玫琳凱永遠(yuǎn)在“她”背后,賦能女性創(chuàng)業(yè)者一份幸福力滿(mǎn)滿(mǎn)的事業(yè)
5月是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的月份,”520”、”521”、”525”這些因?yàn)橹C音而產(chǎn)生的節(jié)日,讓女性成為了這個(gè)月里被表白和關(guān)注更多的對(duì)象。孩童用稚嫩的手工表達(dá)對(duì)母親的愛(ài);父母用鮮艷的公主裙表達(dá)對(duì)女兒的愛(ài);丈夫用熱烈的花束表達(dá)對(duì)妻子的愛(ài),而當(dāng)脫離這些社會(huì)屬性,女性所需要的愛(ài)到底是什么呢?是信任、是支持、是關(guān)懷……答案有很多,然而有一家公司相信對(duì)女性的愛(ài)一定少不了讓她擁有一份幸福力滿(mǎn)滿(mǎn)的事業(yè)。
懷著為女性提供一份擁有無(wú)限可能事業(yè)機(jī)會(huì)的夢(mèng)想,創(chuàng)始人玫琳凱?艾施在1963年創(chuàng)立了玫琳凱公司,如今,全球數(shù)百萬(wàn)名獨(dú)立美容顧問(wèn)都在玫琳凱享受著一份靈活而自由的事業(yè)。
“愛(ài)”是讓她敢于追尋夢(mèng)想
“玫琳凱公司是一種獨(dú)特的生活方式。它為女性提供了畫(huà)筆,油彩,粉彩以及畫(huà)布,女性在上面可以按自己的意愿描繪生活的藍(lán)圖?!? 像玫琳凱·艾施女士所說(shuō),很多女性來(lái)到玫琳凱的原因雖然都各不相同,但相同的是,他們都是為了愛(ài)與夢(mèng)想而來(lái)。
“今年我找到了我人生中的另一半,而玫琳凱就是我精神的另一半?!弊孕鸥删毜?0后美容顧問(wèn)孝英在鏡頭前說(shuō),她的笑容無(wú)比幸福。來(lái)自云南昭通農(nóng)村的她,很小的時(shí)候就開(kāi)始天天背著竹簍割豬草,放豬放牛,小學(xué)只讀到四年級(jí)就不得已輟學(xué)了,父親給出的理由是家里錢(qián)不夠,只能供得起弟弟一個(gè)人讀書(shū)?,F(xiàn)在每每想起小時(shí)候讀書(shū)的事情,孝英都說(shuō)輟學(xué)是她最大的遺憾。
2000年,孝英來(lái)到上海打工,因?yàn)闆](méi)有文憑,她只能去做服務(wù)員,每個(gè)月的工資兩三百元,剛拿到第一個(gè)月工資后,就接到父親讓她趕緊寄錢(qián)回家蓋房子的電話(huà)。在艱難的滬漂生活中,同事介紹孝英走進(jìn)了玫琳凱,成為了一名美容顧問(wèn)?!袄蠋焼?wèn)我的第一句話(huà)就是,你的夢(mèng)想是什么的時(shí)候,我非常驚訝,我還要夢(mèng)想嗎?”孝英說(shuō),老師一次一次地問(wèn)她夢(mèng)想是什么,要去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在不斷地被鼓勵(lì)后,孝英從一個(gè)沒(méi)有任何想法的女孩,開(kāi)始參加成人自考,學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),準(zhǔn)備專(zhuān)升本。這是她第一次敢為自己設(shè)想未來(lái)。
“玫琳凱帶我一點(diǎn)點(diǎn)地走出了困境”75后的良旭動(dòng)情地說(shuō)。“有30年了我都不喜歡自己的名字,因?yàn)槲业母赣H希望我像男孩一樣優(yōu)秀,但我也沒(méi)做到?!绷夹裾f(shuō),她一聽(tīng)到別人叫自己的名字就反感,所以她在生活中一直用小名。
來(lái)到玫琳凱后,老師卻說(shuō)良旭的名字特別好聽(tīng),“旭”就像陽(yáng)光一樣。她的一位顧客是4S店的CEO,她告訴良旭說(shuō)她是自己的榜樣,這位CEO讓員工像良旭學(xué)習(xí)如何服務(wù)顧客,積極上進(jìn)。由此,良旭越來(lái)越喜歡自己的名字了。
“現(xiàn)在我非常喜歡我自己,走路都開(kāi)心地想跳躍?!? 良旭說(shuō),“在玫琳凱的8年期間,我覺(jué)得自己越來(lái)越美,越來(lái)越自信,還交到了很多朋友,賺到了錢(qián)?!痹诿盗談P的氛圍里,她覺(jué)得自己就是太陽(yáng),不僅可以發(fā)光,還可以發(fā)熱。
像孝英、良旭的故事都來(lái)自玫琳凱于近期發(fā)布的“玫琳凱賦能女性?微紀(jì)實(shí)系列影片”,影片背后,在玫琳凱開(kāi)啟事業(yè)和夢(mèng)想的女性有很多很多。玫琳凱看到了女性打拼背后的愿望——有的人希望在這里賺取一些零花錢(qián)去自己向往已久的目的地,或是發(fā)展培養(yǎng)自己的業(yè)余愛(ài)好,有的人希望有更多的時(shí)間陪伴自己的家庭與孩子。
為此,玫琳凱這個(gè)專(zhuān)屬女性的事業(yè)機(jī)會(huì)里,每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)她獨(dú)特的夢(mèng)想——獲得收入、收獲認(rèn)可、夢(mèng)想旅程或是各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì),有的人還能夠找到終身的友誼。
“愛(ài)”是懂她、挺她
玫琳凱?艾施曾說(shuō),“玫琳凱事業(yè)的目的是讓女性擁有屬于自己的生意,但她們無(wú)需只靠自己做生意,玫琳凱公司永遠(yuǎn)在她們背后。”正因?yàn)榭匆?jiàn)并珍視每一個(gè)她不同的夢(mèng)想,玫琳凱全力為她構(gòu)建“梯子“并減少”障礙“。
玫琳凱懂得女性把信譽(yù)度看得很重要。為此,近60年的積淀,玫琳凱品牌擁有深入人心的品牌形象,強(qiáng)大科研背景及企業(yè)實(shí)力,這些成為每一位美容顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)的后盾。2022年3月,玫琳凱為美容顧問(wèn)的授權(quán)幸福小店添加了長(zhǎng)達(dá)30天的“顧客滿(mǎn)意保證”,在給到顧客更多售后保障的同時(shí),也給到小店主們經(jīng)營(yíng)的保障。為了使獨(dú)立美容顧問(wèn)能夠向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)卓效的產(chǎn)品,玫琳凱一直致力于探究“美麗背后的科學(xué)”。
除了品牌產(chǎn)品上的賦能,玫琳凱也關(guān)注到在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,一個(gè)人往往需要身兼數(shù)職,選品、銷(xiāo)售、客服、發(fā)貨……還有庫(kù)存的壓力。玫琳凱則希望通過(guò)增強(qiáng)工具和資源來(lái)幫助女性更為輕松地去經(jīng)營(yíng)這份生意。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的賦能,玫琳凱進(jìn)一步了降低女性創(chuàng)業(yè)門(mén)檻,讓事業(yè)輕松起步。
2021年3月,玫琳凱授權(quán)線(xiàn)上渠道 “幸福小店”上線(xiàn),支持每一位玫琳凱獨(dú)立銷(xiāo)售隊(duì)伍建立自己的線(xiàn)上店鋪,店鋪形象設(shè)計(jì)、宣傳引流、大數(shù)據(jù)工具、物流直發(fā)等全方位支持女性創(chuàng)立自己的小微事業(yè)。日常她們只需專(zhuān)注于用專(zhuān)業(yè)來(lái)連接顧客,服務(wù)顧客并做好售后,其它都將由玫琳凱強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)來(lái)完成——當(dāng)顧客完成下單,玫琳凱將直接發(fā)貨,讓女性實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”輕創(chuàng)業(yè)模式,無(wú)需增加負(fù)擔(dān)就能增加一份收入。
玫琳凱還通過(guò)創(chuàng)新工具來(lái)賦能美容顧問(wèn)與顧客之間的連接,增強(qiáng)美容顧問(wèn)的服務(wù)體驗(yàn)。為了幫助美容顧問(wèn)向顧客提供專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的護(hù)膚解決方案,并推薦真正合適的產(chǎn)品,玫琳凱為她們打造了AI智能肌膚分析工具。不論在線(xiàn)下或線(xiàn)上,該工具都能通過(guò)高科技人工智能技術(shù)對(duì)肌膚表面和肌底深層全方位進(jìn)行科學(xué)解析,出具12大維度的肌膚測(cè)試報(bào)告。全新的“共享課桌”平臺(tái)將打通美容課場(chǎng)地資源,獨(dú)立美容顧問(wèn)可以以顧客的需求為中心,就近預(yù)約可供使用的服務(wù)場(chǎng)地,進(jìn)一步加強(qiáng)美容顧問(wèn)與顧客之間的紐帶。
新美容顧問(wèn)在技能上也無(wú)需擔(dān)憂(yōu),通過(guò)完備的培訓(xùn)工具和體系,她們能快速成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)美容服務(wù)的提供者,建立起具有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。同時(shí),玫琳凱也支持女性在經(jīng)營(yíng)事業(yè)過(guò)程中提升商業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,幫助有志于邁向“大未來(lái)”的美容顧問(wèn)規(guī)劃事業(yè)目標(biāo)和具體行動(dòng),提升關(guān)鍵能力。
”愛(ài)”是讓她感受到自己更大的價(jià)值和力量
在愛(ài)里沉浸的人,更愿意用善意和愛(ài)對(duì)待身邊的人。玫琳凱美容顧問(wèn)在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也樂(lè)于將自己的愛(ài)不斷傳遞出去。玫琳凱美容顧問(wèn)們非常樂(lè)于將樂(lè)施帶給社區(qū)和身邊的人。通過(guò)感恩專(zhuān)項(xiàng)基金的平臺(tái),2014年至今,玫琳凱銷(xiāo)售隊(duì)伍參與公益捐款超過(guò)35萬(wàn)人次,同時(shí)還身體力行地參與到各地在基金支持下所開(kāi)展的社區(qū)志愿服務(wù)中去,貢獻(xiàn)了近40萬(wàn)小時(shí)志愿服務(wù)時(shí)間。
其中很具有代表性的公益服務(wù)就是“愛(ài)心美麗課“——因?yàn)殛P(guān)注到身邊總有那么一群女性,她們把時(shí)間和精力獻(xiàn)給了其他需要幫助的人,經(jīng)常處于超負(fù)荷工作的狀態(tài)。為了讓這些女性感受到愛(ài)、體會(huì)到美,玫琳凱獨(dú)立美容顧問(wèn)志愿者們?yōu)閵^斗在各行各業(yè)而疏于關(guān)愛(ài)自己的女性開(kāi)展愛(ài)心美容課堂,用專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚美妝技能和服務(wù),為她們帶去由內(nèi)而外的美麗改變。截止到2022年5月,已有近1200名美容顧問(wèn)參與愛(ài)心美容課志愿服務(wù),開(kāi)展300堂美容課,服務(wù)了超過(guò)800位女性。愛(ài)心美容課的身影也出現(xiàn)在了社區(qū)辦公室里、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍中、新聞?dòng)浾咿k公室、婦聯(lián)辦公室等……
我們常常說(shuō)愛(ài)就要勇敢說(shuō)出來(lái),不留遺憾。玫琳凱所做的,正是站在“她”的背后,給予她陪伴、支撐和力量,讓更多女性創(chuàng)業(yè)者擁有一份幸福力滿(mǎn)滿(mǎn)的事業(yè),更有底氣的大聲訴說(shuō)自己的熱愛(ài),將愛(ài)的力量傳遞到更遠(yuǎn)、更廣闊的地方。
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