國內首家直銷銀行開通
分析師指可拓展經(jīng)營邊界
近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代。
此外,阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。 在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點,設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產(chǎn)品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現(xiàn)專屬理財產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷售功能。
在開通儀式上,北京銀行表示,直銷銀行是北京銀行深入學習國際成熟服務模式,深度研究國內金融市場特點,創(chuàng)新推出的一項重大發(fā)展舉措和特色服務品牌,致力于為客戶帶來更加優(yōu)質高效、便捷時尚的全新金融服務體驗,有助于中小銀行積極把握互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展機遇、理性應對利率市場化的嚴峻挑戰(zhàn)。
所謂直銷銀行,是指業(yè)務拓展不以柜臺為基礎,打破時間、地域、網(wǎng)點等限制,主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務的銀行經(jīng)營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產(chǎn)品,具有顯著的市場競爭力和廣泛的客戶吸引力。在世界范圍內,直銷銀行最早可以追溯到1965年在法蘭克福成立的“儲蓄與財富銀行”?,F(xiàn)在歐洲、也是全球最大的直銷銀行機構——ING—DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關系的ING集團的下屬分支機構,它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括了活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務。
據(jù)記者了解,北京銀行在國內率先引進并開通直銷銀行服務,其模式并非簡單復制,而是結合我國特點進行了大量探索創(chuàng)新。這是我國金融服務創(chuàng)新的體現(xiàn),也是借助互聯(lián)網(wǎng)技術深刻變革傳統(tǒng)金融服務模式、讓實體網(wǎng)絡和虛擬網(wǎng)絡互補結合,讓便捷性和安全性有效統(tǒng)一,為客戶提供更好的服務體驗。
北京銀行相關負責人表示,此次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構建一種全新的業(yè)務模式。相信這一嶄新服務模式的推進,不僅將提升北京銀行的服務品牌,也將有力地促進金融互聯(lián)網(wǎng)化,對中國銀行業(yè)帶來新的氣象。
據(jù)知情人士透露,為推出直銷銀行模式,北京銀行已緊鑼密鼓地精心籌備了多年。自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產(chǎn)品設計、系統(tǒng)建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。因此,北京銀行在創(chuàng)建直銷銀行過程中,始終得到了ING的直接技術援助和開發(fā)支持,ING是北京銀行創(chuàng)新直銷銀行的堅強后盾幫助。目前,這一模式終于成功推出,在中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化挑戰(zhàn)的時刻,特別是在中國金融體制改革不斷深化的時代背景下,這一創(chuàng)新舉措可謂恰逢其時。
招商證券昨日發(fā)布研報認為,準確定位目標客戶是直銷銀行成功的關鍵。
該研報同時指出,直銷銀行即使作為傳統(tǒng)銀行的渠道價值存在,金融互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢和直銷銀行在成本控制方面的優(yōu)勢決定其依然有廣泛的前景。 但直銷銀行價值更充分的體現(xiàn)在于其作為銀行轉型的方向,通過差異化的金融服務和輕資產(chǎn)的經(jīng)營方式拓展銀行的經(jīng)營邊界,為特定目標客戶群體提供專門的、簡單的金融服務。同時,通過強化直銷銀行自身的資產(chǎn)負債定價能力,提升金融服務效率,達到良好的經(jīng)營業(yè)績水平。