1月10日，羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)第五屆“致敬繡花精神 尋找新時(shí)代榜樣”公布2022年度各行各業(yè)的榜樣企業(yè)。玫琳凱憑借擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，為女性精心打造了一個(gè)線上線下融合的創(chuàng)新事業(yè)平臺(tái)，在這次評(píng)選中獲評(píng)“卓越發(fā)展機(jī)構(gòu)”。

　　主辦方對(duì)“繡花精神”這樣詮釋：繡花，一曰精細(xì)，細(xì)如發(fā)絲，一絲不茍；二曰精準(zhǔn)，百米穿楊，毫厘不差；三曰精心，心無(wú)旁騖、專心致志。玫琳凱的工匠精神則充分發(fā)揮在了對(duì)于獨(dú)立美容顧問(wèn)的支持與賦能上——讓美容顧問(wèn)在“共享美麗”事業(yè)上每一個(gè)環(huán)節(jié)的需求都能被滿足。

（玫琳凱線下品牌體驗(yàn)中心）

　　為了更好地賦能美容顧問(wèn)與顧客之間的連接，秉持著“美容顧問(wèn)在哪里，玫琳凱品牌就在哪里”的理念。2022年，玫琳凱逆勢(shì)在上海、杭州、廣州等6個(gè)城市投資線下體驗(yàn)中心。作為美容顧問(wèn)的“美麗共享空間”，她們可以使用該場(chǎng)地上美麗課、做服務(wù)或是介紹品牌。同時(shí)“玫好未來(lái)特派展” 也在各個(gè)城市接連舉辦。在城市體驗(yàn)店或特派展中，美容顧問(wèn)可以隨時(shí)邀請(qǐng)顧客就近了解品牌、試用產(chǎn)品并體驗(yàn)專業(yè)專屬的美容顧問(wèn)服務(wù)，以此打通美容顧問(wèn)和顧客連接的最后一米。

　　玫琳凱也致力于為美容顧問(wèn)在線上開(kāi)展工作同樣背靠強(qiáng)大的支持，在集成了在線高科技測(cè)試工具，遠(yuǎn)程產(chǎn)品試用小樣、互動(dòng)美麗課的流程后，顧客即可在線上“幸福小店”下單美容顧問(wèn)為她們定制的美麗配方。所有產(chǎn)品經(jīng)由玫琳凱高效的物流系統(tǒng)送達(dá)顧客手中。整個(gè)過(guò)程中，美容顧問(wèn)無(wú)需備庫(kù)存、無(wú)需有運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)、無(wú)需操心財(cái)務(wù)和市場(chǎng)宣傳，由玫琳凱提供全方位的支持和培訓(xùn)。小店主能完全根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)靈活經(jīng)營(yíng)，輕松獲得一份收入。

　　為了讓每位女性都能順利從“0”起步的新手成為專業(yè)美容顧問(wèn)，玫琳凱匠心打造了一套商業(yè)賦能系統(tǒng)。每位新人都能獲得一對(duì)一輔導(dǎo)，包括美麗課上服務(wù)顧客的要訣、如何挖掘和滿足顧客需求、如何養(yǎng)成工作習(xí)慣等干貨和經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)老師都會(huì)傾囊相授，幫助她們達(dá)成自己的目標(biāo)。結(jié)合線上線下融合的模式，玫琳凱還提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——玫粉e站，超過(guò)300個(gè)課程視頻，涵蓋皮膚知識(shí)、銷售技能、電商運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，能夠滿足美容顧問(wèn)隨時(shí)隨地、碎片化學(xué)習(xí)的需求。此外，通過(guò)定期的訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，她們能收獲更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　2022年，打破了線下和線上之間的隔板，在賦能美容顧問(wèn)的路上下足了繡花功夫。踏入2023年，也是玫琳凱的60周年，玫琳凱持續(xù)邁著穩(wěn)健的步伐，為更多女性帶去積極的影響。