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體驗式消費(fèi)“新玩法”,直銷企業(yè)們正在花式圈粉

2022-10-21 09:47    來源:C營銷󰄲0 󰋇 6767 次

  隨著新式茶飲市場的急速擴(kuò)張,可供消費(fèi)者選擇的茶飲品類越來越豐富。有人指出,新式茶飲是消費(fèi)升級的產(chǎn)物,且更受年輕消費(fèi)群體歡迎。但隨著越來越品牌的入局,如何滿足顧客需求并增強(qiáng)消費(fèi)黏性顯得尤為重要,口味調(diào)配等都成為一個重要影響因素。

  今年年初,無限極跨界入局新式茶飲,并在廣州無限極廣場開設(shè)首家養(yǎng)生飲品概念店。無限極創(chuàng)新地將健康養(yǎng)生解決方案引入新式茶飲領(lǐng)域,將無限極的保健食品作為茶飲的主要原料之一,比傳統(tǒng)茶飲更健康,更養(yǎng)生。

  8月15日,無限極長沙體驗中心全新開業(yè),無限極養(yǎng)生飲品概念店也正式落地湖南。近期,小編就與同事進(jìn)行了一場探店之旅,打卡無限極長沙養(yǎng)生飲品概念店。

  奶茶與養(yǎng)生的完美融合

  無限極長沙體驗中心的整體設(shè)計簡約又時尚,現(xiàn)代化的裝修溫馨舒適,讓人忍不住推門進(jìn)去逛逛。體驗中心內(nèi)雖然有保健食品、美容護(hù)膚、家居清潔、體型管理、健康廚具等幾大系列產(chǎn)品,但都是單獨成區(qū),全面而不繁瑣,還突顯出了無限極產(chǎn)品的特色和風(fēng)格。

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  與廣州無限極廣場上的首家無限極養(yǎng)生飲品概念店獨門獨店不同的是,長沙養(yǎng)生飲品概念店位于無限極長沙體驗中心內(nèi),在進(jìn)門左手邊的位置,獨立空間并不大。

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  不過,無限極養(yǎng)生飲品概念店與其他產(chǎn)品展區(qū)完美組合,相得益彰,在豐富體驗中心職能的同時,也進(jìn)一步挖掘了體驗式消費(fèi)的新“玩法”,強(qiáng)化了“產(chǎn)品+服務(wù)+體驗”的整體場景化體驗感,讓無限極“產(chǎn)品+服務(wù)的健康養(yǎng)生綜合解決方案”與人們的日常生活銜接地更加緊密。

  再來說說飲品的口感。墻上木牌有5款推薦產(chǎn)品,普洱牛乳茶、銀耳素燕窩、紅糖生姜牛乳茶、陳皮普洱檸檬茶、增健元氣奶茶,而小編與同事點的是增健元氣奶茶和山藥養(yǎng)胃牛乳奶茶。

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  將保健食品作為奶茶的主要原料之一,這是無限極養(yǎng)生茶飲的一大特色。也正是因為如此,或許很多人會擔(dān)心其口感,但經(jīng)小編與同事親測,口感上毋庸置疑。

  增健元氣奶茶,奶蓋上撒著有助于免疫力的香菇粉和香菇脆,喝起來滿嘴香濃。山藥養(yǎng)胃牛乳奶茶,大塊的山藥配上絲滑的牛乳,口感豐滿且醇厚。這兩款奶茶又分別在增健固體飲料和常欣衛(wèi)固體飲料的加持下,在保留傳統(tǒng)奶茶香醇口感的基礎(chǔ)上,又增添了幾分奇妙的味道,更加有益于人體健康。

  試想一下,在一個慵懶的午后,在明凈的體驗中心內(nèi)點一杯特色養(yǎng)生飲品,再逛一逛各個展區(qū),或找個位置與朋友暢聊,感受一下中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與理念的融會貫通,那也是十分的愜意。

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體驗升級,直企加碼體驗店建設(shè)

  消費(fèi)升級,用戶至上,體驗為王。除了無限極,在業(yè)內(nèi)還有其他幾家直銷企業(yè)都加強(qiáng)了體驗中心的建設(shè)。

  安利:打造情景化消費(fèi)體驗

  從今年下半年開始,安利濟(jì)南、徐州、武漢等多地體驗館都進(jìn)行了煥新升級。煥新升級的安利體驗館分為企業(yè)品牌、賦能中心、紐崔萊、xS、家居科技和雅姿六大功能區(qū),集文化、購物、體驗、交流、休閑于一體,并融入數(shù)字化、AR黑科技等強(qiáng)交互性功能。消費(fèi)者在體驗館內(nèi)可以近距離感受安利各種精致產(chǎn)品,還可以進(jìn)行一場沉浸式的美好生活體驗。

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  安利體驗館給消費(fèi)者和營銷人員帶來體驗館和公司的大健康戰(zhàn)略相融合的一種場景運(yùn)營模式。在這里,顧客既可以做健康體驗也可以做智能肌膚測試,還能得到量身定制的營養(yǎng)方案和科學(xué)精準(zhǔn)的肌膚診斷結(jié)果。通過這些,安利不斷深化情景消費(fèi)體驗,為消費(fèi)者帶來“一站式”享受。

  USANA葆嬰:創(chuàng)造沉浸式空間體驗

  前不久,USANA葆嬰“健康生活體驗館”暨江蘇省分公司重裝開業(yè)。作為國內(nèi)首個“健康生活體驗館”,USANA葆嬰從設(shè)計主題到整體布局都花費(fèi)了不少心思。該體驗館由曾榮獲德國紅點設(shè)計大獎的設(shè)計集團(tuán)歷時數(shù)月打造,完全摒棄了傳統(tǒng)的辦公模式,將品牌價值觀與產(chǎn)品、空間有機(jī)融合,創(chuàng)造出沉浸式空間體驗。

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  體驗館共分為接待區(qū)、休息等候區(qū)、產(chǎn)品體驗區(qū)、多功能空間、會議室、辦公區(qū)等區(qū)域,設(shè)計主題概念源于公司始終堅持的健康理念:細(xì)胞健康人健康。因此,空間的設(shè)計詮釋了細(xì)胞的生長與演化過程,而且空間線條流暢,摒棄生硬的邊界棱角,讓置身其中的人們感受到USANA葆嬰“沒有彼此,只有家人”的氛圍感。

  USANA葆嬰正在嘗試一系列的創(chuàng)新與變革,而當(dāng)前最重要的戰(zhàn)略就是堅持以顧客為中心,持續(xù)提升客戶體驗,為大家創(chuàng)造有效、超出預(yù)期的價值。健康生活體驗館的落地,無疑加快了USANA葆嬰的體驗戰(zhàn)略步伐,為顧客帶去十足的體驗感。

  隨著消費(fèi)不斷升級,許多品牌都開始在實體店鋪內(nèi)嘗試“不賣貨”模式,通過突出線下服務(wù)和體驗,促成線上的成交。實體店越來越重視體驗而不是零售,這也反映出,線下體驗已經(jīng)成為一種趨勢和潮流,成為流量入口。

  而對于直銷行業(yè)而言,重視產(chǎn)品體驗一直是行業(yè)的本質(zhì)。直銷企業(yè)通過創(chuàng)新與變革,強(qiáng)化體驗店建設(shè),不斷進(jìn)行體驗升級,在為客戶提供更好服務(wù)和體驗的同時,也會讓企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展的根基更加穩(wěn)固

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