熱直銷網(wǎng)快訊：誰也不會想到上世紀80年代，中國互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)錢天白先生發(fā)出的第一封“越過長城，通向世界”的電郵，為中國打開了鏈接Internet的大門，會給當今社會帶來怎樣翻天覆地的變化。誰也不會想到現(xiàn)在全球網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過21億人，與1997年相比，16年來暴增了近900倍。誰也不會想到阿里巴巴今年 “雙十一”全球網(wǎng)購狂歡交易額達到571億元，參與的網(wǎng)民來自217個國家和地區(qū)。
　　在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，許多傳統(tǒng)行業(yè)也正在這樣的浪潮之下面臨著不進則退的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)與現(xiàn)代、保守與創(chuàng)新都在這個時代產(chǎn)生著激烈的碰撞與改變。當蘋果重新定義了智能手機，亞馬遜重新定義了書店，特斯拉重新定義了汽車……整個世界的思維、邏輯、商業(yè)模式甚至倫理都隨著互聯(lián)網(wǎng)的推進而發(fā)生著深刻的變化。作為傳統(tǒng)行業(yè)最看重人脈網(wǎng)絡(luò)的直銷業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)做一次親密擁抱，成為業(yè)內(nèi)熱點，率先吃螃蟹的人總會是少數(shù)，安利作為整個行業(yè)的主心骨則在緊鑼密鼓的開始著這場與互聯(lián)網(wǎng)的“戀愛”，也許少了份年少輕狂，卻多了份按部就班，一步步將跨在“傳統(tǒng)”與“新興”之間的無形壁壘慢慢打破。

　　更替互聯(lián)網(wǎng)思維
　　打造直銷O2O模式
　　“融入互聯(lián)網(wǎng)，那依靠人脈銷售的直銷模式會不會被動搖？”這個問題可能是讓直銷巨頭們對于網(wǎng)絡(luò)抵觸的關(guān)鍵點，但面對人們消費習慣的巨大轉(zhuǎn)變，“如何與互聯(lián)網(wǎng)做朋友”又是個無法回避的現(xiàn)實，帶著這個問題，近日，中國6大直銷巨頭齊聚北京大學中國直銷行業(yè)年會，邀請了國內(nèi)頂級教授與阿里巴巴研究中心負責人共同探討，在這場融合學術(shù)派、企業(yè)家和互聯(lián)網(wǎng)佼佼者的交流大會上，“改變”成為共識，而安利則是6大巨頭中最早開始接觸互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)之一。
　　當很多公司還停留在人際傳播時，安利已經(jīng)靈活運動電視、報紙等傳統(tǒng)媒體進行品牌包裝，將“綠色健康跑”推入大眾眼中，增強品牌美譽度。當很多公司開始抱怨傳統(tǒng)媒體傳播途徑單一時，安利開始接觸社交媒體的力量，做微博點名活動，做微電影，結(jié)合市場動態(tài)，進行及時調(diào)整。當大部分公司開始抱怨網(wǎng)站信息龐雜無序時，安利涉足移動終端，自發(fā)研究多款功能性app軟件，手游游戲，受到“90后”的追捧，緊隨當代人們。
　　在宣傳方面試水成功后，安利又將這種思維融合到了經(jīng)營中，嘗試著直銷020的經(jīng)營模式，更好的貼近“80”“90”的消費習慣，率先在上海開設(shè)了第一家體驗館，這也標志著安利全面挺進全新的體驗時代。借助體驗館，顧客可以一站式、浸入體驗安利產(chǎn)品及其倡導的品質(zhì)生活，增強顧客的生活融入感和情感聯(lián)結(jié)。實現(xiàn)線上線下營運支持體系的無縫對接，讓營銷人員和公司支持體系保持同步。在線下，安利將把現(xiàn)在的零售倉儲中心為主的各地店鋪，升級為品牌中心、文化中心和交流中心，要讓店鋪，物流，資訊系統(tǒng)等等運營體系與時俱進，不斷更新?lián)Q代，不能讓任何一個環(huán)節(jié)成為高效運營的瓶頸。
　　在黃德蔭看來，直銷不僅能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，而且直銷的優(yōu)勢可以依賴互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，得到放大和強化，放大營銷人員擴大社交邊界。“沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，1個人一生能夠建立的強關(guān)系不超過150人。而現(xiàn)在，一條微信，能看到的人就會有幾十人甚至上百人，就更不要說他們接下來的分享和傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)讓好口碑傳得更快，更廣，影響到更多的人。這對于直銷而言，是具有劃時代意義的。”在北京大學直銷行業(yè)年會上，黃德蔭堅定的表示。

　　人才同步升級
　　從內(nèi)而外換新
　　過去大家所了解的直銷，是一對一，面對面，需要經(jīng)常進貨，跑店鋪，有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，營銷人員從“推銷”躍進到“營銷”。在營銷時代，技術(shù)可以解決下單購貨、送貨上門這些基礎(chǔ)性問題，營銷人員有更多精力，做好品牌，做好圈子，做好客服的跟進和服務(wù)。但這種服務(wù)在黃德蔭眼中不再是簡單的態(tài)度好：“在今年巴西的世界直銷大會上，我了解到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)可以做到根據(jù)不同目標受眾的特點和喜好細分營銷活動，為他們提供個性化服務(wù)。”
　　為此，安利在互聯(lián)網(wǎng)時代倡導的服務(wù)，首先要做到比顧客更懂他們自己，這樣才能提供比基于網(wǎng)友們搜索分析出來的互聯(lián)網(wǎng)式個性化服務(wù)，更好、更貼心的服務(wù)感受。在這方面，安利顯然比很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得更好。比如提升營銷人員的技術(shù)能力，要讓營銷人員能夠掌握新的技術(shù)和工具，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的形態(tài)下，更有效地開展自己的業(yè)務(wù)，建立他們自己跟進新技術(shù)潮流，不斷學習的能力；其次，提升營銷人員的溝通能力。與客戶溝通的語言，溝通的方式也要與時俱進，要跟得上時代，要能夠接地氣，這樣才能達到溝通的效果；第三，要提升營銷人員的服務(wù)能力，客戶的需求更精準，對服務(wù)的要求也更高，更細分，營銷人員需要更多的以客戶為導向，提供切中客戶需求，更個性化服務(wù)。
　　馬云曾說過：未來的5到10年中國經(jīng)濟的風云人物，不是王健林，也不是馬云，領(lǐng)跑中國經(jīng)濟的，既不是實體店，也不是電銷，將是一個我們都看不起、看不懂、看不透、而跟不上的人或行業(yè)！不管世界如何改變，任何一個大商機的出現(xiàn)，總是有先知先覺的，后知后覺的，和不知不覺的三種人。但機會總是給那些先知先覺者的，當安利慢慢消除與互聯(lián)網(wǎng)間的壁壘，必將鳳凰涅槃再獲新生，而對于整個直銷行業(yè)來講，又未嘗不是呢！