一地發(fā)布《規(guī)范直銷行為提醒警示書》:這7條規(guī)定要重點(diǎn)關(guān)注
各直銷企業(yè)(分支機(jī)構(gòu)):
為規(guī)范直銷行為,維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序,現(xiàn)就依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范直銷作出如下提醒∶
一、嚴(yán)格依照《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)從事直銷活動(dòng),遵循誠(chéng)實(shí)信用和守法崇德的原則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、認(rèn)真吸取教訓(xùn),積極整改。針對(duì)問題,舉一反三,防范風(fēng)險(xiǎn)。全鏈條排查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和宣傳等環(huán)節(jié)存在的管理漏洞,在制度建設(shè)、人員管理、信息報(bào)備、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等各方面進(jìn)行自查整改。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)直銷員和經(jīng)銷商的管理。切實(shí)履行主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、分公司、直銷員和經(jīng)銷商等營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,尤其是對(duì)經(jīng)銷商等合作方、關(guān)聯(lián)方的管控和約束,確保其不得違反《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會(huì)員、優(yōu)惠顧客等名義,實(shí)施未經(jīng)批準(zhǔn)或者未取得直銷員證開展直銷活動(dòng)等違法行為。
四、嚴(yán)格規(guī)范直銷員招募、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》和《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》開展直銷培訓(xùn),不得委托直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的單位、個(gè)人為企業(yè)招募直銷員,不得以繳納費(fèi)用或購(gòu)買商品作為條件招募直銷員,不得以召開研討會(huì)、激勵(lì)會(huì)、表彰會(huì)等形式變相對(duì)直銷員進(jìn)行培訓(xùn)。
五、嚴(yán)禁從事夸大或者虛假宣傳行為。嚴(yán)格要求直銷員、經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中如實(shí)介紹、展示和推廣產(chǎn)品,不得利用招商會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、分享表彰會(huì)等方式,對(duì)產(chǎn)品功效和質(zhì)量作夸大或者虛假宣傳的行為。
六、堅(jiān)決與各類傳銷行為劃清界限。嚴(yán)禁以直銷名義或者以直銷經(jīng)營(yíng)許可證為幌子,以股權(quán)激勵(lì)、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動(dòng)。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關(guān)聯(lián)方打著直銷企業(yè)旗號(hào)或者借助直銷牌照影響力從事傳銷,不得為上述傳銷活動(dòng)提供便利條件。
七、全面保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。提高和完善消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行法定的退換貨制度、冷靜期制度,提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費(fèi)維權(quán)、合同違約等各種糾紛,避免發(fā)生群體性聚集上訪事件。
正鑲白旗市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大直銷市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處各種違規(guī)直銷行為,維護(hù)規(guī)范有序健康發(fā)展的直銷市場(chǎng)秩序。
正鑲白旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年9月20日
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