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2021年,社交電商淘小鋪能突圍嗎?

2021-04-01 08:54    來源:見微評論󰄲0 󰋇 233724 次

  3月4日,息聲已久的淘小鋪發(fā)文,響應(yīng)兩會號召,大力支持青年創(chuàng)業(yè)。

  淘小鋪首席運營官梁智表示,目前已有1萬多家小微企業(yè)和個體工商戶加入了淘小鋪的供應(yīng)鏈,APP注冊開店的掌柜超過了350萬人。

  誠然,這是淘小鋪過去的成績。

  2021年,淘小鋪能否在社交電商站穩(wěn)腳跟?

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  從2019年5月淘小鋪公測上線到2020年1月對外正式開放,再到淘小鋪開放機構(gòu)合作,又因為背靠阿里,而且是切入社交領(lǐng)域,淘小鋪一問世,就引起各方極大關(guān)注。

  至2020年,疫情席卷全球,不僅給各國經(jīng)濟造成難以預(yù)估的損失,而且也直接影響著每個人的生活及工作狀態(tài)。

  但是對社交電商來說,確是一個機遇。

  在我國,中小微企業(yè)吸收了80%以上的就業(yè),疫情期間,受訂單減少、合同履行困難、生產(chǎn)要素價格上升等因素影響,裁員、降薪以及企業(yè)倒閉致使的失業(yè),時有發(fā)生。此時電商成了最便捷和高效的渠道。

  阿里雖然是國內(nèi)電商老大,但是在淘小鋪的全新運營模式上,需要借力專業(yè)機構(gòu)會發(fā)展得更快速。

  隨后阿里巴巴淘小鋪與廣州三帥六將教育科技有限公司達成戰(zhàn)略合作,成為阿里巴巴淘小鋪首席戰(zhàn)略合作運營伙伴/培訓合作伙伴,為淘小鋪提供模式咨詢、品牌合作、渠道招商、社群運營、團隊培訓等服務(wù)。

  淘小鋪的小心思很明顯,在社交電商競爭白熱化的環(huán)境下并不是一件輕松的事,特別是在阿里薄弱的社交板塊,淘小鋪只有借助在私域流量的運營和吸引,才能實現(xiàn)迅猛發(fā)展。

  上線僅8個月,淘小鋪新晉掌柜的入駐數(shù)量增長至350萬,分布在全球65個國家,平臺入駐1萬+在線供應(yīng)商,單供應(yīng)商月成交額突破1000萬元。

  但是淘小鋪并沒有按照預(yù)設(shè)的軌跡前行。

  看似發(fā)展的順風順水,但是在2020年,淘小鋪同樣經(jīng)歷著苦惱。

  2020年7月,濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局于接到舉報稱其在淘小鋪注冊店鋪后,其銷售模式和傭金模式涉嫌傳銷,因淘小鋪的運營公司為廣州三帥六將教育科技有限公司,濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局于隨即立案進行調(diào)查。

  隨后淘小鋪被凍結(jié)4400余萬資金,一時間引起各方關(guān)注。

  但淘小鋪“官方”否認此事并表示,淘小鋪開設(shè)店鋪完全免費,不存在399入門費等不實信息。

  一方面是淘小鋪入門需要繳納399入門費,進而涉?zhèn)鞅粌鼋Y(jié)資金;一方面是淘小鋪官方回應(yīng),不存在入門費。

  輿論壓力之下,廣州三帥六將發(fā)了一份帶有公章的公告,只承認了有“對平臺的商業(yè)模式進行了夸大、不實的塑造和宣傳”,并沒有做出涉?zhèn)鞯幕貞?yīng)。

  事實上,免費開店的淘小鋪是真的,399入門費的淘小鋪也是真的。

  在涉?zhèn)髦埃胍曉?jīng)報道過淘小鋪正面新聞。在《消費主張》期節(jié)目中,某淘寶店主在疫情期間遇到發(fā)貨困難,于是選擇了淘小鋪,隨后發(fā)現(xiàn)“太便捷了”,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就能發(fā)貨。

  能夠被央視作為典型案例一般來說不會有問題,事實也是如此。

  在這個淘小鋪里,下載淘小鋪APP,升級攻略這一欄的內(nèi)容是“掌柜升級指南”:“正式掌柜可享更多權(quán)益,完成5人訂單即可升級?!?/span>

  在這個官方規(guī)則里,自己注冊就可成為體驗掌柜,分享賣出5單后,即可成為正式掌柜,之后可以分享的產(chǎn)品更多。這樣的規(guī)則里,確實沒有入門費。而且,也不能從直接邀請的掌柜身上拿獎勵,只是可以有戰(zhàn)隊獎勵。

  但這不是唯一的淘小鋪。

  火爆的則是另一個。

  此前,打開淘寶網(wǎng)搜索淘小鋪,會發(fā)現(xiàn)有大量的淘小鋪咨詢、內(nèi)容基本上大同小異,目標只有一個:歡迎加入我的團隊。

  有店家表示:“自己下載只能做體驗?zāi)J?,體驗?zāi)J絺蚪饡俸芏?。而且免費模式的商品很少;團隊模式可以通過口令購買一個425元的商品的,這樣就是購買了一個開店資格,然后還得到商品,還能有我們專業(yè)人員免費培訓。”

  很明顯這就是另一種需要繳納入門費并且是高傭金模式。

  淘寶公關(guān)曾就此回應(yīng):“淘小鋪官方版都是免費的,分享成交5單即可開通,高傭版是合作機構(gòu)自己搞的。收入構(gòu)成上都是通過賣貨賺取商品傭金,只是團隊的人會經(jīng)常有培訓,賣起貨來更厲害。”

  側(cè)面看就是承認了高傭版的存在。

  雖然如今涉?zhèn)黠L波已經(jīng)過去,淘小鋪也在模式上發(fā)生新的變化。

  比如開展線下全國招商會、沙龍師培訓、全面推動分公司、省級運營中心、市級運營中心的掌柜體系的建立與經(jīng)營。

  就在2020年12月的收官大會上,淘小鋪業(yè)務(wù)總負責人訊飛指出:“市場形勢瞬息萬變,所以淘小鋪平臺的運營方式,一定要不斷適應(yīng)市場的變化,不同的人群要有不同的運營策略。為了服務(wù)好更多的人群,從而去推出新的運營策略和商品策略。”也是在本次收官大會上,淘小鋪“極速版”正式推出。

  淘小鋪生態(tài)機構(gòu)負責人湫風說:“淘小鋪一直在思考如何讓更多人輕量化就業(yè)。最新推出的極速版的規(guī)則,是把以往的零售商、經(jīng)銷商、代銷商等的經(jīng)營模式重新融合改造,變成適合所有人群去使用、去長久發(fā)展的模式?!?/span>

  似乎背靠阿里這棵大樹,淘小鋪在社交電商的發(fā)展路上波瀾但并不曲折。

  但我們觀察一下已經(jīng)倒下去的那些所謂的社交電商平臺,無非都是過度依賴這種微商層級銷售手段最后倒下的。

  一旦消費者產(chǎn)生抵抗力,競爭對手開始模仿,那就沒有理由會支撐這些用戶去自購省錢,

  同時當這批人的社交圈人脈透支后,又無法引入新流量,自然會換一個陣地,因為人家一開始就沖著分享賺錢來的。

  總的來看,社交電商也是電商,電商的本質(zhì)是供應(yīng)鏈。如果一味地依賴拉人頭來獲取用戶,非但不能解決用戶的需求,反而還會被用戶薅完羊毛后拋棄。

  社交電商拉人頭的弊病是如此,只以低價和流量來獲取人氣的時代已經(jīng)過去,淘小鋪如果找不到提高銷售效率的良好做法,也逃不過這個命運。

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