3月23日下午，公司珍珠店服務(wù)部全體員工坐在電腦前嚴(yán)陣以待。15:30，珍珠店俱樂(lè)部QQ群內(nèi)出現(xiàn)了“各位伙伴，課程馬上開(kāi)始……”的文字，隨后，公司產(chǎn)品咨詢專家姚老師通過(guò)群內(nèi)實(shí)時(shí)文字交流的形式，為俱樂(lè)部的成員講解了《灸法中的“瞑眩反應(yīng)”解讀》，并在線解答了群內(nèi)成員的提問(wèn)……這里便是珍珠店俱樂(lè)部開(kāi)展的2011年度第一堂網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)課程的情形。

　　珍珠店俱樂(lè)部專家通過(guò)電腦在線實(shí)時(shí)交流

　　珍珠店俱樂(lè)部是面向全國(guó)優(yōu)秀珍珠店店長(zhǎng)的在線交流平臺(tái)，以“傳播養(yǎng)生理念，減輕現(xiàn)代人的健康壓力”為宗旨，為廣大優(yōu)秀珍珠店主提供一個(gè)“交流健康知識(shí)，分享經(jīng)驗(yàn)心得，提高專業(yè)技能”的平臺(tái)。俱樂(lè)部采用自愿加入的原則，凡符合條件的申請(qǐng)者須如實(shí)填寫(xiě)《珍珠店俱樂(lè)部入會(huì)申請(qǐng)表》，在通過(guò)審核后即可成為俱樂(lè)部的會(huì)員。

　　珍珠店俱樂(lè)部線上交流討論異常熱烈

　　自2010年10月成立以來(lái)，珍珠店俱樂(lè)部便得到了各珍珠店店主的廣泛認(rèn)可和支持，短短幾個(gè)月的時(shí)間，就已經(jīng)有百余名優(yōu)秀珍珠店店主加入到俱樂(lè)部QQ群，線上的交流討論更是異常熱烈。為了更加有效地借助這個(gè)平臺(tái)，幫助廣大珍珠店店主學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、提高專業(yè)技能，珍珠店俱樂(lè)部將定期推出相關(guān)產(chǎn)品主題的專題培訓(xùn)，通過(guò)專家在線授課與實(shí)時(shí)交流的方式，傳授產(chǎn)品知識(shí)、解答各種疑問(wèn)。

　　專家以實(shí)時(shí)文字交流形式進(jìn)行授課

　　此次的在線專題培訓(xùn)持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)，專家對(duì)灸法“瞑眩反應(yīng)”的專業(yè)解讀，讓在線的珍珠店店主們加深了對(duì)灸法的認(rèn)識(shí)和了解，而專家的權(quán)威解答，更讓店主們心中的困惑頓然消解，從群里的交流記錄中，也可以感受到珍珠店店主們高漲的學(xué)習(xí)熱情。

　　在線交流活動(dòng)結(jié)束后，珍珠店店主們更是反響熱烈，他們紛紛對(duì)這樣的交流方式表示肯定，珍珠店店主陳桂彩說(shuō)：“通過(guò)本次學(xué)習(xí)，再次感受到了公司對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。對(duì)于市場(chǎng)伙伴們來(lái)說(shuō)，這樣的交流能讓我們更多地了解到開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可能產(chǎn)生的問(wèn)題與解決方案，可以減少市場(chǎng)拓展中的損失，增加我們的信譽(yù)?！倍嗟恼渲榈甑曛饕蔡岢隽讼Ｍ涣鲿r(shí)間延長(zhǎng)以及擴(kuò)大交流范圍的建議。

　　討論咨詢環(huán)節(jié)反響熱烈

　　珍珠店俱樂(lè)部利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，不僅有效地節(jié)約了通訊成本，提高了溝通的效率，讓更多的珍珠店店主能夠參與到公司的培訓(xùn)，而且有助于公司資訊的及時(shí)傳播和市場(chǎng)信息的匯總，對(duì)公司了解市場(chǎng)、制定政策具有重要的指導(dǎo)意義。此外，這種在線交流的方式既實(shí)現(xiàn)了公司專家與珍珠店店主的實(shí)時(shí)互動(dòng)，也促進(jìn)了珍珠店店主與店主之間的信息交流，有效地傳播了店鋪管理經(jīng)驗(yàn)及公司的產(chǎn)品知識(shí)，從一定程度上對(duì)珍珠店日常的銷(xiāo)售、推廣和管理起到了幫助作用。

　　可以說(shuō)珍珠店俱樂(lè)部是對(duì)公司官網(wǎng)、教育窗口以及800咨詢熱線等信息傳播平臺(tái)的一個(gè)有效的補(bǔ)充，更是提升珍珠店服務(wù)水平的一次有益嘗試。未來(lái)，公司將進(jìn)一步固化和推廣珍珠店俱樂(lè)部的在線交流方式，借助這個(gè)平臺(tái)篩選出優(yōu)秀的珍珠店店主，從市場(chǎng)的角度傳播知識(shí)、推廣產(chǎn)品，以期更好地為全國(guó)廣大的珍珠店店主提供服務(wù)。我們也相信，這種交流方式將推動(dòng)太陽(yáng)神珍珠店模式更好、更快的發(fā)展!