自3月26日某平臺發(fā)布的一篇名為《傳銷的鍋，直銷不背》的文章，以及隨后電影《草木人間》的上映，關(guān)于“直銷就是傳銷”“賣保健品的就是傳銷”等輿論在行業(yè)中持續(xù)發(fā)酵，這部影片不僅觸動了公眾對于這兩種銷售模式的思考，更激起了業(yè)界自發(fā)組織觀影的熱潮。

　　在這一系列討論與觀影活動中，專家與資深從業(yè)者積極發(fā)聲，他們著重強(qiáng)調(diào)，《草木人間》的上映是對行業(yè)的重要的警示，應(yīng)抓住此次契，明確直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別，提升公眾對此的認(rèn)知。未來，直銷行業(yè)的首要任務(wù)是進(jìn)一步規(guī)范自身行為，堅守產(chǎn)品、文化與服務(wù)核心，重塑和提升企業(yè)形象。

　　胡遠(yuǎn)江教授：解讀直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別

　　傳銷與直銷雖有一字之差，卻有天壤之別。那么二者的本質(zhì)區(qū)別是什么？中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠(yuǎn)江教授進(jìn)行了深度解讀。詳細(xì)闡述了直銷與傳銷的四個本質(zhì)區(qū)別，包括商業(yè)本質(zhì)、業(yè)績結(jié)構(gòu)、從業(yè)導(dǎo)向以及人員結(jié)構(gòu)等方面。

對于直銷與傳銷本質(zhì)區(qū)別的六種謬誤：

　　謬誤一：認(rèn)為多層次營銷或團(tuán)隊計酬方式是直銷和傳銷的本質(zhì)區(qū)別。然而，在國際上，直銷大多采用多層次和團(tuán)隊計酬的形式。而傳銷，作為一種被稱為金字塔的欺詐行為，也常常表現(xiàn)為多層次和團(tuán)隊計酬。因此，我們不能僅憑這一點來區(qū)分直銷和傳銷，這種做法過于形式主義。

　　謬誤二：以是否提供產(chǎn)品和服務(wù)作為直銷和傳銷的本質(zhì)區(qū)別。有良好的產(chǎn)品和服務(wù)是直銷，反之就是涉?zhèn)?，這種認(rèn)知是錯誤的。傳銷組織也會有很好的一些產(chǎn)品，甚至有一些非常打動人的服務(wù)，這不是二者本質(zhì)上的區(qū)別。

　　謬誤三：誤將擁有強(qiáng)大背景的平臺、完善的組織架構(gòu)和充足的人力資源視為直銷和傳銷的本質(zhì)差異。實際上，無論是直銷還是傳銷，都可能擁有這些優(yōu)勢。

　　謬誤四：將激勵式培訓(xùn)的場景、內(nèi)容和活動作為直銷和傳銷的本質(zhì)區(qū)別。然而，激勵式培訓(xùn)在保險行業(yè)、普通營銷企業(yè)以及國際型企業(yè)中都很常見，因此不能作為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　謬誤五：根據(jù)產(chǎn)品價格高低來判斷直銷和傳銷。實際上，直銷和傳銷的產(chǎn)品價格都可能高或低，價格受多種因素影響，不能作為二者的本質(zhì)區(qū)別。

　　謬誤六：認(rèn)為直銷企業(yè)經(jīng)營許可證是直銷和傳銷的本質(zhì)區(qū)別。這樣的說法并不科學(xué)，有牌照企業(yè)可能在經(jīng)營模式上有涉?zhèn)餍袨?，沒有牌照有可能操作上按照正規(guī)企業(yè)要求去運作，他們的區(qū)別只是有無牌照區(qū)別而已，不能做本質(zhì)區(qū)別。

　　了解直銷與傳銷的四個本質(zhì)區(qū)別：

　　一、從商業(yè)本質(zhì)上看，有無商業(yè)欺詐。

　　判斷一種商業(yè)行為或組織是否涉及傳銷，首先要看其是否運用欺詐性手段進(jìn)行運營。如果一個商業(yè)體系在各個環(huán)節(jié)都充斥著“坑蒙拐騙”等欺詐行為，那它無疑是傳銷。相反，如果提供的是正規(guī)產(chǎn)品和服務(wù)，并通過理性方式拓展市場，那么這種行為則更符合直銷的特征。

　　二、從直銷的業(yè)績結(jié)構(gòu)來判斷。

　　如果銷售業(yè)績主要由一次性交易構(gòu)成，甚至占比達(dá)到100%或者95%以上，那么這可能涉及傳銷行為。然而，如果銷售業(yè)績中有一大部分甚至絕大部分來自于客戶的二次或多次消費，或是對產(chǎn)品和服務(wù)的長期使用，那么這樣的行為就更接近于正當(dāng)?shù)闹变N。

　　三、從從業(yè)導(dǎo)向，文化宣傳來看。

　　在文化價值主旋律上，在各種的招商創(chuàng)業(yè)大會激勵的場景之下，充滿了“一夜暴富、投資創(chuàng)富、命運改變”等等的文化價值主張，很可能是涉?zhèn)?。相反，如果倡?dǎo)的是理性個人創(chuàng)業(yè)、輕創(chuàng)業(yè)，以及正常的產(chǎn)品消費和職業(yè)發(fā)展，那么這樣的行為就更符合直銷的定義。

　　此外，在教育培訓(xùn)方面，如果一個組織的教育內(nèi)容或會場活動中有80%以上是激勵式培訓(xùn)，那么這可能增加其涉及傳銷的風(fēng)險。相反，如果教育培訓(xùn)和人才培訓(xùn)架構(gòu)中主要包含產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)和營養(yǎng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，只是偶爾在激勵表彰活動或分享中穿插一些激勵式培訓(xùn)，那么這樣的行為就不應(yīng)被視為傳銷。

　　四、分析人員結(jié)構(gòu)。

　　如果企業(yè)的所有人員都是經(jīng)營者，經(jīng)營者與消費者完全重疊，這樣的行為很可能涉及傳銷。相反，企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)中消費者占比達(dá)到80%，而經(jīng)營者僅占20%，那么這樣的結(jié)構(gòu)就更符合正規(guī)企業(yè)的特征。

　　資深從業(yè)者視角：堅守產(chǎn)品、文化與服務(wù)核心

　　面對《草木人間》電影引起的輿論熱潮，從業(yè)20余年的資深從業(yè)者胡沨老師給出了獨到見解。胡老師深知直銷行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用，從心態(tài)、方法和方向三個層面出發(fā)，為行業(yè)提出了寶貴建議。

　　正確面對（心態(tài)上）：以開放、積極的心態(tài)來面對。電影的上映無疑是給直銷行業(yè)正名的一個絕佳機(jī)會。通過揭示傳銷的欺詐性和危害性，使得公眾能夠更加清晰地認(rèn)識到直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別。

　　正向行動（方法上）：深入檢視自身平臺團(tuán)隊及市場運作的規(guī)范性，去標(biāo)簽化。確保銷售行為符合法律法規(guī)，避免任何可能引起公眾誤解或質(zhì)疑的做法。同時，盡量避免使用可能引發(fā)誤解或標(biāo)簽化的語言，以減少不必要的負(fù)面輿論。

　　正念出發(fā)（方向上）：直銷企業(yè)要秉持正念經(jīng)營。持續(xù)在產(chǎn)品服務(wù)文化上下功夫，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為直銷行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　總的來說，就是不能依靠炒作、拼模式或拼制度來取得成功。這些做法只會讓行業(yè)走向死路。相反，堅持拼產(chǎn)品、拼文化和拼服務(wù)，才是行業(yè)發(fā)展的正確方向。

　　此外，《直銷易經(jīng)》的作者易園翔也在其文章《重構(gòu)人貨場，賦能新直“消”》中，為行業(yè)的發(fā)展提供了一些指導(dǎo)。他強(qiáng)調(diào)，首先應(yīng)積極應(yīng)對，去標(biāo)簽化、普世化。然后以開放、透明的態(tài)度，向公眾展示直銷的真實面貌，減少神秘感和誤解。未來，必須把精力放在做產(chǎn)品、內(nèi)容，或者服務(wù)上，而不再是依靠各種捷徑上，人人都在沉下心來做產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的時代，才是健康的時代。

　　企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，重塑形象

　　電影《草木人間》的高關(guān)注度無疑給直銷行業(yè)帶來了自我審視和重塑行業(yè)形象的機(jī)會。以安發(fā)生物為例，該企業(yè)組織員工觀看電影，旨在增強(qiáng)員工的法律意識和社會責(zé)任感。觀影后，安發(fā)生物高層領(lǐng)導(dǎo)表示，企業(yè)將不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新，為客戶提供更多高價值的優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品，并積極履行社會責(zé)任，以實際行動回饋社會。這一行動不僅體現(xiàn)了企業(yè)的自我審視和規(guī)范意識，也間接推動著行業(yè)朝著更加正規(guī)、健康的方向發(fā)展。

　　在專家和資深從業(yè)者的解讀與見解中，我們更加明晰了直銷行業(yè)應(yīng)堅守的價值觀和正確的發(fā)展路徑。產(chǎn)品、文化和服務(wù)的卓越性是直銷行業(yè)穩(wěn)固市場地位的基石。展望未來，直銷行業(yè)需要憑借不懈的奮斗和持續(xù)的創(chuàng)新，在市場的洪流中穩(wěn)固立足、堅定前行。我們相信，直銷行業(yè)必將成為推動社會前進(jìn)的一股重要力量。

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