無限極董事長李惠森:思利及人,做中華養(yǎng)生的代言人
圖:無限極董事長李惠森
上世紀(jì)90年代初,李錦記洞悉中草藥健康產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,有志進(jìn)軍這一領(lǐng)域,開啟李錦記的第二個(gè)歷史使命:弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,創(chuàng)造平衡、富足、和諧的健康人生。
1992年,在集團(tuán)董事局的支持下,作為李錦記集團(tuán)第四代成員之一的李惠森,創(chuàng)立了廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品有限公司,標(biāo)志著李錦記集團(tuán)確定了第二個(gè)使命“弘揚(yáng)中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化”,進(jìn)軍中草藥健康產(chǎn)品領(lǐng)域。公司于2005年11月正式更名為“南方李錦記有限公司”,標(biāo)志著公司在產(chǎn)品經(jīng)營范圍和經(jīng)營地域取得更大發(fā)展,并將不斷超越。
南方李錦記有限公司是百年民族企業(yè)香港李錦記集團(tuán)旗下專門從事中草藥健康產(chǎn)品開發(fā)與銷售的獨(dú)資子公司,公司以“無限極”品牌為核心,目前已開發(fā)出無限極保健食品、維雅護(hù)膚品、植雅個(gè)人護(hù)理品及幫得佳家居用品四大系列四十多個(gè)產(chǎn)品,致力于提升中國人民的健康水平,并多次榮獲國際、國內(nèi)大獎(jiǎng)。
1994年,無限極第一款產(chǎn)品增健口服液正式上市,這也是無限極首款復(fù)合多糖產(chǎn)品,至今依然是無限極的拳頭產(chǎn)品之一。目前,無限極已推出超過200款產(chǎn)品。
2010年,李惠森在香港斥資40億元港幣購買維德廣場,更名為無限極廣場;2015年在上海斥資57億元人民幣購買萬科整棟3號樓,命名為無限極物業(yè)。
李惠森也很重視生產(chǎn)線,斥巨資建基地,投資50億元人民幣,建立南北生產(chǎn)基地:廣東新會生產(chǎn)基地和遼寧營口生產(chǎn)基地。2016年斥資20.1億拍下白云區(qū)地塊,發(fā)展綜合型無限極城市商業(yè)區(qū)。他的商業(yè)布局,務(wù)實(shí)、穩(wěn)健,
在李惠森的領(lǐng)導(dǎo)下,無限極在全國專賣店發(fā)展到2000多家,并且在2005年推出了第二個(gè)“五年計(jì)劃”,期間公司業(yè)績成倍增長。到2009年底,無限極在全國設(shè)立有33家分公司,25家服務(wù)中心,專賣店發(fā)展到4000多家。
科技+,打造健康養(yǎng)生理念
“提供中華養(yǎng)生解決方案”是李惠森對公司的展望。
作為中草藥健康產(chǎn)品的民族企業(yè),南方李錦記十分重視產(chǎn)品的高科技投入,與清華大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)(原第一軍醫(yī)大學(xué))、香港科技大學(xué)等多家高校建立了緊密的科研合作關(guān)系,不斷推出高品質(zhì),有高科技含量的中草藥健康產(chǎn)品,現(xiàn)已成功研發(fā)生產(chǎn)出四個(gè)系列五大品牌幾十種產(chǎn)品,包括:無限極健康食品、維雅護(hù)膚品、萃雅護(hù)膚品、植雅個(gè)人護(hù)理品、幫得佳家居用品。
2004年12月20日,公司與中華中醫(yī)藥學(xué)會聯(lián)合成立“無限極中華中醫(yī)藥發(fā)展基金”。通過開展“無限極中國中醫(yī)藥十大杰出青年”評選、“健康進(jìn)老區(qū)”活動(dòng)、建立“中華中醫(yī)藥學(xué)會健康顧問培訓(xùn)基地”、開展“養(yǎng)生文化進(jìn)萬家”活動(dòng)以及產(chǎn)品研發(fā)合作等一系列項(xiàng)目,基金為推動(dòng)中醫(yī)藥行業(yè)人才的培育與發(fā)展、普及中醫(yī)藥保健知識、推廣中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化發(fā)揮了巨大作用。
無限極一直致力于將中西醫(yī)藥智慧相結(jié)合,為消費(fèi)者提供更全面、更貼心的健康解決方案。同時(shí),公司在產(chǎn)品的研發(fā)過程中,也積極融入了先進(jìn)的科技手段,提升了產(chǎn)品的品質(zhì)和效果,使產(chǎn)品能夠更好地滿足現(xiàn)代人的需求。
祖籍廣東新會的李惠森,還在廣東新會投資2.8億元人民幣設(shè)立了占地面積100畝的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,并通過ISO22000:2005、ISO9001:2008、HACCP、GMP四項(xiàng)認(rèn)證,使無限極生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。生產(chǎn)基地第一期的年產(chǎn)值可達(dá)到50億元人民幣,從根本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量與供應(yīng)。而生產(chǎn)基地的二期工程項(xiàng)目已于2009年9月竣工,建成后年產(chǎn)值可增加一倍。
隨著國內(nèi)人均可支配收入的提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,人口老齡化加劇,以及消費(fèi)群體更加注重健康的生活方式,行業(yè)規(guī)模將維持高增長態(tài)勢。國家衛(wèi)計(jì)委的“健康中國”計(jì)劃提出,預(yù)計(jì)到2030年我國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)16萬億元。
傳統(tǒng)養(yǎng)生出現(xiàn)新元素,養(yǎng)生不再只是中老年人的專屬詞匯,根據(jù)《Z世代營養(yǎng)消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,18-35歲的年輕人在養(yǎng)生人群中占比超過83%,成為養(yǎng)生市場的主力軍?!皣薄备拍畹摹靶轮惺金B(yǎng)生”風(fēng)尚,也日益為人所熟知。健康消費(fèi)市場擴(kuò)大,消費(fèi)者多元化,大健康品牌如能牢牢把握這一新消費(fèi)趨勢,必將盤活老品牌,建立起新的健康消費(fèi)風(fēng)向。
健康消費(fèi)的大潮涌來,新品牌層出不窮,在2023年,市場對大健康品牌的考驗(yàn)也在增加:既要探索更新的養(yǎng)生領(lǐng)域,同時(shí)也要提升產(chǎn)品質(zhì)量、塑造品牌、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,打造“向上”的力量。在健康養(yǎng)生賽道中,無限極作為前沿品牌,也進(jìn)行了一番積極的探索與創(chuàng)新。
2023年,無限極站在30周年的新起點(diǎn)上進(jìn)行了使命升級——在原有“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化”的基礎(chǔ)上,增加了“共創(chuàng)更健康、更快樂的生活”;將健康理念升級為健康養(yǎng)生理念,并對其內(nèi)涵做了進(jìn)一步豐富;正式推出核心產(chǎn)品品牌“養(yǎng)固健”,并圍繞其開展了“芝”養(yǎng)局、“國潮養(yǎng)生奇妙夜”“養(yǎng)生潮我看”等500余場線下品牌活動(dòng),正式啟動(dòng)了“廣東養(yǎng)固健中醫(yī)健康養(yǎng)生研究院”;無限極在15個(gè)城市的體驗(yàn)中心進(jìn)行了升級,著力“產(chǎn)品+服務(wù)”;與此同時(shí),有70款產(chǎn)品上市。
云直銷,讓產(chǎn)品更近一步
2005年4月全國第一家無限極服務(wù)中心正式在廣州成立。迄今為止公司在全國已擁有32家分公司、25家無限極服務(wù)中心。
無限極采用直銷模式,將消費(fèi)者與產(chǎn)品直接聯(lián)系,提高了產(chǎn)品的傳播速度,同時(shí)提升了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。近年來,無限極還積極擁抱電子商務(wù),推出“云易購”“全球購”,開啟了電商業(yè)務(wù)的新模式,擴(kuò)大了公司的經(jīng)營渠道。
2020年,突如其來的新冠疫情打亂了各行各業(yè)的步調(diào),給無限極公司帶來了第四次危機(jī)。受疫情影響,公司7000多家專賣店全面停業(yè),線下活動(dòng)全面停擺,業(yè)績受到嚴(yán)重影響。李惠森決定把員工、伙伴和顧客的身體健康與生命安全放在第一位,投入大量人力物力抗擊疫情,并撥付專項(xiàng)津貼用于緩解專賣店的經(jīng)營壓力,推出“穩(wěn)市場、穩(wěn)增長”重要舉措等,保障了員工和伙伴的健康安全,穩(wěn)定了市場發(fā)展。
在近期的《董事長寄語》中,李惠森表示:“顧客比以前更加“挑剔”了,但通過一點(diǎn)點(diǎn)拉近與顧客的距離,建立信任之后,再用對方覺得舒服的方式分享產(chǎn)品或事業(yè),反而可以獲得良好的效果。”
“今天社會日益‘圈層化’,興趣成為人與人之間最好的連接紐帶之一。如果我們能夠借助社群、企微、線上線下活動(dòng)等,用興趣連接更多志同道合的人,就能夠?yàn)楦嗳藙?chuàng)造價(jià)值,讓事業(yè)不斷發(fā)展壯大?!?/span>
“以用戶為中心”在李惠森心中已經(jīng)深深地埋下了種子。無限極眼中的用戶也不止是消費(fèi)者,還有事業(yè)伙伴,“創(chuàng)業(yè)者的新需求,就是無限極的新課題?!睙o限極從用戶開始,打破常規(guī)。
無限極要做“不像DS的DS”,意指以用戶為中心,打造基于信任的新直銷。李惠森說,要站在用戶的思維,思考用戶需要什么,找出對用戶來說最重要且沒有被滿足的需求。
這不禁讓人想起,無限極曾提過“不像工廠的工廠”,最終,無限極建成了集參觀、會議、生產(chǎn)于一體的無限極營口工廠,真正做到了生產(chǎn)、營銷一體。
思利及人的價(jià)值觀
作為無限極的掌門人,李惠森積極參與社會公益活動(dòng)。他捐贈(zèng)成立了“思利及人”公益基金會,該基金會致力于健康、扶貧助教、助弱賑災(zāi)三方面的發(fā)展,旨在實(shí)踐“思利及人”的核心價(jià)值觀,關(guān)注大眾健康,凝聚愛心力量,推動(dòng)社會和諧與進(jìn)步。李惠森先生因其在企業(yè)文化和家族企業(yè)傳承方面的貢獻(xiàn),獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。包括“十佳企業(yè)家”、“中國企業(yè)最具創(chuàng)新力十大領(lǐng)軍人物”、“品牌中國養(yǎng)生保健行業(yè)年度人物”等。
“思利及人”這一文化信條,傳承自李錦記的掌門人李文達(dá)。李文達(dá)曾在臺灣偶遇一位書畫先生,兩人一見如故,先生提筆寫下四條字幅,其中一句為“修身豈為名傳世,作事惟思利及人”。這讓李文達(dá)深有感觸。在他看來“作事惟思利及人”這句話與既是家族和睦之道,又是企業(yè)經(jīng)營之法。因此便將“思利及人”四字裝裱起來懸于辦公室。逐漸成為李錦記核心價(jià)值觀。
作為李錦記第四代成員之一的李惠森,也傳承了這一信念,并踐行于社會公益活動(dòng)中。根據(jù)中國新聞網(wǎng)報(bào)道,無限極已先后在全國建立了21所小學(xué),并支援汶川地震災(zāi)區(qū)、西南旱區(qū)、玉樹地震災(zāi)區(qū);支持救助聾兒、健康快車白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)等扶貧救助項(xiàng)目,累計(jì)捐贈(zèng)款物價(jià)值超過1.5億元人民幣。
思利及人公益基金會是國務(wù)院僑辦主管的非公募基金會,注冊資本2000萬元。該基金會致力于大眾健康、扶貧助教、助弱賑災(zāi)三方面的發(fā)展,旨在實(shí)踐“思利及人”的核心價(jià)值觀,關(guān)注大眾健康,凝聚愛心力量,推動(dòng)社會和諧與進(jìn)步。
李惠森在思利及人公益基金會成立慶典上表示,“20年來,無限極始終秉承百年李錦記‘思利及人’的核心價(jià)值觀,以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化為己任,緊貼中國社會與國人生活發(fā)展的脈搏,在推動(dòng)中藥現(xiàn)代化發(fā)展、構(gòu)建和諧社會等方面貢獻(xiàn)力量。思利及人公益基金會成立,體現(xiàn)無限極持之以恒的社會責(zé)任實(shí)踐。未來,無限極將繼續(xù)以使命和責(zé)任,為無限極掀開全新的歷史篇章?!?/span>
無限極企業(yè)發(fā)言人、思利及人公益基金會主席楊國晉先生表示,在未來5—10年內(nèi),無限極將著手詳細(xì)規(guī)劃,讓基金會形成“弱勢群體+健康+教育”的公益特色,逐步建立成熟、可持續(xù)的運(yùn)作模式,成為社會公益慈善力量中的一支強(qiáng)大的生力軍。
展望未來,全球年會說共創(chuàng)
2024年1月13日,“共創(chuàng)·新未來”2024無限極全球年會在廣東佛山舉行。
董事長李惠森作了《以用戶為中心,面向未來》的主題分享。作為李錦記集團(tuán)第四代執(zhí)行主席,他深感責(zé)任重大。他表示,這次轉(zhuǎn)型變革,公司提出要打造“不像DS的DS”,就是“以用戶為中心”,我們要代表行業(yè)創(chuàng)造歷史,這是我們的使命,也是我們的責(zé)任。并號召所有人:“讓我們一起成為信任大使,做用戶的KOS,做中華養(yǎng)生的代言人,通過我們說的每一句話,做的每一件事情,去重建并加強(qiáng)我們和用戶的信任。我相信,只要我們一心一致,行動(dòng)一致,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的企業(yè)宏圖,成為最受人信賴、延續(xù)千年的企業(yè)!”年會上多個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)合作伙伴匯報(bào)了項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度與成果,無限極科技成果斐然。
2024年1月,廣東省高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會頒發(fā)了2023年廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品證書,無限極(中國)有限公司旗下三款產(chǎn)品——養(yǎng)固健靈芝皇膠囊、萃雅瑩白精華乳、優(yōu)全佳牌意輕松DHA壓片糖果榮獲“2023年廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號。
無限極的故事是中國企業(yè)發(fā)展的縮影,它不僅展示了一個(gè)品牌如何在變革中成長,也反映了中國健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在李惠森的引領(lǐng)下,無限極正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn),為消費(fèi)者帶來更多的健康與美好。
來源:科記匯|張子鵬 newsmedia007
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