七種直銷行為要注意!一地市監(jiān)局向域內(nèi)所有直企下發(fā)提醒告誡書
隨著2024元旦、春節(jié)即將來臨,為維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者利益,營(yíng)造穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境,黑龍江省綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局面向域內(nèi)所有直銷企業(yè)下發(fā)提醒告誡書,從以下幾方面對(duì)直銷行為進(jìn)行規(guī)范:
一是要依照《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)從事直銷活動(dòng),遵循誠(chéng)實(shí)信用和守法崇德的原則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二是要切實(shí)履行主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、直銷員和經(jīng)銷商等營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,尤其是對(duì)經(jīng)銷商等合作方、關(guān)聯(lián)方的管控和約束,確保其不得違反《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會(huì)員、優(yōu)惠顧客等名義,實(shí)施未經(jīng)批準(zhǔn)或者未取得直銷員證開展直銷活動(dòng)等違法行為。
三是要嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》和《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》開展直銷培訓(xùn),不得委托直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的單位、個(gè)人為企業(yè)招募直銷員,不得以繳納費(fèi)用或購(gòu)買商品作為條件招募直銷員,不得以召開研討會(huì)、激勵(lì)會(huì)、表彰會(huì)等形式變相對(duì)直銷員進(jìn)行培訓(xùn)。
四是要嚴(yán)格要求直銷員、經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中如實(shí)介紹、展示和推廣產(chǎn)品,不得利用招商會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、分享表彰會(huì)等方式,對(duì)產(chǎn)品功效和質(zhì)量作夸大或者虛假宣傳的行為,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
五是要嚴(yán)禁以直銷名義或者以直銷經(jīng)營(yíng)許可證為幌子,以股權(quán)激勵(lì)、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動(dòng)。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關(guān)聯(lián)方打著直銷企業(yè)旗號(hào)或者借助直銷牌照影響力從事傳銷,不得為傳銷活動(dòng)提供便利條件。
六是要嚴(yán)禁直銷企業(yè)及合作方、關(guān)聯(lián)方以眾籌和股權(quán)名義,吸收或變相吸收公眾存款,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。
七是要提高和完善消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行法定退換貨制度,提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費(fèi)維權(quán)、合同違約等各種糾紛,避免發(fā)生群體性聚集上訪事件。
通過開展提醒告誡,讓廣大直銷企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)了依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),有效維護(hù)了有序健康的直銷市場(chǎng)秩序。
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