葆嬰作為美國紐交所上市公司優(yōu)莎娜（NYSE:USNA）的全資子公司，扮演著優(yōu)莎娜通過直銷進(jìn)軍中國保健品市場的橋頭堡角色。上述優(yōu)莎娜的經(jīng)銷商告訴記者，并購葆嬰之后，原來加入香港優(yōu)莎娜的大陸會(huì)員被要求平移到葆嬰的直銷體系中。

直銷行業(yè)風(fēng)波不斷。

葆嬰作為美國紐交所上市公司優(yōu)莎娜（NYSE:USNA）的全資子公司，扮演著優(yōu)莎娜通過直銷進(jìn)軍中國保健品市場的橋頭堡角色。不過互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于優(yōu)莎娜涉嫌傳銷的質(zhì)疑不絕于耳，其細(xì)胞式獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度，使得經(jīng)銷商們努力通過不斷發(fā)展下線來提高自己的收入。

此外為了吸引新的成員加入，夸大直銷的行業(yè)前景，夸大對優(yōu)莎娜的產(chǎn)品描述，成為了部分葆嬰直銷團(tuán)隊(duì)們的常用手法。

而在質(zhì)疑聲背后，優(yōu)莎娜在亞太地區(qū)的業(yè)績卻在不斷增長中，公司的發(fā)展重心早已轉(zhuǎn)移到中國法律上不允許的多層次直銷市場。

曲線進(jìn)入

美國優(yōu)莎娜公司成立于1992年，于2010年進(jìn)軍中國市場，方式是收購獲牌企業(yè)葆嬰。

早在2006年前，優(yōu)莎娜已經(jīng)有意向在中國申請直銷牌照，但由于中國推行單層次直銷模式及5年內(nèi)無不良經(jīng)營記錄的條件還是令一直在海外發(fā)展多層次的優(yōu)莎娜望而卻步。優(yōu)莎娜此前在中國市場曾因直銷模式涉嫌多層次而被指傳銷，早在中國政府對直銷一刀切時(shí)更被政府列為禁止進(jìn)入中國的企業(yè)黑名單。

2010年8月，優(yōu)莎娜以6270萬美元注資葆嬰（中國）日用品公司的海外母公司，間接控股中國葆嬰。而后者在當(dāng)年7月前剛剛獲得中國商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照。通過這種方法，優(yōu)莎娜間接獲得了在中國市場的直銷牌照。

一位上海的優(yōu)莎娜經(jīng)銷商告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，并購葆嬰之前，由于未獲得中國直銷牌照，優(yōu)莎娜的大陸經(jīng)銷商們只能在香港完成報(bào)單，既不方便，也存在法律風(fēng)險(xiǎn)。并購葆嬰這一消息對于一直處于名不正言不順地位的大陸優(yōu)莎娜經(jīng)銷商來說，無疑是個(gè)天大的好消息，不必再擔(dān)心被指傳銷，可以堂堂正正地開展直銷業(yè)務(wù)。

上述優(yōu)莎娜的經(jīng)銷商告訴記者，并購葆嬰之后，原來加入香港優(yōu)莎娜的大陸會(huì)員被要求平移到葆嬰的直銷體系中。據(jù)了解，在香港報(bào)單的大陸會(huì)員有十萬之眾，面對被清零的業(yè)績，該經(jīng)銷商選擇退出了直銷行業(yè)，不過仍然選擇用傳統(tǒng)渠道做優(yōu)莎娜產(chǎn)品在中國市場的銷售。

在十萬會(huì)員與龐大的中國市場之間，優(yōu)莎娜選擇了中國市場，即利用葆嬰的直銷系統(tǒng)來拓展中國市場，而這一決策也導(dǎo)致眾多原香港直銷體系的大陸會(huì)員流失，使得香港市場的業(yè)績大幅縮水。

不過，香港業(yè)績的下滑，被大幅增長的中國區(qū)業(yè)績所抵消。據(jù)2013年直銷道道網(wǎng)輿情監(jiān)控室和第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)海倫國際直銷研究中心共同發(fā)布《2013年中國直銷企業(yè)業(yè)績報(bào)告》顯示，葆嬰的業(yè)績由2012年的2億元增長到2013年的10億元。

業(yè)內(nèi)分析稱，這是由于優(yōu)莎娜和葆嬰就中國市場一系列整合式政策出臺(tái)。例如：獎(jiǎng)金制度的全球接軌、優(yōu)莎娜對原有香港的大陸經(jīng)銷商進(jìn)入葆嬰的推動(dòng)政策，不僅刺激著原有的葆嬰經(jīng)銷商在市場的強(qiáng)有力推動(dòng)，同時(shí)也讓原有依附于優(yōu)莎娜香港市場的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)葆嬰，這為葆嬰2013年市場的增長起到了“一針強(qiáng)心劑”的作用。

虛假鍍金

業(yè)績快速增長的背后，優(yōu)莎娜與葆嬰在直銷過程中所折射出來的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)開始顯現(xiàn)。

一位曾經(jīng)在葆嬰直銷團(tuán)隊(duì)工作過的來自山東的直銷人員謝宏（化名）告訴記者，成為優(yōu)莎娜的會(huì)員之后，經(jīng)常會(huì)被要求去開會(huì)，有時(shí)也在網(wǎng)上視頻會(huì)議。而會(huì)議中除了介紹產(chǎn)品和健康知識之外，會(huì)議中講解最多的是優(yōu)莎娜的優(yōu)勢，以及如何利用優(yōu)莎娜的企業(yè)優(yōu)勢和獎(jiǎng)金制度優(yōu)勢推薦更多的會(huì)員加入。

謝宏告訴記者，優(yōu)莎娜在宣傳中反復(fù)提及一本書《北美營養(yǎng)品評鑒指南》，其作者M(jìn)acWilliams身份可疑，據(jù)全球最大的百科全書及加拿大議會(huì)網(wǎng)站介紹，此人教育背景為旅游，溝通及藝術(shù)文化，并非書中所寫。

此外，在優(yōu)莎娜的會(huì)議中，常被宣傳的是優(yōu)莎娜創(chuàng)始人華斯博士獲得2007年愛因斯坦獎(jiǎng)，以表揚(yáng)華斯博士獻(xiàn)身于生命科學(xué)研究的杰出表現(xiàn)。然而維基百科中查得，獲得2007年愛因斯坦獎(jiǎng)是“弗雷澤爾·斯圖達(dá)特”，他的研究方向是“化學(xué)和分子納米技術(shù)”，而愛因斯坦獎(jiǎng)每年只頒發(fā)給一位科學(xué)家。

優(yōu)莎娜還宣傳自己的產(chǎn)品被收錄在美國藥典。然而，認(rèn)證優(yōu)莎娜的是“PDR”，這是美國醫(yī)師的藥用指南，是一本商業(yè)出版物，很多數(shù)據(jù)是直接來自制藥商。而真正的美國藥典縮寫應(yīng)該是USP，是一家制定法定公共醫(yī)藥保健產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，它的標(biāo)準(zhǔn)被很多國家所引用。

謝宏告訴記者，除了這些，優(yōu)莎娜本身的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也并未在中國被提及。優(yōu)莎娜創(chuàng)始人華斯博士自2008年起開始陸續(xù)拋售其持有的優(yōu)莎娜股份，他的兒子也在同期進(jìn)行拋售，優(yōu)莎娜股東前5名并沒有華斯博士；優(yōu)莎娜在美國、加拿大和墨西哥的銷售額從2008年至2010年穩(wěn)步下降；優(yōu)莎娜產(chǎn)品自1992年創(chuàng)立至今，仍未獲得美國有機(jī)生產(chǎn)許可證。

或許，正是由于在北美地區(qū)每況愈下，優(yōu)莎娜將所有的賭注壓在了中國市場。而在其美國總部生產(chǎn)線升級或購入新設(shè)備上幾乎未投入資金，其財(cái)務(wù)報(bào)表所顯示的數(shù)目只夠維修費(fèi)用，而來自于美國研發(fā)部門的研發(fā)資金幾乎可以忽略不計(jì)。

謝宏告訴記者，他全家人都在食用優(yōu)莎娜旗下的葆苾康產(chǎn)品，直到前不久他發(fā)現(xiàn)他的上線給他推薦的產(chǎn)品使用量是產(chǎn)品說明書中推薦使用量的8倍時(shí)，才意識到上線對其夸大了用量。

隨后謝宏在互聯(lián)網(wǎng)上查閱優(yōu)莎娜的資料，發(fā)現(xiàn)以前參加的培訓(xùn)中對其的描述多有夸張或子虛烏有，隨后他退出了葆嬰直銷。

獎(jiǎng)金誘惑

吸引國內(nèi)眾多人士加入優(yōu)莎娜的誘惑，顯然是其最能吸引人的細(xì)胞式獎(jiǎng)金制度，這是一個(gè)雙邊平衡制度，可讓會(huì)員在業(yè)務(wù)組織的左右兩邊建立平衡的下線。

在謝宏的推薦下，本報(bào)記者以申請入會(huì)葆嬰直銷的身份加入到一個(gè)叫做“terry”系統(tǒng)的QQ群，該群是優(yōu)莎娜部分在深圳開展直銷的團(tuán)隊(duì)建立的群。

優(yōu)莎娜采用“商務(wù)中心”的設(shè)計(jì)概念，即根據(jù)銷售額來支付傭金給會(huì)員，同時(shí)并不限制會(huì)員可以賺取傭金的層數(shù)。還可通過個(gè)人保薦網(wǎng)絡(luò)營銷商來建立下線，并憑借下線所取得的銷售額建立團(tuán)體銷售額。

一位會(huì)員發(fā)給記者的優(yōu)莎娜獎(jiǎng)金制度中介紹，優(yōu)莎娜傭金是按照平衡銷售額來計(jì)算，并每周派發(fā)一次，也就是說，會(huì)員A的商務(wù)中心每邊的銷售額不相等，系統(tǒng)會(huì)用團(tuán)體銷售額較低的一邊來計(jì)算傭金，任何分支所剩下的傭金（每分支可高達(dá)5000 分，每分相當(dāng)于1美元）會(huì)累積起來，供下周使用。

啟動(dòng)三個(gè)中心需要一次性或在加入后八周內(nèi)訂購400分產(chǎn)品就可激活，此時(shí)會(huì)員A便可升任為白金領(lǐng)航員，白金領(lǐng)航員的好處是只需要在兩個(gè)商務(wù)中心之下建立平衡的分支，但卻可以賺取三個(gè)商務(wù)中心的傭金。

當(dāng)會(huì)員A的商務(wù)中心的業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到最高指針（即左右兩邊在一個(gè)星期內(nèi)已經(jīng)取得5000分團(tuán)體銷售額，包括現(xiàn)在和上期轉(zhuǎn)存的銷售額），優(yōu)莎娜公司會(huì)簽發(fā)一張《再加入證書》給會(huì)員A。這張證書允許會(huì)員A隨時(shí)在自己的下線組織增加一個(gè)新的商務(wù)中心。如果要使用《再加入證書》激活一個(gè)商務(wù)中心，會(huì)員A必須在遞交證書時(shí)，訂購相當(dāng)于150分個(gè)人銷售額的優(yōu)莎娜產(chǎn)品。

達(dá)到1個(gè)指針商務(wù)中心數(shù)，即可晉升為黃金董事，便可享受領(lǐng)袖紅利140美元，按照指針商務(wù)中心數(shù)，分別還有紅寶石董事、翡翠董事、鉆石董事、1星鉆石董事、2星鉆石董事、3星鉆石董事、4星鉆石董事、5星鉆石董事。從黃金董事的140美元，到5星鉆石董事的領(lǐng)袖紅利可以拿到6300美元，其收入呈等差數(shù)列之和增加。

誘人的獎(jiǎng)金制度使得很多人進(jìn)入葆嬰團(tuán)隊(duì)。一位會(huì)員告訴記者，她一年前還是一名服裝設(shè)計(jì)師，隨著朋友的邀請加入到葆嬰團(tuán)隊(duì)中以后，已經(jīng)成長為團(tuán)隊(duì)里的白金領(lǐng)航員。
不過這些會(huì)員們并未意識到自己所從事的直銷事業(yè)，已經(jīng)違反了國家2005年頒布的《禁止傳銷條例》。正如葆嬰工作人員聲稱，優(yōu)莎娜的多層次直銷是以銷售產(chǎn)品為初衷，并非以拉人頭為目的。

根據(jù)中國2005年11月開始實(shí)施的《禁止傳銷條例》，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

針對葆嬰細(xì)胞式獎(jiǎng)金制度的問題，本報(bào)記者撥打了葆嬰U(xiǎn)SANA官方網(wǎng)站上的電話，對方工作人員則輕描淡寫地向記者表示，“目前國內(nèi)直銷企業(yè)不都是在以多層次直銷模式進(jìn)行發(fā)展嗎，為何葆嬰不可以？”