12月8-10日，第十七屆直銷產業(yè)發(fā)展論壇暨數(shù)字經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新峰會在天津召開。會上，《直銷易經(jīng)》的作者易園翔在由洋蔥集團獨家贊助的TED演講環(huán)節(jié)中，帶來了《淘小鋪涼涼，它給我們帶來的商業(yè)啟示有哪些？》

　　以下為易園翔演講提煉，經(jīng)C營銷編輯整理

　　淘小鋪在短短兩年多時間，眼看他高樓起，眼看他高樓倒塌。之前在行業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn)類似的公司，我們稱之為叫做“二五八公司”，兩個月、五個月、八個月就沒了。

　　今天在社交新零售的行業(yè)里，這樣的“二五八”公司也非常多。但淘小鋪號稱有淘寶在做巨大的支撐，所以更具代表行。今年9月12日，淘小鋪官方發(fā)布了于今年10月11日停止相關功能的公告。事實上，不僅僅只有淘小鋪，包括貝店、云集、斑馬、以及光明新零售等，都是壽命沒有超過三年。

　　那么為什么會是這樣的結果呢？透過現(xiàn)象看本質，首先我認為最大的問題就是供應鏈，淘小鋪從一開始，就注定了必然會走向衰敗的。因為一開始就是拉人頭，他們雖然背靠著淘寶的網(wǎng)絡結構，但你需要報一個單才能夠成為他們的會員。他們只求多、不求精，只求廣、不求直，他們的產品并不垂直，不具備核心競爭力。

　　第二是中游平臺效率和體驗差。首先可以肯定的講，價格絕對比不過拼多多，產品的多樣性比不過淘寶，如果講用戶的體驗感、時效性肯定比不上京東，如果說從客戶的娛樂性來講，肯定比不過直播。所以他在做這個事情的過程中，中游的平臺效率和體驗感是非常不好的。

　　第三是下游的分銷商來去匆匆，絕大多數(shù)的人都是為了利益而來，但是最后都會為利而走。今天不是像過去賺的是信息差的錢，直銷最重要是賺認知差的錢。我們把認知差進行填補，就需要有更多的線下和線上的教育。

　　第四是終端用戶此消彼漲。終端用戶都是因價而來，因利而走。直銷更多的是注重伙伴的利益，而新零售強調的注重消費者利益，但是在淘小鋪并沒有非常注重消費者的利益。在這樣的過程之中，他們很多終端用戶就逐漸的離開。

　　那么它帶給我們的商業(yè)啟示是什么？

　　第一，背靠大樹也難乘涼，打鐵還需自身硬。

　　在直銷行業(yè)里，我們可以看到，后面有上市公司的直銷企業(yè)，都很難把它做大。因為這種企業(yè)只是被作為一個利益的支撐點，而不是作為戰(zhàn)略的發(fā)展必需。

　　今天的企業(yè)中有做的好的，那是因為打鐵還得自身硬。很多人靠著集團的品牌優(yōu)勢站在很高的位置，當勢能用盡的時候發(fā)現(xiàn)自己沒有自理能力。所以有時候起點很高不一定是好事，相反起點略低可以鍛煉自己的動能，上到一定的位置之后有一定的勢能，動能+勢能會走的更長、更遠。

　　第二，成也流量，敗也流量。

　　因為靠著淘寶的勢能，有很多的流量進來，但是在做流量的過程之中，沒有鍛煉自己，過度的去依賴集團的流量。可謂成也“流量”，敗也“流量”。

　　第三，回歸本質，商品為王。

　　很多平臺一開始做的都是用利益誘導來支撐，會導致很多問題。所以回歸本質，我們要把自己的產品做好，以產品為導向。我在公司提出了堅持“以產品為導向，用服務創(chuàng)價值，以安全為底線”的18字方針。只有這樣，才能夠把經(jīng)銷商真正的留在平臺。

　　第四，供應鏈決定成敗。

　　今天在我們直銷行業(yè)里只有三條路可走，要么靠公司的質量、產品和研發(fā)實力來打市場，要么靠服務來打市場，要么靠供應鏈來打市場。比如說美樂家、艾多美，這兩家企業(yè)都是用它強大的供應鏈在做支撐，而且是垂直的供應鏈。所以你走的每一步一定要知道自己在干什么，這是非常重要的。

　　第五，細分賽道、精細化運營、不斷迭代。

　　我們過去所做的，尤其是今天的新零售，絕大多數(shù)都屬于廣種薄收，不是用來精耕細作。在電商和直播的沖擊下，我們一定要以精耕細作的方式來做新零售、做直銷。在現(xiàn)在這個信息大爆炸、監(jiān)管嚴格的年代，任何事情都會被嚴格監(jiān)管。所以，我們一定要在自己的垂直領域里精耕細作，這是才是我們最根本的點。