連年虧損的霸王:直銷模式難道是最后的救命稻草?
1懸崖邊上的霸王
大家也許還記得2010年的“二噁烷事件”,這成為了霸王集團的分水嶺。
“二噁烷事件”后的霸王集團,業(yè)績一落千丈:2009年,尚且有3.64億元盈利;2010年,直接扭轉為虧損1.18億元。隨后的2011—2013年,霸王集團接連虧損,虧損額分別為5.59億元、6.18億元和1.44億元。加之2010年的1.18億元虧損,四年下來,霸王集團的虧損總額達到14.39億元,幾乎將2009年上市募得的16.66億港元消耗殆盡。
2015年1月,霸王集團發(fā)布上市以來第9次盈利預警,2014全年仍將繼續(xù)虧損。截至2014年12月31日全年的經(jīng)營凈虧損,主要是由于生產和銷售家庭個人護理產品持續(xù)經(jīng)營業(yè)務銷售收入下跌。在2014年前11個月期間內,整體銷售比2013年同期下滑約38%。
霸王公司已經(jīng)站在了懸崖邊上,“力拔山兮氣蓋世,時不利兮騅不逝。”當年霸王項羽的垓下歌,也許可以成為霸王公司現(xiàn)在最好的注腳。霸王公司不是沒有想辦法自救,在洗發(fā)水業(yè)務遭受重創(chuàng)后,霸王集團一度發(fā)力多元化經(jīng)營。
2010年上半年,霸王集團正式宣布進軍涼茶市場。初期發(fā)展不錯,之后霸王涼茶業(yè)績急轉直下,直至2013年被當成雞肋棄之。涼茶業(yè)務在2013年被剔除后,霸王集團加強對洗護產品的規(guī)劃,打造核心產品霸王,中草藥去屑品牌追風,純天然為基礎的洗發(fā)水和沐浴露系列產品麗濤,以及中草藥護膚品牌本草堂等。但這些自救措施都以失敗告終。
2直銷早有布局
在去年年底召開的廣貴高鐵系列招商會上,霸王集團掌門人萬玉華宣布霸王將進軍大健康產業(yè)。有消息稱霸王將布局直銷,具體產品將以大健康為準,主要將涵蓋“保健品、日化產品”。
近期也有霸王高管透露,霸王已經(jīng)正式向商務部申請直銷牌照,目前已經(jīng)交齊了2000萬保證金。之所以還沒有對外公布,是因為商務部還沒有發(fā)布霸王的申請直銷聲明。
“霸王集團去年11月開始籌備直銷,但他們較早接觸的一撥直銷人已經(jīng)離開?!币恢槿耸客嘎?。該知情人士所說的直銷人是指曾擔任直銷公司美羅國際常務副總裁的田曉春等人??梢馔獾氖?,田曉春等人剛一離開,“就傳出另一撥人錢港基等人過來了,準備開始做了。霸王集團可能同時談了兩撥人?!鄙鲜鲋槿耸勘硎?。
資料顯示,錢港基曾就職于多家直銷公司,先后擔任安利(中國)副總裁、天獅執(zhí)行總裁、康寶萊中國區(qū)總裁等,并一度出任美羅國際顧問。知情人介紹說:“錢港基不帶團隊,主要負責直銷運作思路和管理架構的設定,以及霸王集團的股票怎樣與直銷員對接等?!?/p>
3事必躬親的掌門人
圖為萬玉華
對于為何沒有繼續(xù)參與籌備霸王集團直銷,田曉春的回答是:“只能說我覺得不適合我,我就離開了。”據(jù)上述知情人士介紹:“田曉春當時挺失望的,本來都談好了,要工作了,結果發(fā)現(xiàn)他們所談的經(jīng)營理念不一樣,萬玉華他們認為直銷是一個賺快錢的方法,想盡快把錢弄進來,但田曉春希望有條不紊地去做,雙方意見不合?!?/p>
萬玉華是談到霸王公司繞不開的一個名字。在霸王集團內部,陳啟源、萬玉華夫婦分工明確,陳啟源負責整體發(fā)展戰(zhàn)略,萬玉華負責執(zhí)行。不過,萬也常常被人詬病,“管得太細了,沒能激發(fā)下屬的積極性”。而在另一面,霸王集團有數(shù)個關鍵崗位均由族人擔任。
霸王公司的家族色彩濃重,掌門人事必躬親,也讓來到霸王的職業(yè)經(jīng)理人相當不適應。二十多年來,霸王一直沒有設置副總裁職位,雖然霸王不惜重金將一些高級人才挖入門下,但由于在現(xiàn)有的平臺上職業(yè)經(jīng)理人很難發(fā)揮太大的作用,以至最后黯然離去。
而在直銷行業(yè)里,職業(yè)經(jīng)理人和直銷系統(tǒng)是兩大支柱。霸王公司現(xiàn)行的管理體系能否吸引到具有競爭力的直銷人才,并且讓這些直銷人才放手去闖市場,可能還是個未知數(shù)。
曾經(jīng)涉足直銷的哈藥集團也許可以算是前車之鑒。當時哈藥直銷在集團里的地位低,報酬亦不高,很難吸引到優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。同時,哈藥又錯過了行業(yè)整合大潮,在哈藥直銷啟動之時,有實力的經(jīng)銷商基本已經(jīng)“名花有主”。哈藥直銷缺乏人才,缺乏專業(yè)性。
更為嚴峻的問題則是,真正的直銷人才在哈藥直銷中也不受待見,缺乏發(fā)言權,所謂經(jīng)理人、顧問幾乎只是一個擺設。如此一來,外聘的職業(yè)經(jīng)理人得不到足夠的話語權,所以哈藥直銷出現(xiàn)了一種最糟糕的情況——外行指揮內行,這是直銷行業(yè)最大的禁忌。再加上其他的一些管理問題,最終,2011年哈藥停止了原有直銷業(yè)務的運營,折戟直銷。
4銷售系統(tǒng)如何轉化
霸王集團之前有一個強有力的“霸王花”隊伍。在不少業(yè)界人士看來,霸王最初的優(yōu)勢就在于數(shù)以萬計的“霸王花”促銷大軍構成了霸王堅實的銷售壁壘。
從原來的七八個人、十來條槍到數(shù)千個業(yè)務員團隊、上萬名促銷員隊伍,霸王建立了一套完善的銷售管理體系。在霸王洗發(fā)水發(fā)展的高峰時期,全國的促銷人員超過9000人。可現(xiàn)在,霸王集團年報顯示,截至2014年底,其總人數(shù)包括促銷員在內不超過3000人。僅憑現(xiàn)在這些人手霸王的直銷事業(yè)能殺出一條血路嗎?
就在幾個月前,霸王集團相關人士曾透露,短期內霸王轉型直銷是“不可能的”,他表示,霸王如今擁有數(shù)以萬計的經(jīng)銷商和幾十萬銷售網(wǎng)點,“如果說做直銷,那對于我們此前搭建起來的傳統(tǒng)渠道簡直是毀滅性的打擊,我們不會這樣‘自尋死路’?!?/p>
但現(xiàn)在看來,霸王集團很可能是準備壯士斷腕,放棄傳統(tǒng)銷售渠道,重新建立一套直銷渠道,進行押寶式的最后一搏。但就算有直銷專業(yè)人士操盤,就能輕易地將數(shù)萬經(jīng)傳統(tǒng)渠道銷商改造成直銷渠道經(jīng)銷商嗎?或者直接另起爐灶建立新的直銷系統(tǒng)?
直銷行業(yè)這幾年勢頭不錯,競爭也越來越激烈,不乏有增長率上三位數(shù)的企業(yè),但更有不少負增長的企業(yè),霸王一旦進入直銷,作為一個“急躁的”直銷新兵,擺在他面前的問題并不少。
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