在和發(fā)展,成為商品的分銷方式之一。根據(jù)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟(WFDSA)的統(tǒng)計(jì),截至2013年底,全球直銷零售額達(dá)1785億美元,美國(guó)成為全球最大的直銷市場(chǎng)。
以滿足多樣化消費(fèi)為例:進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和商品與服務(wù)供給的不斷豐富,消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加豐富多樣。許多消費(fèi)者不再僅僅滿足于對(duì)產(chǎn)品本身的需求,而是更加看重商品的個(gè)性特征,更加注重心理滿足,更加關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)與信譽(yù)、商品的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,從而使其消費(fèi)行為呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化特征。2014年,我國(guó)直銷產(chǎn)品種類達(dá)到3395種,直銷企業(yè)的直銷經(jīng)營(yíng)正是順應(yīng)了這樣的趨勢(shì),以其獨(dú)特的銷售方式對(duì)滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求和促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)需求的擴(kuò)大發(fā)揮了積極作用。
直銷為化解我國(guó)就業(yè)壓力、創(chuàng)造更多就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也做出了較大貢獻(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,我國(guó)48家直銷企業(yè)共擁有直銷人員約219萬(wàn)人。隨著直銷業(yè)的較快發(fā)展,其對(duì)我國(guó)稅收增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在不斷增加。從總量上看,大多數(shù)直銷企業(yè)的納稅額都在穩(wěn)步增加。一些直銷企業(yè)已成為注冊(cè)所在地的納稅大戶,部分直銷企業(yè)納稅額一直排名于注冊(cè)地優(yōu)質(zhì)納稅戶的前列。2014年,我國(guó)直銷企業(yè)直銷納稅額已達(dá)到55.9億元。
直銷企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面亦做出了很大貢獻(xiàn)。大多數(shù)直銷企業(yè)在內(nèi)部管理構(gòu)架上都設(shè)置了公司社會(huì)責(zé)任體系,制定了企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)責(zé)任、健康責(zé)任、員工責(zé)任、伙伴責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社區(qū)責(zé)任等內(nèi)容,并積極倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)急功近利和詆毀其他企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。有的直銷企業(yè)除繼續(xù)做好傳統(tǒng)的捐款捐物等公益事業(yè)外,還在依法守規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科研創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、員工保障、創(chuàng)造就業(yè)、倡導(dǎo)健康消費(fèi)等方面建立了內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
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