2025年5月18日，粵港澳大灣區(qū)核心城市珠海的會(huì)展中心內(nèi)人聲鼎沸，一場(chǎng)以“智領(lǐng)AI未來 安永聚勢(shì)啟航”為主題的盛會(huì)在此拉開帷幕。

　　安永中國總裁于秉良、首席戰(zhàn)略官邱凱堅(jiān)、首席執(zhí)行官凌麗云與全國市場(chǎng)精英、行業(yè)領(lǐng)袖逾千人齊聚一堂，共同見證中國新零售戰(zhàn)略的全面啟航。

　　這場(chǎng)被業(yè)界稱為“AI與健康產(chǎn)業(yè)里程碑”的峰會(huì)，不僅宣告了安永中國新零售的正式啟航，更以“技術(shù)賦能全鏈升級(jí)”與“大健康生態(tài)重構(gòu)”為核心，描繪出一幅“智慧健康生活”的未來圖景。

戰(zhàn)略啟航：三十四載沉淀，擘畫科技與健康的交響

　　上午九時(shí)三十分，全體與會(huì)者起立共唱國歌，激昂的旋律中，安永中國總裁于秉良緩步登上講臺(tái)。他的開場(chǎng)白以“三十四載初心如磐”切入，回顧了集團(tuán)從傳統(tǒng)零售向智慧零售轉(zhuǎn)型的崢嶸歷程：“從實(shí)體商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)，安永始終勇立時(shí)代變革的潮頭?！?/span>

　　于秉良的講話不僅是一次回顧，更是一場(chǎng)宣言。他宣布，安永新零售將以“構(gòu)建智慧健康新消費(fèi)場(chǎng)景”為戰(zhàn)略使命，通過“好品牌、好產(chǎn)品、好布局”三大支柱，打造百億級(jí)平臺(tái)，鑄就百年品牌。他特別強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)將成為這一戰(zhàn)略的“核心引擎”：“我們不是用AI替代人，而是讓人與技術(shù)共舞。未來，每個(gè)消費(fèi)者都能享受精準(zhǔn)健康管理，每個(gè)合作伙伴都能共享生態(tài)紅利。”

　　在全場(chǎng)矚目中，于秉良向核心管理團(tuán)隊(duì)頒發(fā)任命書。首席執(zhí)行官凌麗云、首席產(chǎn)品官曾猛、首席華北運(yùn)營官許洪昌、首席華南運(yùn)營官羅久富、美代碼首席運(yùn)營官劉斌賢、商學(xué)院執(zhí)行院長劉麗榮、首席營銷官江雨音、首席營銷官王帝力、商學(xué)院副院長吳超、大區(qū)總監(jiān)鐘華、徐洪通、劉志杰、鄧錫海、艾米，等十四位高管從他手中接過任命書，標(biāo)志著安永新零售“戰(zhàn)略-執(zhí)行-保障”體系的全面落地。這一刻，于秉良的目光掃過臺(tái)下：“這支團(tuán)隊(duì)將肩負(fù)‘讓每個(gè)家庭都有一個(gè)懂健康的人’的使命，他們不僅是管理者，更是新商業(yè)文明的踐行者。”

技術(shù)破局：AI美代碼重構(gòu)門店，智能中臺(tái)激活新消費(fèi)

　　如果說戰(zhàn)略發(fā)布是藍(lán)圖，那么科技展區(qū)則是藍(lán)圖落地的具象化呈現(xiàn)。在“AI美代碼科技體驗(yàn)館”內(nèi)，智能健康檢測(cè)系統(tǒng)正為參觀者生成亞健康檔案。一位體驗(yàn)者驚嘆：“3分鐘就能知道自己的臟腑狀態(tài)，還能看到經(jīng)絡(luò)圖譜，這比傳統(tǒng)體檢高效太多!”

　　安永新零售首席技術(shù)官揭秘，這套系統(tǒng)依托高靈敏度傳感器與云端算法，結(jié)合AI診療模型，已實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品研發(fā)-智能制造-精準(zhǔn)營銷-用戶服務(wù)”全鏈路數(shù)字化。

　　技術(shù)落地的背后，是龍娟團(tuán)隊(duì)的深耕。作為美代碼AI技術(shù)部負(fù)責(zé)人，這位北航碩士出身的技術(shù)專家分享了一個(gè)真實(shí)案例：杭州某門店通過AI選址模型，單店月均營收突破50萬元，人效比傳統(tǒng)模式提升5倍。

　　“Manual依賴經(jīng)驗(yàn)，Intelligent依賴數(shù)據(jù)?！彼故镜闹悄苤信_(tái)界面顯示，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分析用戶行為數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整營銷策略。例如，某用戶連續(xù)三天瀏覽護(hù)肝產(chǎn)品，AI店長便自動(dòng)推送定制化健康方案，促成復(fù)購率提升至28%。

　　更令人振奮的是云端供應(yīng)鏈中樞的突破。安永的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)通過機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)需求，誤差率低于1.5%，庫存周轉(zhuǎn)率提升40%。凌麗云在體驗(yàn)區(qū)感慨：“過去決策靠拍腦袋，現(xiàn)在系統(tǒng)能提前30天預(yù)判區(qū)域銷量波動(dòng)，這才是真正的‘智慧’?！?/span>

產(chǎn)品革新：雙核驅(qū)動(dòng)健康生態(tài)，AI定義精準(zhǔn)服務(wù)

　　下午的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，安永中國推出兩款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品：逆齡抗衰爆品AKG與高端生殖養(yǎng)護(hù)NMN系列。前者采用國際首創(chuàng)的線粒體激活技術(shù)，經(jīng)第三方檢測(cè)顯示端粒保護(hù)效能提升73%;后者融合納米載體技術(shù)，生物利用度達(dá)行業(yè)峰值。但更引人注目的是其背后的AI生態(tài)——所有產(chǎn)品均接入安永智能健康管理平臺(tái)，用戶通過APP可獲取動(dòng)態(tài)健康建議。

　　“產(chǎn)品是入口，服務(wù)才是終點(diǎn)?！痹S洪昌以AKG用戶張琳為例：這位45歲的企業(yè)高管通過平臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)DNA甲基化年齡降低8歲，系統(tǒng)隨即推薦搭配NMN系列，形成“細(xì)胞修復(fù)+代謝激活”的個(gè)性化方案?！斑@不再是單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)體系的較量。”他透露，安永正與三甲醫(yī)院合作開發(fā)“AI+慢病管理”模塊，未來將覆蓋超100萬用戶。

線下蝶變：美代碼千城萬店，AI重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　如果說技術(shù)創(chuàng)新是引擎，那么線下門店的智慧升級(jí)則是戰(zhàn)略落地的基石。安永實(shí)體運(yùn)營總裁劉鑌賢宣布，以“美代碼”為品牌的連鎖康養(yǎng)館將覆蓋全國。這些門店分為三大模塊：智能體驗(yàn)區(qū)搭載AI健康檢測(cè)與云診療，日均服務(wù)80人次;數(shù)字人培訓(xùn)角通過迎客寶系統(tǒng)模擬300種服務(wù)場(chǎng)景，新人上崗周期縮短至7天;社區(qū)健康驛站則聯(lián)合居委會(huì)開展慢病管理沙龍，沉淀私域用戶超2000人/店。

　　在珠海試點(diǎn)門店，一套“Manual與Intelligent”的對(duì)比數(shù)據(jù)引發(fā)熱議：傳統(tǒng)模式下，單店月均營收約15萬元，人效比不足0.8萬元;而AI賦能后，單店月均突破50萬元，人效比躍升至4.2萬元?！斑@不是取代人力，而是讓員工聚焦高價(jià)值服務(wù)?！鄙虒W(xué)院執(zhí)行院長劉麗榮展示的培訓(xùn)體系顯示，新人通過AI數(shù)字人模擬訓(xùn)練，客戶溝通成功率提升60%。

百億征程：十大系統(tǒng)授旗，利他哲學(xué)凝聚共識(shí)

　　峰會(huì)的高潮出現(xiàn)在傍晚的授旗儀式。首席執(zhí)行官凌麗云向十大系統(tǒng)授予戰(zhàn)旗，這十大系統(tǒng)及其領(lǐng)導(dǎo)人分別是：

　　凱旋系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人嚴(yán)韻瑩

　　永成系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人潘云龍

　　澤振系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人凌惠敏

　　國康系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人陳河西

　　兄弟聯(lián)盟系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人喻海波

　　感恩系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人陳訊志

　　春和景明系統(tǒng)郭謹(jǐn)名

　　德福系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人李偉祥

　　智慧系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人董金環(huán)

　　鼎峰系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人許洪昌接受系統(tǒng)旗

　　凌麗云在授旗致辭中語氣激昂：“這十面戰(zhàn)旗，是百億目標(biāo)的軍令狀，更是科技向善的宣言書!”他特別提及“千萬家庭健康守護(hù)計(jì)劃”——通過功能醫(yī)學(xué)產(chǎn)品惠及百萬用戶，帶動(dòng)10萬創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。

　　這一理念與首席戰(zhàn)略官邱凱堅(jiān)的演講遙相呼應(yīng)：“真正的商業(yè)價(jià)值在于創(chuàng)造社會(huì)福祉。我們賣的不只是產(chǎn)品，更是對(duì)生命的敬畏。”

啟航未來：從珠海到世界，共繪智慧健康圖景

　　夜幕降臨，金沙緩緩注入“揚(yáng)帆起航”啟動(dòng)臺(tái)，全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。邱凱堅(jiān)的總結(jié)鏗鏘有力：“今天不是終點(diǎn)，而是AI賦能健康中國的新起點(diǎn)。我們以科技為槳，以利他為帆，與萬千合作伙伴共赴山海!”

　　從珠海啟航，安永中國正以“五維生態(tài)”為藍(lán)圖：智慧新基建夯實(shí)技術(shù)底座，人才創(chuàng)新培育生態(tài)活水，社會(huì)責(zé)任詮釋商業(yè)溫度。在老齡化與消費(fèi)升級(jí)的雙重浪潮中，這家擁有三十四年基因的企業(yè)，正以AI為筆，在千億級(jí)新零售賽道上書寫新的傳奇。正如邱凱堅(jiān)在閉幕致辭中所言：“當(dāng)技術(shù)遇見人性，當(dāng)商業(yè)回歸價(jià)值，我們終將抵達(dá)的不僅是百億目標(biāo)，更是一個(gè)更健康、更智慧的中國?！?/span>

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