太陽神 成為世界級(jí)較量中的民族之光
“你要奮斗下去,我們不能把世界讓給其他那些人。”
——題記
一家中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)為世界級(jí)企業(yè),需要多久?
從成立到躋身世界500強(qiáng),比亞迪用了27年,聯(lián)想用了24年,華為用了23年,騰訊用了19年,阿里巴巴用了18年,寧德時(shí)代用了12年,小米用了9年……
在中國(guó)這片擁有蓬勃活力的廣袤市場(chǎng)上,本土企業(yè)迸發(fā)出無限生機(jī),以越來越快的速度開啟征戰(zhàn)世界的步伐。到如今,中國(guó)企業(yè)在全球智能制造、電子商務(wù)、汽車、新能源等方面均占據(jù)了一席之地,影響力可圈可點(diǎn)。
然而,在偌大的中國(guó)直銷市場(chǎng)上,本土直銷企業(yè)卻有些“失重”。
當(dāng)我們談?wù)摼哂杏绊懥Φ氖澜缂?jí)大型直銷企業(yè)時(shí),往往首先想到安利、完美、無限極、康寶萊……這些企業(yè)大部分來自外資,它們?cè)谥袊?guó)肥沃的直銷土壤上激情生長(zhǎng),在品牌知名度、規(guī)模體量、影響力、穩(wěn)定性等各方面拔得頭籌。相較之下,本土直銷企業(yè)則顯得有些乏善可陳。
這種差異現(xiàn)象構(gòu)成了行業(yè)過去多年來一直存在的一個(gè)尷尬問題:
為什么真正做到規(guī)?;?、規(guī)范化的幾乎都是外資直銷企業(yè)?為什么沒有幾家本土的民族直銷企業(yè)可以站出來,承擔(dān)起領(lǐng)頭羊的角色?
企業(yè)背后的境界局限
沒有任何一家企業(yè)的失敗,能夠和自身的局限性脫鉤。
作為老牌民族直銷企業(yè)“廣東太陽神健康產(chǎn)業(yè)有限公司”的總經(jīng)理和掌門人,張鳴先也曾被當(dāng)面問到過上述尷尬且犀利的問題。
他思考片刻,給出了一個(gè)比問題更為犀利的回答:在中國(guó)的直銷市場(chǎng)上,許多民族企業(yè)仍然缺乏高遠(yuǎn)的境界和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)自身定力和成長(zhǎng)性不足,在走向世界舞臺(tái)的過程中容易跌落。
如張鳴先所言,直銷行業(yè)內(nèi),內(nèi)外資企業(yè)除了在監(jiān)管環(huán)境方面所面臨的壓力差異以外,很多內(nèi)資企業(yè)只在乎當(dāng)下、忽略了未來,不去設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)、高格局的長(zhǎng)期目標(biāo)。在這種短視下,企業(yè)容易守不住底線、為了一些暫時(shí)性利益妥協(xié),不僅摧毀了企業(yè)本身發(fā)展為世界級(jí)企業(yè)的可能性,也攪亂了中國(guó)直銷市場(chǎng)的格局。
“我們判斷,目前中國(guó)直銷行業(yè)所面臨的亂象和局限性問題,就與企業(yè)自身的境界不足有關(guān)?!睆堷Q先直言不諱。
面對(duì)這種行業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)要做些什么,才能為行業(yè)的破局發(fā)展出一份力?
就在剛剛過去的太陽神澳門財(cái)富論壇上,太陽神提出了一個(gè)全新的企業(yè)目標(biāo):打造未來“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”。
2024年9月,太陽神健康產(chǎn)業(yè)董事、總經(jīng)理張鳴先在太陽神澳門財(cái)富論壇上發(fā)表講話。
這是一個(gè)極其宏大而富有遠(yuǎn)見的目標(biāo)。
世界級(jí)直銷企業(yè),代表著企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、品牌影響力、穩(wěn)定性等均達(dá)到一流水準(zhǔn),在國(guó)際市場(chǎng)的舞臺(tái)上扮演重要角色;冠以“中國(guó)”的前綴,則代表著太陽神希望以民族直銷企業(yè)的身份,成為中國(guó)直銷在世界直銷競(jìng)爭(zhēng)格局中的重要支點(diǎn)。
“我們希望太陽神能成為中國(guó)民族直銷發(fā)展中的中堅(jiān)力量,為提升民族直銷在世界級(jí)博弈中的話語權(quán)出一份力?!睆堷Q先如是說道,“至少,我們要以此為標(biāo)準(zhǔn),讓自己始終走在正確的道路上?!?/span>
打造中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)
不馳于空想,不騖于虛聲。
提出打造“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”,并非馳于一時(shí)空想。
2023年8月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在京開展《直銷管理?xiàng)l例》修訂立法調(diào)研,并發(fā)布了相關(guān)公告。公告最后一條提出了這樣一個(gè)要求:培育世界級(jí)直銷企業(yè)。
張鳴先迅速捕捉到這一關(guān)鍵詞,并嘗試跳出企業(yè)家的思維,站在時(shí)代破局者的角度去觀察和理解行業(yè)。
在外資直銷影響力幾乎壟斷的行業(yè)現(xiàn)狀下,國(guó)家希望能有一批來自中國(guó)本土的世界級(jí)直銷企業(yè),以先鋒之姿、中流砥柱之態(tài)站出來,像定海神針一樣,承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)規(guī)模化、規(guī)范化發(fā)展的責(zé)任和使命。
“尤其是在條例修訂的關(guān)鍵時(shí)期,隨著中國(guó)直銷行業(yè)的逐步升級(jí)進(jìn)化,行業(yè)不僅要解決價(jià)值觀偏差、行為規(guī)范問題,更要建設(shè)出具有世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力的民族企業(yè)梯隊(duì),通過一批具有模范精神領(lǐng)袖作用的‘責(zé)任企業(yè)’來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”張鳴先揣摩市場(chǎng)監(jiān)管總局背后的深意,“這樣,才能建設(shè)起一個(gè)真正穩(wěn)健、強(qiáng)大的中國(guó)直銷行業(yè)?!?/span>
意識(shí)到這一點(diǎn)以后,張鳴先又開始思考太陽神能夠在這一環(huán)節(jié)中承擔(dān)的責(zé)任。
太陽神成立于1988年,是中國(guó)最老牌的大健康企業(yè)之一,如今已經(jīng)在保健市場(chǎng)上走過了36年的崢嶸歲月;轉(zhuǎn)型直銷后也已積淀下了20年的直銷市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。到如今,太陽神依然邁著規(guī)范化的步子,堅(jiān)守在大健康和直銷的主業(yè)上。
穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)之余,張鳴先主動(dòng)把太陽神劃為了民族直銷的“責(zé)任企業(yè)”之一,希望通過主動(dòng)肩負(fù)起民族直銷企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的使命,用10年的時(shí)間,成就一個(gè)新的太陽神,也幫助民族直銷提升在行業(yè)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
“這是一個(gè)美好的、長(zhǎng)期的愿景。現(xiàn)在是太陽神直銷的第20年,希望到太陽神直銷30年的時(shí)候,我們能夠成為一家真正的、有實(shí)力的‘中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)’?!?/span>
宏偉藍(lán)圖下的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)
雖有彷徨,但行前程。
當(dāng)然,如張鳴先所說,打造“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”不是太陽神一家企業(yè)的事情,它應(yīng)該是所有有志于改變中國(guó)直銷行業(yè)當(dāng)前局面的有識(shí)之士的共識(shí)。
太陽神健康產(chǎn)業(yè)董事、總經(jīng)理張鳴先。
在張鳴先的美好展望下,“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”如同一幅承載著崇高責(zé)任的藍(lán)圖,徐徐展開于行業(yè)革新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。
這幅藍(lán)圖的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)是什么?什么樣的企業(yè)才算得上是“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”?
張鳴先給出了一套自己的評(píng)價(jià)體系。
首先,站在“世界級(jí)”的高度,則必然要建設(shè)出一個(gè)能夠承載更多功能的世界級(jí)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)在充分合規(guī)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)具備世界級(jí)的品牌實(shí)力、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)防范和管理團(tuán)隊(duì)。
其次,平臺(tái)之上,穩(wěn)定、成規(guī)模的市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展的命脈,因此,企業(yè)要做好世界級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
在這一層面,張鳴先提出了“模式、產(chǎn)品、人才、團(tuán)隊(duì)”四方面要求——要設(shè)立一套穩(wěn)定、合適的經(jīng)營(yíng)模式,使其持續(xù)賦能于市場(chǎng);要不斷優(yōu)化、創(chuàng)新供應(yīng)體系,形成具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;要吸納和培養(yǎng)全體系直銷人才,爭(zhēng)取孵化出頂級(jí)經(jīng)銷商;要打造強(qiáng)大的系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),使其完成自我組織、自我管理的功能建設(shè)。
此外,直銷的“財(cái)富”代表了創(chuàng)業(yè)成功者的榮耀,是一種最強(qiáng)大的精神力量,因此,企業(yè)還需要完成代表榜樣力量的成果表彰,這也是直銷區(qū)別于其他行業(yè)的獨(dú)特魅力。張鳴先把這種成果表彰歸納為“財(cái)富系統(tǒng)”,包括世界級(jí)的財(cái)富累積、財(cái)富榜樣、尊崇榮耀、財(cái)富傳承和成就殿堂。
在張鳴先看來,建設(shè)好了以上世界級(jí)的平臺(tái)、世界級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、世界級(jí)的財(cái)富系統(tǒng),才算是初步呈現(xiàn)出了“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”的面貌。
“面對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn),太陽神還有很長(zhǎng)的路要走。”張鳴先表示,“但我們會(huì)用這套標(biāo)準(zhǔn)來不斷要求和鞭策自己,不斷靠近世界級(jí)直銷企業(yè)的目標(biāo)?!?/span>
“三步走”落實(shí)現(xiàn)階段建設(shè)
重任在肩之際,更需策馬揚(yáng)鞭。
前路雖長(zhǎng),仍要立足于眼下,穩(wěn)步前行。
落實(shí)到短期內(nèi)的具體策略,張鳴先為太陽神規(guī)劃了“三步走”戰(zhàn)略。
太陽神總部。
一是緊跟國(guó)家和行業(yè)節(jié)奏,積極配合監(jiān)管部門落實(shí)好各項(xiàng)政策,為行業(yè)的價(jià)值觀構(gòu)建、規(guī)范發(fā)展建言獻(xiàn)策。
“尤其是在一些正本清源的重大問題上,太陽神希望能夠積極配合總局發(fā)出正面的聲音,主動(dòng)參與到直銷條例修訂、行業(yè)道德準(zhǔn)則搭建等項(xiàng)目的建設(shè)中?!?/span>
二是進(jìn)一步自我規(guī)范,針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品宣傳等方面可能存在的漏洞進(jìn)行復(fù)盤和補(bǔ)足。
在業(yè)內(nèi),太陽神其實(shí)已經(jīng)算是一家比較規(guī)范的企業(yè),但張鳴先仍然表示,要不斷以更高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,這既是對(duì)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的積極響應(yīng),也是對(duì)企業(yè)的自我保護(hù)。
三是不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代日新月異的技術(shù)發(fā)展要求。
張鳴先把這種創(chuàng)新叫做“補(bǔ)課式學(xué)習(xí)”,他認(rèn)為,傳統(tǒng)直銷企業(yè)與年輕化的社交電商、新零售企業(yè)之間,在營(yíng)銷玩法、人員結(jié)構(gòu)、銷售習(xí)慣等方面均存在差距,太陽神充分認(rèn)識(shí)、接受了這種差距,并希望通過補(bǔ)課式學(xué)習(xí),盡快跟上這些新興企業(yè)的步伐。
據(jù)《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》觀察,太陽神近兩年來一直在從模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新三方面進(jìn)行突破,力求最大限度地為經(jīng)銷商賦能。在營(yíng)銷創(chuàng)新方面,太陽神進(jìn)行了AI項(xiàng)目、滲透儀、鼻健康、雙域引流等積極嘗試,大部分都取得了可觀的市場(chǎng)效果。以雙域引流為例,太陽神通過對(duì)抖音等社交平臺(tái)的專業(yè)技術(shù)性引流,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)實(shí)體店鋪的流量曝光和業(yè)績(jī)提升,盤活了多個(gè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),從而為整體市場(chǎng)注入了新的刺激和信心。
完成以上一系列準(zhǔn)備工作后,張鳴先認(rèn)為,最后一步是耐心等待,“等到中國(guó)的直銷環(huán)境真正改善的時(shí)候,再大踏步地去做世界級(jí)直銷企業(yè)的建設(shè)?!?/span>
直銷未來“三大紅利”
前路尚有榮光在。
在等待大踏步建設(shè)的過程中,許多企業(yè)和企業(yè)家難免躊躇彷徨。
隨著經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展雙雙進(jìn)入調(diào)整期,直銷似乎站在了一個(gè)充滿不確定性的十字路口:行業(yè)“黑天鵝”事件和疫情的影響似乎還有余蘊(yùn),社交電商、新零售涌入的大量企業(yè)正在對(duì)傳統(tǒng)直銷發(fā)起猛烈沖擊,前方條例修訂的號(hào)角又已徐徐吹響。
面對(duì)復(fù)雜的形勢(shì),直銷的未來將往何處去?直銷企業(yè)是否還有機(jī)會(huì)抓住時(shí)代的紅利?
就這一問題而言,記者自然不會(huì)“放過”張鳴先這位北大MBA出身的“專業(yè)人士”。
他言笑晏晏,堅(jiān)定表示直銷仍然充滿機(jī)會(huì)與紅利,并向記者講述了他所預(yù)判的直銷未來“三大紅利”。
第一大紅利被他稱作“逆周期直銷紅利”。他認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)、消費(fèi)力下降的下行周期中,其他行業(yè)正面臨著失業(yè)潮,但直銷卻恰好相反——作為低門檻就業(yè)、鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)的特殊行業(yè),直銷具有更強(qiáng)的包容性,因此反而會(huì)吸引更多新鮮血液進(jìn)入,造就逆周期中的人才紅利。
第二大紅利叫“規(guī)范發(fā)展紅利”。隨著條例修訂、直銷立法,隨著行業(yè)協(xié)會(huì)不斷推進(jìn)行業(yè)規(guī)范制定和商德建設(shè),隨著監(jiān)管體系越來越全面化、嚴(yán)格化,未來直銷行業(yè)一定會(huì)處于嚴(yán)絲合縫的監(jiān)管之中,只有主動(dòng)自我規(guī)范、符合監(jiān)管要求的直銷企業(yè),才會(huì)擁有更多能動(dòng)性。
第三大紅利叫“世界級(jí)直銷企業(yè)發(fā)展紅利”。立法之后,亂象競(jìng)爭(zhēng)逐漸消失,行業(yè)必將進(jìn)入更符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律的寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段,在內(nèi)外資的“寡頭博弈”中,必須有來自中國(guó)本土的直銷企業(yè)站出來,擔(dān)綱起民族直銷規(guī)?;⒁?guī)范化發(fā)展的精神領(lǐng)袖角色。在這一過程中,誰能成為“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”的建設(shè)者,誰就能夠贏得行業(yè)話語權(quán)。
大潮之下,英雄當(dāng)順勢(shì)而為。張鳴先大方笑談,太陽神就是要做那個(gè)順應(yīng)時(shí)代的“得紅利者”,做“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”的先鋒建設(shè)者。
記者手記
這是我第二次有幸與張鳴先進(jìn)行面對(duì)面交流。
在上一次的交流中,張鳴先本人儒雅、睿智的氣質(zhì)令我印象深刻;這一次,張鳴先在言談之中表現(xiàn)出的謙遜與真誠(chéng),讓這位民族直銷企業(yè)掌舵人的形象更加立體。
當(dāng)我問及“太陽神對(duì)成為世界級(jí)直銷企業(yè)的底氣”時(shí),張鳴先直言“談不上什么底氣,我們還很弱小”;談到“太陽神在營(yíng)銷創(chuàng)新上的舉措”時(shí),張鳴先表示“太陽神在這方面不算是領(lǐng)先的企業(yè),很多社交電商、新零售企業(yè)走得要比我們快得多”。
這些回答其實(shí)頗令我詫異。
因?yàn)樵谖铱磥恚柹袷且患乙呀?jīng)擁有36年歷史的老牌企業(yè),曾在中國(guó)保健品的開山神話中寫下濃墨重彩的一筆,轉(zhuǎn)型直銷后也已歷經(jīng)20年風(fēng)雨飄搖而屹立不倒。這份曾經(jīng)的輝煌與歷史光環(huán),在業(yè)內(nèi)沒有幾家企業(yè)能夠與之比肩。
然而,太陽神依然表現(xiàn)出一種謙遜的低調(diào),當(dāng)然,張鳴先把這種謙遜叫做“實(shí)事求是”。
交談結(jié)束后,我嘗試攫取交談過程中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,最后發(fā)現(xiàn)“價(jià)值觀”“年輕人”這兩個(gè)詞在張鳴先口中被反復(fù)提及。
在張鳴先看來,無論行業(yè)如何變革、創(chuàng)新,價(jià)值觀始終是不可偏移的底層核心,行業(yè)和企業(yè)必須牢牢堅(jiān)守這一底線,堅(jiān)守正確的價(jià)值觀和行業(yè)商德,不能有絲毫懈怠。
年輕人則代表著行業(yè)新鮮而蓬勃的生命力,是行業(yè)未來發(fā)展的后備軍。每每談及年輕人,張鳴先總毫不掩飾地流露出贊賞與欣喜,那種愛護(hù)、珍惜之情溢于言表;然而,對(duì)于這群激情澎湃的新鮮血液,張鳴先又難掩來自長(zhǎng)者的關(guān)切與擔(dān)憂:“希望他們始終走在正途上,不要因?yàn)榧庇谇蟪啥`入歧途。當(dāng)然,如果他們?cè)敢?,也可以來太陽神聽聽直銷老師傅的意見。”
言談之間,我感覺到,張鳴先所代表的太陽神的氣質(zhì)好像特別容易和其他企業(yè)區(qū)分開來,那種“德不孤、必有鄰”的儒家道德觀與責(zé)任感尤其明顯。
張鳴先說,自己對(duì)于打造“中國(guó)的世界級(jí)直銷企業(yè)”構(gòu)想有些理想主義,但在我看來,這種理想主義背后承載了更多的責(zé)任主義與道德主義,甚至是英雄魄力。對(duì)于中國(guó)民族直銷的規(guī)范發(fā)展,張鳴先始終懷有一顆赤子之心。
在瞬息萬變的時(shí)代浪潮之中,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的直銷變革之中,我們期待民族直銷能夠在世界級(jí)較量中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,也期待行業(yè)能夠涌現(xiàn)出更多像太陽神一樣的有識(shí)之士,一起推動(dòng)行業(yè)迎來下一個(gè)發(fā)展高潮。
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