康美來 大別山深處的直銷夢
2023年7月,以“揚帆逐夢,未來可期”為主題的康美來年中表彰盛典在位于安徽省六安市的集團運營總部會議中心舉行。上千名經(jīng)銷商從華東六省一市涌入大別山,見證優(yōu)秀經(jīng)銷商獲得表彰,并共同參觀廠區(qū),康美來董事長余春富親臨現(xiàn)場。
余春富
《知識經(jīng)濟》記者了解到,除了一年兩次的表彰盛典外,康美來每個月還會舉行兩次招商大會,并在會議中推介靈芝、石斛、桑黃、化妝品等直銷產(chǎn)品。
看來,這家地處革命老區(qū)大別山深處的企業(yè),雖然業(yè)界很難聽到其聲音,但并不影響其市場按部就班地發(fā)展。
模式
經(jīng)營模式保持傳統(tǒng)
本刊記者通過多方調(diào)查,在抖音等平臺上聯(lián)系了一些經(jīng)銷商,得知康美來的市場運營模式頗為傳統(tǒng)。
一位經(jīng)銷商向本刊記者介紹,康美來一般是直接到公司報單,如果離公司太遠,也可以通過團隊領導進行報單,但不論哪種報單方式,產(chǎn)品都由公司直接寄給經(jīng)銷商。
康美來的報單級別分為金卡、鉆卡、至尊卡等三個等級,保單金額分別是6000元、18000元和27000元,三個等級的用戶待遇有差異,但都可成為“會員”,獲得經(jīng)銷資格。較為特別的是,不論任何等級,康美來會員每年都需要繳納360元的續(xù)卡費,以及每周7元的網(wǎng)絡費。
報單后,隨著“小區(qū)”業(yè)績的不斷增長,康美來會員還可以升級為主任、經(jīng)理、總監(jiān)、高級總監(jiān)等多個級別。其中,升級為總監(jiān)和高級總監(jiān)后,就獲得分紅資格。每隔半年,公司會對部分業(yè)績達標的總監(jiān)和高級總監(jiān)發(fā)放寶馬車等獎勵。
經(jīng)銷商還告訴記者,為開拓線下客源,康美來免費授權會員以公司的名義開設工作室。同體系的領導和前輩還會親臨工作室一線,對工作室進行指導。記者查詢到,康美來已經(jīng)在安徽宣城、江蘇常州、浙江寧波等地建立了多個工作室。不過,工作室并不直接售賣產(chǎn)品,也沒有理療措施,而是作為和客戶溝通的橋梁,在貨架上擺放康美來的產(chǎn)品,便于向客戶介紹功效。另外,工作室還會不定期舉行小型會議,以便獲取客戶信任。
一位安徽籍經(jīng)銷商對本刊記者表示:“自己做了幾年,一年的收入就有三五十萬,上級的收入甚至能上百萬。所以,康美來的模式對直銷從業(yè)者還是很友好的。”
版圖
七大子公司形成合力
康美來的創(chuàng)始人余春富早年在銀行工作,曾在中國銀行臺州分行下的一家支行擔任了15年行長,據(jù)傳該支行業(yè)績常年位于當?shù)匕袷住?004年,四十余歲的余春富離開了銀行界,在當?shù)卣畮椭芦@得了一個舊廠房,購買了三臺設備,招聘了十三名員工,創(chuàng)立了安徽省康美來大別山生物科技有限公司,專門生產(chǎn)破壁靈芝孢子粉。
余春富曾坦承,創(chuàng)業(yè)早期,由于自己不懂技術,公司也沒取得保健品批文,在品控和銷售方面都很吃力。不過,他在金寨縣沙河鄉(xiāng)考察時,結(jié)識了靈芝種植專家李文海和安徽省食用菌技術協(xié)會會長、安徽大學著名靈芝研究專家沈業(yè)壽教授,從而實現(xiàn)孢子粉采集方法從地膜采集、紙板套筒采集到無紡布采集“三級跳”,公司運作逐漸趨于正常。
如今,康美來以集團的形式運作,集團旗下七家子公司覆蓋了直銷、保健中藥材、農(nóng)產(chǎn)品、電子商務、生物醫(yī)藥等多個領域。
創(chuàng)業(yè)步入正軌,開展直銷業(yè)務也提上了日程。2015年9月30日,康美來獲得直銷牌照,并于2016年初開啟了直銷業(yè)務,吸引了直銷界“老人”趙巍程、毛華強加盟。
據(jù)悉,趙巍程早年從事教育培訓工作,在2006年邁入直銷行業(yè),2016年加入康美來。趙巍程先是擔任公司常務副總裁,后又升任執(zhí)行總裁,主持搭建了康美來的直銷體系。不過,在僅僅三年后的2019年3月26日,趙巍程就辭任康美來執(zhí)行總裁。
趙巍程離職后,原副總裁毛華強繼續(xù)主持康美來的直銷業(yè)務,但最后還是選擇了離開。有消息稱,他現(xiàn)在專注運營梵德瑞申品牌,以類似直銷的模式開發(fā)市場,和三九集團合作生產(chǎn)銷售文冠果產(chǎn)品。
主要領導的頻繁變動,讓康美來的市場領導層蒙上一層面紗。有經(jīng)銷商向記者表示,他們熟悉的趙巍程、毛華強離職后,公司似乎并沒有再找什么知名職業(yè)經(jīng)理人,以至于現(xiàn)在只知道系統(tǒng)和團隊領導人是誰,不知道直銷板塊負責人是誰了。
市場
三大系列賦能華東市場
本刊記者從一位華東地區(qū)的經(jīng)銷商處獲知,康美來的市場主要分布于上海、安徽、江蘇、浙江、福建等多個省市,但在四川等地還是空白。甚至有一位浙江籍經(jīng)銷商認為,康美來出于對行業(yè)風險的考慮,一直堅守在華東一隅,并不想很快在外地布局,他也因此拒絕了一些外地經(jīng)銷商加盟的意向。不過,雖然市場覆蓋面不大,康美來卻很有雄心,在保留六安總部的基礎上,還在杭州設立了海外總部,試圖在國內(nèi)和海外雙線出擊。
一位黃姓經(jīng)銷商向記者介紹,康美來最重要的產(chǎn)品有靈芝系列產(chǎn)品、康美來鐵皮楓斗西洋參顆粒和桑黃口腔抑菌液。
靈芝系列是康美來最早開發(fā)的產(chǎn)品系列,主打產(chǎn)品為芝蔻牌破壁靈芝孢子粉。據(jù)悉,靈芝孢子即靈芝的種子,破壁靈芝孢子粉有助于擴張冠狀動脈、改善心血管疾病,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、降低血糖,保肝益肝,抑制腫瘤,潤肺平喘等功效。除了口服產(chǎn)品外,康美來還依靠掌握的靈芝技術開發(fā)了芝蔻牌靈芝盈潤護膚煥顏系列化妝品,拓展了靈芝系列產(chǎn)品矩陣。
康美來鐵皮楓斗西洋參顆粒的原材料是由鐵皮石斛炮制而成的鐵皮楓斗,而鐵皮石斛是霍山縣的特色產(chǎn)品,2007年獲批國家地理標志保護產(chǎn)品??得纴斫忉?,鐵皮楓斗西洋參顆粒的原料是鐵皮楓斗、西洋參、蔗糖,含有粗多糖和總皂苷等成分,其中鐵皮楓斗含有粘液質(zhì),對人體皮膚有滋養(yǎng)作用,沒有毒副作用,長期服用不會傷身,有助于延年益壽。
桑黃口腔抑菌液是康美來推出的防癌抗癌產(chǎn)品??得纴斫忉?,對桑黃的了解來源于和安徽醫(yī)科大學藥學院合作的安徽省重大科技攻關項目“國家創(chuàng)新藥物桑黃膠囊治療惡性腫瘤的臨床前研究”,該研究發(fā)現(xiàn)桑黃殺死癌細胞的主要單體成份及指紋圖譜,表明桑黃對于某些癌癥細胞有抑制作用。
電商
綠色商城助力三農(nóng)
記者注意到,康美來的母公司康美來集團成立了電商公司,搭建了綠色生活商城,在電商領域有所布局。
一位經(jīng)銷商向記者表示,康美來綠色生活商城不屬于直銷板塊,商城內(nèi)的產(chǎn)品也不僅有直銷產(chǎn)品,還有一些農(nóng)產(chǎn)品。
在經(jīng)銷商的指導下,記者打開了康美來綠色生活商城,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品包括日用品、家用電器、健康產(chǎn)品、進口產(chǎn)品、美麗產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、云湶谷農(nóng)場、其他品類、特供產(chǎn)品等九大門類。其中,最有特色的是云湶谷旗下的靈芝土雞蛋。據(jù)聞,這款土雞蛋是由康美來生產(chǎn)的靈芝產(chǎn)品時所剩余的原料所孵化的,有消費者表示食用時能感受到靈芝的香味,是比較有特色的產(chǎn)品,該產(chǎn)品在商城的銷量高達五萬多,按照商城平臺提供的數(shù)據(jù)計算,銷售額超過了600萬元。
除靈芝雞蛋外,康美來綠色生活商城還上架了大別山香米和山茶油,并將這兩種產(chǎn)品和靈芝雞蛋并稱為“云湶谷三寶”。從模式和產(chǎn)品看,康美來的電商板塊和直銷的距離很遠,但和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略很近。
2023年8月21日,康美來在官方微信公眾號上透露,即將推出芝蔻牌蝙蝠蛾擬青霉菌枸杞膠囊。這款膠囊是國家市場監(jiān)督管理總局認證的保健食品(“藍帽子”),配方為蝙蝠蛾擬青霉菌、破壁靈芝孢子粉、枸杞子,研發(fā)成果源于康美來技術中心于十年前研發(fā)的體驗品“仙草靈”,因此被公司稱為“似曾相識的新產(chǎn)品”。
這款被公司寄予厚望的產(chǎn)品能否同時滿足消費者的老需求和新期待,還需要時間證明。