搭建直銷業(yè)自律平臺(tái) 直銷企業(yè)自發(fā)籌備行業(yè)協(xié)會(huì)
自1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)以來(lái),直銷業(yè)已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史,44家企業(yè)獲得直銷業(yè)經(jīng)營(yíng)資格。
一直以來(lái),相關(guān)主管部門給了直銷業(yè)極大的關(guān)注和指導(dǎo)。在社會(huì)各界的關(guān)懷和關(guān)注下,直銷業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展,雖然在發(fā)展過程中,個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)了一些問題,但整個(gè)行業(yè)總體上趨于完善和規(guī)范。
為了幫助社會(huì)各界厘清直銷與傳銷的區(qū)別,樹立直銷行業(yè)的正面形象;推進(jìn)行業(yè)自律,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),改善直銷市場(chǎng)環(huán)境,從即日起,本報(bào)開設(shè)“規(guī)范直銷發(fā)展直銷”專欄,記者從各個(gè)角度,尤其是從生效將滿10年的《直銷管理?xiàng)l例》出發(fā),回顧行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找到直銷業(yè)的“合規(guī)、穩(wěn)健”發(fā)展之路。
自1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地以來(lái),直銷業(yè)已經(jīng)有20多年的歷史,現(xiàn)有44家持牌的直銷企業(yè),直銷從業(yè)人員已有上千萬(wàn)。隨著中國(guó)直銷市場(chǎng)的發(fā)展壯大,業(yè)界對(duì)于是否成立中國(guó)直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的問題也愈發(fā)關(guān)注。早在2006年,中國(guó)保健協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)賈亞光就指出,政府有關(guān)部門應(yīng)盡早著手組建中國(guó)直銷行業(yè)協(xié)會(huì),以便協(xié)助政府進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
進(jìn)入2014年以來(lái),直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的籌備信息陸續(xù)見諸報(bào)端。2月19日,中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)直銷委員會(huì)成立大會(huì)在京舉行。另?yè)?jù)知情人士消息稱,由直銷企業(yè)自發(fā)成立的中國(guó)直銷協(xié)會(huì)正在籌備之中。對(duì)于已經(jīng)存在的和將要成立的直銷行業(yè)協(xié)會(huì),直銷企業(yè)和相關(guān)的專家、學(xué)者大多持肯定的態(tài)度。
國(guó)外直銷協(xié)會(huì)模式
縱觀世界直銷業(yè)發(fā)展歷史,中國(guó)直銷業(yè)屬于后起者,國(guó)外直銷業(yè)不僅在行業(yè)發(fā)展方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),而且在行業(yè)協(xié)會(huì)的組織、運(yùn)作方面形成了自身鮮明的特征。
在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授苗月新看來(lái),國(guó)外直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的特點(diǎn)是比較“接地氣”,即接近市場(chǎng),接近消費(fèi)者大眾,同時(shí)它們也能夠與政府部門保持有效的溝通聯(lián)絡(luò)。“一方面,它們通常設(shè)有專門的研究與咨詢機(jī)構(gòu),設(shè)有從事行業(yè)管理與指導(dǎo)的專業(yè)隊(duì)伍,因而能夠?qū)χ变N企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為的道德合宜性和合法性作出較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),在保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的同時(shí),也為監(jiān)督部門的決策提供客觀依據(jù)?!泵缭滦轮赋觥!傲硪环矫?,它們能夠把源自于消費(fèi)者群體的訴求與政府部門對(duì)直銷企業(yè)的要求結(jié)合起來(lái),并進(jìn)行系統(tǒng)性的思考;能夠有效地平衡不同社會(huì)組織機(jī)構(gòu)之間的利益關(guān)系,在法制精神指引下,從保護(hù)行業(yè)整體利益的角度出發(fā),約束個(gè)別或少數(shù)企業(yè)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。它們通常是一種非行政性的指導(dǎo)機(jī)構(gòu),但同時(shí)又具有極強(qiáng)的調(diào)節(jié)行業(yè)發(fā)展的能力?!彼a(bǔ)充道。
此外,他認(rèn)為國(guó)外的直銷行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)代表性、專業(yè)權(quán)威性、對(duì)社會(huì)發(fā)展的公益性以及對(duì)直銷企業(yè)和消費(fèi)者大眾的服務(wù)性,這是直銷業(yè)協(xié)會(huì)模式運(yùn)行中所體現(xiàn)出的一些重要特征。
搭建溝通、自律平臺(tái)
在中國(guó)的直銷行業(yè)協(xié)會(huì)成立過程中,行業(yè)自律成為發(fā)展的主旋律。在中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)直銷委員會(huì)的成立大會(huì)上,與會(huì)企業(yè)發(fā)布了倡議書,倡導(dǎo)直銷企業(yè)做好直銷,杜絕傳銷。行業(yè)協(xié)會(huì)在規(guī)范行業(yè)發(fā)展、進(jìn)行行業(yè)自律方面的作用得到初步彰顯。
早在直銷委員會(huì)成立之前,如新集團(tuán)(NUSKIN)全球業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總裁邱爾丹(DanielR.Chard)在接受媒體采訪時(shí)就表達(dá)了對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的期待:“中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)直銷業(yè)委員會(huì)已籌備成立,這個(gè)協(xié)會(huì)為行業(yè)提供了一個(gè)溝通的平臺(tái),我相信也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的自律,有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展?!?/span>
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員漆云蘭在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)指出:“總體來(lái)說,直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立有利于規(guī)范和促進(jìn)直銷行業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)說,直銷協(xié)會(huì)作為溝通政府、行業(yè)與企業(yè)、市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的橋梁紐帶,一是促進(jìn)直銷行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展,二是維護(hù)行業(yè)的共同利益?!?/span>
“我認(rèn)為,對(duì)當(dāng)前中國(guó)直銷業(yè)而言,直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,首先是有利于形成直銷業(yè)共同的聲音,消除行業(yè)長(zhǎng)期各自為政、群龍無(wú)首的局面,幫助社會(huì)各界厘清直銷與傳銷的區(qū)別,樹立直銷行業(yè)的正面形象;其次,推進(jìn)行業(yè)自律,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),改善直銷市場(chǎng)環(huán)境?!逼嵩铺m指出。
苗月新則認(rèn)為,直銷行業(yè)協(xié)會(huì)除了作為一個(gè)溝通和自律的平臺(tái)之外,還具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
“直銷行業(yè)協(xié)會(huì)成立有利于中國(guó)直銷行業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。直銷行業(yè)協(xié)會(huì)能夠站在行業(yè)發(fā)展的高度,審視行業(yè)發(fā)展的總體情況,指導(dǎo)各個(gè)直銷企業(yè)的行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題,并提出應(yīng)對(duì)策略,使直銷行業(yè)發(fā)展走上規(guī)范化、法制化軌道。”苗月新指出。
“直銷行業(yè)協(xié)會(huì)成立有助于樹立直銷行業(yè)的正面形象,為直銷市場(chǎng)健全發(fā)展增加正能量。直銷業(yè)協(xié)會(huì)能夠把行業(yè)的發(fā)展情況(例如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、企業(yè)年報(bào)等行業(yè)信息)及時(shí)地向社會(huì)公眾公布,并對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題作出積極反饋,同時(shí)也有助于直銷企業(yè)與政府部門的溝通,成為連接企業(yè)與管理部門的重要橋梁?!彼a(bǔ)充說。
面對(duì)新情況解決新問題
經(jīng)過多年的發(fā)展,今日的直銷企業(yè)面臨的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出很多新趨勢(shì),也出現(xiàn)了一些新問題,對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)說,直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立將有利于問題的解決?!爸变N行業(yè)協(xié)會(huì)能夠集中企業(yè)家和專家學(xué)者的智慧,研究和解決中國(guó)直銷業(yè)發(fā)展中所面臨的各種新課題,有利于在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下把直銷行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),體現(xiàn)出直銷企業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢(shì),并為中國(guó)直銷企業(yè)走向世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)創(chuàng)造組織條件。”業(yè)內(nèi)專家表示。
中國(guó)直銷法規(guī)頒布已接近10個(gè)年頭,今天的中國(guó)直銷業(yè)在企業(yè)總量、從業(yè)人數(shù)和行業(yè)規(guī)模方面都與兩部法規(guī)頒布之初有很大的變化。直銷行業(yè)的發(fā)展及其所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)的變化,使直銷法規(guī)的修改與補(bǔ)充都顯得非常必要。直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,有助于相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)一步完善。
記者在采訪中了解到,直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立就是要在可能的條件下,對(duì)現(xiàn)行的直銷法規(guī)作出進(jìn)一步的完善,進(jìn)行面向市場(chǎng)消費(fèi)者、各個(gè)直銷企業(yè)、政府監(jiān)管部門的調(diào)研與咨詢。直銷法規(guī)的修改與補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)直銷業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),同時(shí)必須與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合;既要與時(shí)俱進(jìn),借鑒國(guó)外的先進(jìn)模式,又要充分考慮直銷這個(gè)行業(yè)在當(dāng)前中國(guó)社會(huì)環(huán)境條件下的特殊性和敏感性。
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