當(dāng)前，在日益增長的“求美”需求驅(qū)動下，美容、護(hù)膚行業(yè)迎來新的發(fā)展熱潮。但在大眾消費(fèi)主導(dǎo)的美容市場，消費(fèi)選擇琳瑯滿目，與之同來的還有泛濫的同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“追趕潮流”“跟風(fēng)種草”太火爆，但護(hù)膚這件私人又個性化的事，還應(yīng)多點(diǎn)“私人定制”。這個春日，中新網(wǎng)“小新”來到玫琳凱上海體驗中心，通過一堂專屬的美麗課，感受快消費(fèi)時代的精致“慢”體驗。Play Video

　　專屬“私教”為護(hù)膚難題按需定制

　　熬夜、喝奶茶、長時間看電子屏幕，是年輕女性群體中常見的生活習(xí)慣，隨之而來的是暗沉、衰老、干燥等一系列肌膚問題。

　　面對肌膚“疑難雜癥”，專業(yè)知識相對有限的普通消費(fèi)者通常選擇“跟著推薦買大牌”，“先試試再說”。但在千人千面的護(hù)膚需求面前，“人云亦云”的購物選擇并不足以為美麗對癥破題，個性化的專業(yè)建議成為消費(fèi)者的新期待。

　　“皮膚因人而異，也因時而異，因地而異?！痹诿利愓n上，“定制”是給人留下印象最深的關(guān)鍵詞。老師周志霞告訴大家，只有符合自身膚質(zhì)和需求的護(hù)膚流程，才能從源頭化解肌膚問題。大眾化的產(chǎn)品和不正確的操作手法往往會事倍功半，也就是“買得貴，卻不一定用得對”。

　　以小新和許多女性反復(fù)生長的閉口為例，在詢問需求，進(jìn)行卸妝、洗臉、檢測等一系列流程和一對一深入溝通過后，周志霞表示，造成閉口的根本原因是表層代謝物堆積和深層肌膚的缺水。

　　找準(zhǔn)問題，才能精準(zhǔn)定制。周志霞介紹，玫琳凱的優(yōu)萃鮮肌系列和高水分面膜等產(chǎn)品適合年輕的膚質(zhì)。其中，優(yōu)萃鮮肌系列含有多種抗糖抗氧成分。而隨著季節(jié)變化，小新也要及時調(diào)整護(hù)膚產(chǎn)品，來適應(yīng)肌膚的不同狀態(tài)。

　　從美麗課上不難看出，與市場上許多品牌的大眾化護(hù)膚流程不同，玫琳凱奉行的是精準(zhǔn)、個性、高效的護(hù)膚理念。

　　一方面，借助私人定制的美麗課和專屬美容顧問，玫琳凱把握消費(fèi)者需求。另一方面，通過消費(fèi)洞察，玫琳凱提供更精準(zhǔn)、有針對性的護(hù)膚建議和產(chǎn)品指導(dǎo)，為客戶的梳妝臺減負(fù)、減壓，讓變美更簡單、有效。

　　科技賦能為美麗“量體裁衣”

　　高質(zhì)量的服務(wù)，離不開“內(nèi)功修煉”。在玫琳凱精細(xì)化服務(wù)和個性化產(chǎn)品的背后，是公司對科研創(chuàng)新持續(xù)的加碼投入。

　　美麗課上，一個粉紅色“小工具”一度成為全場焦點(diǎn)，這是玫琳凱研發(fā)的“大眼睛”智能肌膚測試儀。作為如今美妝行業(yè)的“黑科技”產(chǎn)品之一，“大眼睛”測試儀能夠以50倍的鏡頭探視肌膚的深層秘密，并通過6個維度讀懂肌膚“密語”，為消費(fèi)者生成專屬的肌膚測試報告。

　　令人印象深刻的是，在“大眼睛”拍攝的深層肌膚影像中，小新皮膚底部缺水、發(fā)紅的問題一目了然。不僅如此，通過“大眼睛”生成的報告，肌膚性質(zhì)、問題、緊致程度等各項指標(biāo)更是一一在列，一鍵即可了解自己肌膚的全貌。

　　“問題出現(xiàn)在表層，根源在深層”，結(jié)合“大眼睛”報告，周志霞精準(zhǔn)“定位”體驗者的皮膚問題，給出了更為專業(yè)的建議和指導(dǎo)。

　　在這些黑科技背后，據(jù)玫琳凱相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司始終堅持創(chuàng)新。目前玫琳凱在杭州建有高科技、環(huán)保型的亞太生產(chǎn)中心，并取得了不少成分科技的研發(fā)成果。

　　通過持續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)和豐富產(chǎn)品種類，如今玫琳凱上線的幻時系列、幻時佳系列、幻時5x系列、亮采系列等明星護(hù)膚套裝已然可以全面滿足不同消費(fèi)者的美容護(hù)膚需求。

　　堅守初心量身定做“玫”力無限

　　有實力，更要有溫度。在新消費(fèi)時代，消費(fèi)者對護(hù)膚品的關(guān)注要素從大牌、質(zhì)量、功效轉(zhuǎn)向健康、精致、個性，“悅己”的情感訴求不斷提升。

　　面對種種新變化，玫琳凱的美麗私教課正是品牌溫度、情懷的體現(xiàn)。在玫琳凱看來，無論是哪個年齡段的女性消費(fèi)者，都需要個性化服務(wù)，也需要一對一的關(guān)懷與愛。因此，玫琳凱的美麗課向每一位對護(hù)膚、美妝感興趣的女性開放，用私人定制為美麗賦能。

　　貼心、耐心、專注......一堂短短的美麗課，給體驗者留下的印象卻十分深刻。除了專業(yè)知識，美麗課的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止呵護(hù)肌膚這一個要點(diǎn)。從知識、技巧，再到內(nèi)外兼修、自我提升，美麗課不僅是課堂，也是玫琳凱與消費(fèi)者連接的重要通道，以及女性交流、互助和實現(xiàn)自我價值的平臺。

　　通過美麗課，玫琳凱為顧客打造獨(dú)一無二服務(wù)體驗的理念深入人心。周志霞也介紹說，加入玫琳凱十多年來，玫琳凱“用富有溫度和情懷的方式來做業(yè)務(wù)”的使命時刻提醒她，堅守初心，為消費(fèi)者提供專業(yè)的知識和有針對性的護(hù)膚建議。

　　“慢下來，不著急”。正如周志霞說，美麗課是一個讓大家放松交流的課堂。在這里，發(fā)現(xiàn)肌膚問題，呵護(hù)女性美麗，賦能女性發(fā)展，是玫琳凱的初心，也是品牌追求的未來。

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