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莫讓善良成為斂財工具,直銷企業(yè)謹(jǐn)防變了味的公益

2022-08-23 15:08    來源:C營銷󰄲0 󰋇 9038 次

  最近水滴籌遇到麻煩了,雖然官方出來辟謠了,但是在收費和抽成的問題上,依舊無法打消大眾的疑慮。這也是所有的公益組織不得不面臨的一個問題,“斂財”做公益,必然會有人質(zhì)疑,出事的公益組織可是不勝枚舉,當(dāng)公益變了味,善良就會無所適從。

  公益變了味,善良便無所適從

  水滴籌是現(xiàn)在我們最常見的公益籌款方式了,一些遭遇重大疾病并且家庭困難的人群,都會通過水滴籌的方式來進(jìn)行籌款,希望大眾幫助自己度過難關(guān)。

  說白了,這也是一個消費善良的手段,跟一些公益捐款是一模一樣的形式,只是水滴籌通過互聯(lián)網(wǎng)的宣傳裂變,覆蓋人群更廣。

  從曾經(jīng)的壹基金,再到現(xiàn)在的水滴籌,公益事業(yè)一直都在質(zhì)疑中前行。畢竟它們消費了大眾的善良,一旦有人“走偏”,傷害的是大眾的感情,包括受捐者的切身利益。

  而且更可怕的是,作為公益組織,出現(xiàn)哪怕一丁點小問題,最終面臨的將是全面的信任崩塌。消費善良容不得半點瑕疵,做公益不要亂動小心思。

莫讓善良成了斂財工具

  中國人民總能夠讓人感受到溫暖,那是因為中國人民內(nèi)心的善良。而不少人利用這份善良來斂財。在水滴籌的事件上,很多人對其下的定義就是,終于將公益做成了生意。

  在社交媒體上,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)大病籌款行業(yè)“騙籌”、“收割愛心”的聲音已不絕于耳,因此,大眾難免會對此產(chǎn)生信任危機。

  水滴籌的聲明和新聞發(fā)布會可以看出,所謂的籌款中介,能從中抽成的比例竟然高達(dá)30%-70%。當(dāng)水滴籌越做越大,附著在它身上的蛀蟲吸血吸的越飽。消費善良的或許不是水滴籌,但是擺脫不了那些利用水滴籌斂財?shù)膼阂馔茝V的籌款中介。

  水滴籌從今年4月7日起,在全國正式開啟了收費“營業(yè)”——向籌款人收取實際籌款金額的3%作為服務(wù)費,0.6%作為第三方支付平臺的支付費,單個籌款案例最高收取不超過5000元。

  曾經(jīng)號稱永不收費的水滴籌開始收費,緊接著沒多久又曝出灰色產(chǎn)業(yè)鏈的新聞。美團出身的沈鵬最初的目的是積累用戶和流量池,然而當(dāng)水滴籌的體格愈發(fā)龐大,灰色地帶也越來越多。別忘了他打的旗號可是公益,水滴籌的未來可能越來越難以掌控了。

水滴籌給直銷企業(yè)提了醒

  2021年,中國直銷行業(yè)80%的企業(yè)都在通過各種不同的形式,繼續(xù)傳播公益慈善的理念,以及投身公益事業(yè),各企業(yè)全年累計參與群體達(dá)上千萬人。

  公益項目從助力社會就業(yè)到服務(wù)鄉(xiāng)村振興,從參與防疫抗疫到推進(jìn)黨建工作,從關(guān)愛少年兒童到幫扶養(yǎng)老人群,可謂公益領(lǐng)域全覆蓋,而且投入資源日益增多,涉及面也日益擴大。

  早在2010年的統(tǒng)計就顯示,直銷行業(yè)的公益活動投入超過10億元,參與的公益項目超過5000個,涵蓋了教育、扶貧、健康、環(huán)保、災(zāi)難救助、弱勢群體扶助等幾乎所有的公益慈善領(lǐng)域。

  直銷企業(yè)做公益的出發(fā)點也相對簡單:履行企業(yè)社會責(zé)任、積累自身知名度、美譽度、公信力。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)不同的特點和需求,通過公益尋求一些竅門,探尋企業(yè)發(fā)展上的坦途也都完全可以理解。

 那水滴籌給了直銷行業(yè)什么警示?

  首先,公益和營銷相結(jié)合要慎重。有些企業(yè)一直在探索將企業(yè)經(jīng)營與公益事業(yè)實現(xiàn)結(jié)合,以達(dá)到企業(yè)社會責(zé)任和公益項目的可持續(xù)性,想要通過這種結(jié)合協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與社會公益之間的沖突,平衡著社會營銷與公益事業(yè)之間的關(guān)系。

  這種嘗試需要謹(jǐn)慎行之,將公益嫁接到經(jīng)銷商身上,或者讓到一定級別的經(jīng)銷商才有資格去參與企業(yè)公益項目,本身就給公益無形地設(shè)立了門檻,改變了個體去參與公益的出發(fā)點,一但結(jié)合不好,或者溝通不暢,都會讓企業(yè)公益變了些許的味道。

  其次,即使是回歸初心的純純的公益行為,也要在前期做好公益組織的資質(zhì)調(diào)研,公益組織也有自己的涉獵范疇,有些公益項目對于有些公益組織是沒有資格承接的,以及公益項目落地之后的信息反饋與收集,幫扶貧困兒童是否具體到孩子本人?是否能夠收集到真實完整的公益活動的受眾名單?

  公益項目上所有的對細(xì)節(jié)的極致追求,都是日后企業(yè)能夠應(yīng)對審計和質(zhì)疑的有力證據(jù),不僅是對公益受眾群體切身利益的追蹤,更是對企業(yè)自己的最好保護。

  2022年在疫情壓力、國際復(fù)雜場景下,直銷行業(yè)依然砥礪前行,積極的推動自主創(chuàng)新,堅持創(chuàng)業(yè)的方式為社會做出了積極的貢獻(xiàn)。

  堅持公益的本源就是拉動行業(yè)美譽度、行業(yè)公信力,為了行業(yè)能有更好的生存環(huán)境,既然初心如此,我們就謹(jǐn)防各種會讓公益變了味的因素出現(xiàn)在直銷行業(yè)之中,也是為公益事業(yè)的可持續(xù)貢獻(xiàn)我們的力量。

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