李久慈:移動(dòng)商務(wù)可能給直銷業(yè)帶來(lái)什么變化?
3G智能手機(jī)在中國(guó)呈現(xiàn)爆炸性的發(fā)展,截至2013年10月底,中國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到12.16億戶,占電話用戶總數(shù)的81.9%。其中,3G用戶總數(shù)達(dá)到3.79億戶,在移動(dòng)電話用戶中滲透率達(dá)到31.2%。這是全球最大的行動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)。隨著3G手機(jī)的普及,借由QQ與微信累積大量手機(jī)用戶的騰訊公司市值也突破千億美元,成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。 3G,一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)效的溝通手段 我過(guò)去是Skype的愛(ài)用者,但現(xiàn)在每天讓我黏在手機(jī)上的是微信,除了工作,也關(guān)注朋友的資訊。每天在微信收看大量直銷友人發(fā)布或轉(zhuǎn)載的資訊,深深的感覺(jué)到3G智能手機(jī)已經(jīng)改變了現(xiàn)代人的生活模式,也逐漸發(fā)展出新的直銷推廣模式:一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又實(shí)效的溝通手段。 最近在北京參加一個(gè)直銷行業(yè)年會(huì),和大陸幾位直銷同業(yè)交流,也討論到直銷行業(yè)怎么看待電子商務(wù)這個(gè)趨勢(shì)。究竟電子商務(wù)和直銷的關(guān)聯(lián)是什么?不論過(guò)去在美國(guó)或國(guó)際市場(chǎng)上,??直銷企業(yè)是如何借助電子商務(wù)來(lái)發(fā)展,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言,這都是一個(gè)全新的局面。因?yàn)橹袊?guó)不是照著國(guó)際的節(jié)奏來(lái)走,在中國(guó)只要有一絲商機(jī)冒出頭,就立刻有一群大膽的嘗試者勇于投入,很快形成風(fēng)潮。至于這個(gè)風(fēng)潮是否真的能形成長(zhǎng)期的商業(yè)模式,不是多數(shù)人關(guān)注的重點(diǎn)。 在西方成功的商業(yè)模式在中國(guó)可能會(huì)慘遭滑鐵盧,一個(gè)慘痛的例子:在歐洲風(fēng)靡的郵購(gòu),讓打著「線上+實(shí)體+郵購(gòu)」的「三位一體」模式的麥考林公司曾經(jīng)在中國(guó)刮起一陣旋風(fēng)。然而,隨著中國(guó)電子商務(wù)的急劇發(fā)展,麥考林喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力,亂了陣腳。換句話說(shuō),幾種不同的管道加在一起,未必會(huì)產(chǎn)生相乘的效應(yīng),這也是直銷公司在面對(duì)電子商務(wù)時(shí)必須考慮的。 避免誤入科技的陷阱 智能手機(jī)以爆發(fā)性的速度改變了世界,移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)如虎添翼,各種免費(fèi)的溝通機(jī)制加上由此產(chǎn)生的附加功能,已對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式構(gòu)成致命的沖擊。對(duì)于直銷行業(yè)而言,是否會(huì)在這一波浪潮中迷失方向,是必須審慎評(píng)估判斷的。我目前看到的正面效應(yīng),是直銷商在運(yùn)用3G手機(jī)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通與事業(yè)拓展上,確實(shí)起到很大的功用。 在直銷公司方面,如何運(yùn)用手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)新人加入的報(bào)單與經(jīng)銷商訂貨作業(yè),則正在??迅速的發(fā)展,這些都是正面有效而且低風(fēng)險(xiǎn)的趨勢(shì)。 但我也看到有些直銷公司借此在網(wǎng)上推薦會(huì)員,或借助網(wǎng)絡(luò)的跨地域性,以此做所謂的境外操作;或有些公司期望打造電子商務(wù)平臺(tái),以為憑借著龐大的直銷團(tuán)隊(duì)就可以支撐電子商務(wù)的發(fā)展,這些做法可能會(huì)是個(gè)導(dǎo)致失敗的陷阱,不得不慎。 正確地看待移動(dòng)商務(wù)對(duì)人類生活的改變,享受科技帶來(lái)的成果,不要因此迷失了直銷的本質(zhì),或許是直銷行業(yè)共同的課題。 |
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