完美公司:用至真至誠的服務(wù)理念鑄就完美微笑服務(wù)
微笑,是溫情的傳遞,是愛的奉獻(xiàn)。它不需要我們花費(fèi)什么,卻能產(chǎn)生許多“化學(xué)反應(yīng)”。因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了情感的交流,傳遞了善良與真誠。微笑就如一把小小的鑰匙,能開啟成功的大門。完美公司擁有“至真至誠”的服務(wù)理念,這也是完美公司獲得快速成長的“敲門磚”。
服務(wù)理念始于心,真情服務(wù)踐于行。創(chuàng)立之初,完美公司古潤金、許國偉、胡瑞連三位領(lǐng)導(dǎo)人就樹立“以顧客為中心,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場理念,追求實(shí)現(xiàn)共贏?!拔覀儗⑷σ愿疤峁┤轿坏姆?wù)給所有的消費(fèi)者,以及我們的伙伴,包括售前、售后的業(yè)務(wù)服務(wù)?!?/span>
涓涓細(xì)流可以匯成汪洋大海,片片枝葉可以織成濃濃綠蔭。在日積月累的服務(wù)工作中,完美公司在古潤金、許國偉、胡瑞連三位領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下,打造了一支專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)隊(duì)伍,逐步形成專業(yè)、完善的服務(wù)體系,并向消費(fèi)者作出“快速、暖心、專業(yè)、創(chuàng)新”的鄭重承諾。
當(dāng)下疫情形勢嚴(yán)峻,完美公司也針對性地調(diào)整了服務(wù)策略,指導(dǎo)一線員工通過線上渠道了解收集市場需求,并及時(shí)向總公司反饋。針對因防疫管控物流受限的部分地區(qū),公司及時(shí)調(diào)整售后模式,靈活設(shè)置退換貨臨時(shí)接收站點(diǎn),構(gòu)建產(chǎn)品售后綠色通道,確保顧客享受安心滿意的購物體驗(yàn)和順暢無阻的售后服務(wù)。
完美公司秉承“耐心、專心、細(xì)心、全心,為顧客提供有溫度的服務(wù)”的原則,力求讓每一位顧客消費(fèi)安心、順心、放心。(以上圖片為完美授權(quán)中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)