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借道葆嬰押注中國市場 優(yōu)莎娜涉嫌非法多層次直銷

2014-07-13 09:28    來源:中國經營報 󰄲0 󰋇 24288 次

葆嬰作為美國紐交所上市公司優(yōu)莎娜(NYSE:USNA)的全資子公司,扮演著優(yōu)莎娜通過直銷進軍中國保健品市場的橋頭堡角色。上述優(yōu)莎娜的經銷商告訴記者,并購葆嬰之后,原來加入香港優(yōu)莎娜的大陸會員被要求平移到葆嬰的直銷體系中。

直銷行業(yè)風波不斷。

葆嬰作為美國紐交所上市公司優(yōu)莎娜(NYSE:USNA)的全資子公司,扮演著優(yōu)莎娜通過直銷進軍中國保健品市場的橋頭堡角色。不過互聯網上關于優(yōu)莎娜涉嫌傳銷的質疑不絕于耳,其細胞式獎勵的薪酬制度,使得經銷商們努力通過不斷發(fā)展下線來提高自己的收入。

此外為了吸引新的成員加入,夸大直銷的行業(yè)前景,夸大對優(yōu)莎娜的產品描述,成為了部分葆嬰直銷團隊們的常用手法。

而在質疑聲背后,優(yōu)莎娜在亞太地區(qū)的業(yè)績卻在不斷增長中,公司的發(fā)展重心早已轉移到中國法律上不允許的多層次直銷市場。

曲線進入

美國優(yōu)莎娜公司成立于1992年,于2010年進軍中國市場,方式是收購獲牌企業(yè)葆嬰。

早在2006年前,優(yōu)莎娜已經有意向在中國申請直銷牌照,但由于中國推行單層次直銷模式及5年內無不良經營記錄的條件還是令一直在海外發(fā)展多層次的優(yōu)莎娜望而卻步。優(yōu)莎娜此前在中國市場曾因直銷模式涉嫌多層次而被指傳銷,早在中國政府對直銷一刀切時更被政府列為禁止進入中國的企業(yè)黑名單。

2010年8月,優(yōu)莎娜以6270萬美元注資葆嬰(中國)日用品公司的海外母公司,間接控股中國葆嬰。而后者在當年7月前剛剛獲得中國商務部頒發(fā)的直銷牌照。通過這種方法,優(yōu)莎娜間接獲得了在中國市場的直銷牌照。

一位上海的優(yōu)莎娜經銷商告訴《中國經營報》記者,并購葆嬰之前,由于未獲得中國直銷牌照,優(yōu)莎娜的大陸經銷商們只能在香港完成報單,既不方便,也存在法律風險。并購葆嬰這一消息對于一直處于名不正言不順地位的大陸優(yōu)莎娜經銷商來說,無疑是個天大的好消息,不必再擔心被指傳銷,可以堂堂正正地開展直銷業(yè)務。

上述優(yōu)莎娜的經銷商告訴記者,并購葆嬰之后,原來加入香港優(yōu)莎娜的大陸會員被要求平移到葆嬰的直銷體系中。據了解,在香港報單的大陸會員有十萬之眾,面對被清零的業(yè)績,該經銷商選擇退出了直銷行業(yè),不過仍然選擇用傳統渠道做優(yōu)莎娜產品在中國市場的銷售。

在十萬會員與龐大的中國市場之間,優(yōu)莎娜選擇了中國市場,即利用葆嬰的直銷系統來拓展中國市場,而這一決策也導致眾多原香港直銷體系的大陸會員流失,使得香港市場的業(yè)績大幅縮水。

不過,香港業(yè)績的下滑,被大幅增長的中國區(qū)業(yè)績所抵消。據2013年直銷道道網輿情監(jiān)控室和第三方數據機構海倫國際直銷研究中心共同發(fā)布《2013年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告》顯示,葆嬰的業(yè)績由2012年的2億元增長到2013年的10億元。

業(yè)內分析稱,這是由于優(yōu)莎娜和葆嬰就中國市場一系列整合式政策出臺。例如:獎金制度的全球接軌、優(yōu)莎娜對原有香港的大陸經銷商進入葆嬰的推動政策,不僅刺激著原有的葆嬰經銷商在市場的強有力推動,同時也讓原有依附于優(yōu)莎娜香港市場的經銷商轉戰(zhàn)葆嬰,這為葆嬰2013年市場的增長起到了“一針強心劑”的作用。

虛假鍍金

業(yè)績快速增長的背后,優(yōu)莎娜與葆嬰在直銷過程中所折射出來的違規(guī)風險開始顯現。

一位曾經在葆嬰直銷團隊工作過的來自山東的直銷人員謝宏(化名)告訴記者,成為優(yōu)莎娜的會員之后,經常會被要求去開會,有時也在網上視頻會議。而會議中除了介紹產品和健康知識之外,會議中講解最多的是優(yōu)莎娜的優(yōu)勢,以及如何利用優(yōu)莎娜的企業(yè)優(yōu)勢和獎金制度優(yōu)勢推薦更多的會員加入。

謝宏告訴記者,優(yōu)莎娜在宣傳中反復提及一本書《北美營養(yǎng)品評鑒指南》,其作者MacWilliams身份可疑,據全球最大的百科全書及加拿大議會網站介紹,此人教育背景為旅游,溝通及藝術文化,并非書中所寫。

此外,在優(yōu)莎娜的會議中,常被宣傳的是優(yōu)莎娜創(chuàng)始人華斯博士獲得2007年愛因斯坦獎,以表揚華斯博士獻身于生命科學研究的杰出表現。然而維基百科中查得,獲得2007年愛因斯坦獎是“弗雷澤爾·斯圖達特”,他的研究方向是“化學和分子納米技術”,而愛因斯坦獎每年只頒發(fā)給一位科學家。

優(yōu)莎娜還宣傳自己的產品被收錄在美國藥典。然而,認證優(yōu)莎娜的是“PDR”,這是美國醫(yī)師的藥用指南,是一本商業(yè)出版物,很多數據是直接來自制藥商。而真正的美國藥典縮寫應該是USP,是一家制定法定公共醫(yī)藥保健產品標準的權威機構,它的標準被很多國家所引用。

謝宏告訴記者,除了這些,優(yōu)莎娜本身的運營風險也并未在中國被提及。優(yōu)莎娜創(chuàng)始人華斯博士自2008年起開始陸續(xù)拋售其持有的優(yōu)莎娜股份,他的兒子也在同期進行拋售,優(yōu)莎娜股東前5名并沒有華斯博士;優(yōu)莎娜在美國、加拿大和墨西哥的銷售額從2008年至2010年穩(wěn)步下降;優(yōu)莎娜產品自1992年創(chuàng)立至今,仍未獲得美國有機生產許可證。

或許,正是由于在北美地區(qū)每況愈下,優(yōu)莎娜將所有的賭注壓在了中國市場。而在其美國總部生產線升級或購入新設備上幾乎未投入資金,其財務報表所顯示的數目只夠維修費用,而來自于美國研發(fā)部門的研發(fā)資金幾乎可以忽略不計。

謝宏告訴記者,他全家人都在食用優(yōu)莎娜旗下的葆苾康產品,直到前不久他發(fā)現他的上線給他推薦的產品使用量是產品說明書中推薦使用量的8倍時,才意識到上線對其夸大了用量。

隨后謝宏在互聯網上查閱優(yōu)莎娜的資料,發(fā)現以前參加的培訓中對其的描述多有夸張或子虛烏有,隨后他退出了葆嬰直銷。

獎金誘惑

吸引國內眾多人士加入優(yōu)莎娜的誘惑,顯然是其最能吸引人的細胞式獎金制度,這是一個雙邊平衡制度,可讓會員在業(yè)務組織的左右兩邊建立平衡的下線。

在謝宏的推薦下,本報記者以申請入會葆嬰直銷的身份加入到一個叫做“terry”系統的QQ群,該群是優(yōu)莎娜部分在深圳開展直銷的團隊建立的群。

優(yōu)莎娜采用“商務中心”的設計概念,即根據銷售額來支付傭金給會員,同時并不限制會員可以賺取傭金的層數。還可通過個人保薦網絡營銷商來建立下線,并憑借下線所取得的銷售額建立團體銷售額。

一位會員發(fā)給記者的優(yōu)莎娜獎金制度中介紹,優(yōu)莎娜傭金是按照平衡銷售額來計算,并每周派發(fā)一次,也就是說,會員A的商務中心每邊的銷售額不相等,系統會用團體銷售額較低的一邊來計算傭金,任何分支所剩下的傭金(每分支可高達5000 分,每分相當于1美元)會累積起來,供下周使用。

啟動三個中心需要一次性或在加入后八周內訂購400分產品就可激活,此時會員A便可升任為白金領航員,白金領航員的好處是只需要在兩個商務中心之下建立平衡的分支,但卻可以賺取三個商務中心的傭金。

當會員A的商務中心的業(yè)務已經達到最高指針(即左右兩邊在一個星期內已經取得5000分團體銷售額,包括現在和上期轉存的銷售額),優(yōu)莎娜公司會簽發(fā)一張《再加入證書》給會員A。這張證書允許會員A隨時在自己的下線組織增加一個新的商務中心。如果要使用《再加入證書》激活一個商務中心,會員A必須在遞交證書時,訂購相當于150分個人銷售額的優(yōu)莎娜產品。

達到1個指針商務中心數,即可晉升為黃金董事,便可享受領袖紅利140美元,按照指針商務中心數,分別還有紅寶石董事、翡翠董事、鉆石董事、1星鉆石董事、2星鉆石董事、3星鉆石董事、4星鉆石董事、5星鉆石董事。從黃金董事的140美元,到5星鉆石董事的領袖紅利可以拿到6300美元,其收入呈等差數列之和增加。

誘人的獎金制度使得很多人進入葆嬰團隊。一位會員告訴記者,她一年前還是一名服裝設計師,隨著朋友的邀請加入到葆嬰團隊中以后,已經成長為團隊里的白金領航員。
不過這些會員們并未意識到自己所從事的直銷事業(yè),已經違反了國家2005年頒布的《禁止傳銷條例》。正如葆嬰工作人員聲稱,優(yōu)莎娜的多層次直銷是以銷售產品為初衷,并非以拉人頭為目的。

根據中國2005年11月開始實施的《禁止傳銷條例》,傳銷是指組織者或者經營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁嬎愫徒o付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益、擾亂經濟秩序、影響社會穩(wěn)定的行為。

針對葆嬰細胞式獎金制度的問題,本報記者撥打了葆嬰USANA官方網站上的電話,對方工作人員則輕描淡寫地向記者表示,“目前國內直銷企業(yè)不都是在以多層次直銷模式進行發(fā)展嗎,為何葆嬰不可以?”

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