▲進(jìn)博會(huì)期間，位于7.1館核心位置的漢德森100+平米的展位

　　前言：11月10日，第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)在上海落下帷幕。為期6天的展會(huì)上有數(shù)百項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)進(jìn)行了“全球首發(fā)、中國首展”，不少行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍”展示了首發(fā)產(chǎn)品?！叭搿边M(jìn)博會(huì)的漢德森這一次也帶著它的“重磅武器”亮相，在百米平的大展臺(tái)上，吹響了進(jìn)軍“精準(zhǔn)營養(yǎng)”領(lǐng)域的號(hào)角。

　　進(jìn)博會(huì)期間，漢德森的“精準(zhǔn)營養(yǎng)健康”吸引了諸多關(guān)注，多家企業(yè)表示很感興趣，有意建立進(jìn)一步的合作。作為漢德森發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力的“精準(zhǔn)健康服務(wù)”到底有何魅力？

　　▲漢德森展位吸引了大量參觀人員

　　壹

　　機(jī)遇 ? 全民營養(yǎng)時(shí)代到來，大健康產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展

　　雙11當(dāng)天，京東健康一個(gè)小時(shí)內(nèi)，營養(yǎng)品類成交額同比增長達(dá)到500%，全天成交額同比增長將近200%。湯臣倍健、修正等品牌同比增長200%。同樣，在天貓營養(yǎng)品類的增幅也得到了大幅度的擴(kuò)張。

　　隨著國民生活水平的提高，大眾對(duì)健康的關(guān)注度上漲，對(duì)保健食品的接受度不斷提升。突如其來的新冠疫情讓全民健康意識(shí)自動(dòng)升級(jí)到一個(gè)全新的高度。你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊打卡健身、打卡跑步的人越來越多；朋友圈曬養(yǎng)生的越來越多；茶余飯后談?wù)摻】档脑掝}也多了……甚至還會(huì)發(fā)現(xiàn)95后、00后其實(shí)比80后、70后更注重養(yǎng)生，“科學(xué)養(yǎng)生”“懶人式養(yǎng)生”在他們中悄悄興起，而用膳食補(bǔ)充劑等營養(yǎng)品成為他們“科學(xué)養(yǎng)生”的主要方式。

　　疫情常態(tài)化的當(dāng)下，家庭健康也成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)。過去幾十年，受“有病看醫(yī)生、無病不求醫(yī)”觀念的影響，醫(yī)院就醫(yī)和藥店買藥幾乎構(gòu)成了中國家庭健康消費(fèi)的全部。但隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，很多家庭正逐漸認(rèn)識(shí)到家庭健康相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)保持全家健康的重要性。購買營養(yǎng)品保健品、體檢、制定飲食運(yùn)動(dòng)健康計(jì)劃、健康課程、醫(yī)療咨詢等“無病”時(shí)的健康服務(wù)，正在家庭健康消費(fèi)中扮演越來越重要的角色。隨著家庭健康服務(wù)的不斷豐富和普及，消費(fèi)者也越來越渴望更高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品。

　　來源：艾瑞咨詢《2020 年中國家庭醫(yī)療健康服務(wù)消費(fèi)白皮書》

　　2015年，我國就已經(jīng)把國民健康上升到國家戰(zhàn)略。2016年8月全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上，習(xí)近平總書記明確提出的要“將健康融入所有政策”；同年10月《健康中國“2030”規(guī)劃綱要》將國民健康提升到國家戰(zhàn)略層面；十四五規(guī)劃里提出“預(yù)防為主，關(guān)口前移，普及健康生活方式，提升居民健康素養(yǎng)”……無不說明，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)，國民健康都將作為我國發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)。

　　健康意識(shí)的提升，健康類產(chǎn)品需求的增大，國家戰(zhàn)略需要，均透露出三個(gè)信號(hào)：一是我國已經(jīng)進(jìn)入全民營養(yǎng)時(shí)代；二是未來國家在全民健康上的投入將不斷加碼；三是我國政策越來越向大健康產(chǎn)業(yè)傾斜。

　　此背景之下，大健康產(chǎn)業(yè)將迎來高速發(fā)展。漢德森抓住難得的歷史機(jī)遇，深耕大健康領(lǐng)域，重點(diǎn)布局精準(zhǔn)營養(yǎng)，率先搶占市場先機(jī)。

　　貳

　　趨勢(shì) ? 精準(zhǔn)營養(yǎng)需求加強(qiáng)，個(gè)性化定制營養(yǎng)將是大勢(shì)所趨

　　漢德森正在做的不是提供‘大鍋飯’式的營養(yǎng)品，而是為某個(gè)消費(fèi)者專屬定制的每日營養(yǎng)包，一人一方，獨(dú)此一份。漢德森希望通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對(duì)會(huì)員精準(zhǔn)定制營養(yǎng)解決方案，從而幫助每個(gè)人提升健康狀況。

　　健康營養(yǎng)品種類太多了，如何才能精準(zhǔn)找到適合自己的？這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題。

　　“今天很可能每個(gè)人買到的營養(yǎng)品，買A公司品牌產(chǎn)品和買B公司品牌產(chǎn)品，除了品牌名字差異以外，沒什么區(qū)別，都與他個(gè)人身體狀況是無法相匹配的。因?yàn)楫?dāng)下整個(gè)行業(yè)還是停留在大規(guī)模的簡單重復(fù)生產(chǎn)，通過品牌去構(gòu)筑整個(gè)消費(fèi)者認(rèn)知差異，但是從市場經(jīng)濟(jì)來看，今天你買到的維生素C和他買到的維生素C是一樣的，但是用戶每個(gè)人的身體情況、消費(fèi)場景、工作習(xí)慣、飲食習(xí)慣都是有很大差異的，這些差異需要根據(jù)用戶和消費(fèi)者自身的身體管理狀況不停的管理和優(yōu)化。其中最重要的一項(xiàng)就是他的基因，先天決定了很多營養(yǎng)素的需求有很大差異。比如我，在我的基因需求里，非常清楚地顯示，我的骨關(guān)節(jié)容易受傷，飲酒能力非常弱，對(duì)于牛奶很難吸收。如果自己連這個(gè)都不太了解，就簡單看到別人買什么你就買什么，這樣的一種營養(yǎng)管理和補(bǔ)充是非常低效的。你應(yīng)該得到的補(bǔ)充和服務(wù)沒有得到，跟你沒什么關(guān)系的，看別人買，覺得這個(gè)市場概念很好，你也去買，對(duì)你來說是沒有任何價(jià)值的。從這個(gè)角度來講，精準(zhǔn)健康一定是未來能夠很好解決消費(fèi)者痛點(diǎn)最重要的法寶?！睗h德森負(fù)責(zé)人如是說。

　　漢德森抓住了這個(gè)痛點(diǎn)?！熬珳?zhǔn)營養(yǎng)”是針對(duì)某個(gè)個(gè)體，在正確的時(shí)間給予精準(zhǔn)的營養(yǎng)健康干預(yù)，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，能夠很好地解決這個(gè)矛盾。據(jù)了解，目前除了幾家全球頭部企業(yè)，比如英國的GSK、雀巢、醫(yī)藥行業(yè)的拜耳、日本的Fancl在布局精準(zhǔn)營養(yǎng)，我國的湯臣倍健、華大基因也在做這方面的投入。

　　和這些頭部企業(yè)相比，漢德森如何競爭？

　　“過去大家是處在‘發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)’的過程中，但今天我們正處在“迎合市場”的過程中。所處的市場環(huán)境不同，考慮的問題也不同。我并不認(rèn)為這個(gè)只是漢德森一家公司看到的市場點(diǎn)，相信業(yè)內(nèi)很多公司也在做這方面投入，但是未來還是要看誰的資源整合能力強(qiáng)，誰的速度快，誰能更好地始終圍繞用戶長期不懈投入資源。漢德森之所以選擇這條路，一方面基于用戶需求，二是基于漢德森自身能力建設(shè)?！边@位負(fù)責(zé)人表示，“目前為止?jié)h德森還是處在相對(duì)領(lǐng)先的階段，但這樣的相對(duì)領(lǐng)先能否持續(xù)，還需要要看漢德森能否在接下來的時(shí)間加快各種進(jìn)度，比如推進(jìn)市場營銷、推進(jìn)資源整合、推進(jìn)供應(yīng)鏈管理、推進(jìn)數(shù)字化能力……任務(wù)非常艱巨?！?/span>

　　看準(zhǔn)市場機(jī)會(huì)的同時(shí)漢德森也看到這條賽道的難度，所以，漢德森沉下心，用兩年的時(shí)間精心打造自己的“精準(zhǔn)營養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈。這個(gè)打磨了兩年之久的“大殺器”——精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案進(jìn)博會(huì)上橫空出世，讓漢德森大放異彩。

　　叁

　　布局 ? 斥1億巨資打造完整產(chǎn)業(yè)鏈，給用戶最極致的體驗(yàn)

　　漢德森正在做的不是提供‘大鍋飯’式的營養(yǎng)品，而是為某個(gè)消費(fèi)者專屬定制的每日營養(yǎng)包，一人一方，獨(dú)此一份。漢德森希望通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對(duì)會(huì)員精準(zhǔn)定制營養(yǎng)解決方案，從而幫助每個(gè)人提升健康狀況。

　　▲漢德森在進(jìn)博會(huì)上推出的每日營養(yǎng)包，通過基因分析結(jié)果，配合生活方式問卷調(diào)查，針對(duì)會(huì)員精準(zhǔn)定制的營養(yǎng)解決方案

　　目前一些領(lǐng)域已經(jīng)開始在嘗試專屬定制服務(wù)，比如家居裝飾方面，但是對(duì)于醫(yī)療健康領(lǐng)域來說，這種服務(wù)目前還比較少。尤其像漢德森這樣的專屬式健康服務(wù)，在目前的中國市場上還十分罕見。因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)對(duì)科技創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力、生產(chǎn)流程和設(shè)備、物流配送都提出了很高的要求?！拔覀儗?duì)整個(gè)精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案的定制服務(wù)進(jìn)行了專門的研發(fā)、設(shè)計(jì)和定制生產(chǎn)，包括對(duì)整個(gè)工廠生產(chǎn)線的流程設(shè)計(jì)，設(shè)備研發(fā)采購、升級(jí)換代等，投入超過了1億元人民幣。我們堅(jiān)信，這是一條代表營養(yǎng)品未來的生產(chǎn)線?！睗h德森負(fù)責(zé)人說。

　　然而對(duì)于漢德森來說，“精準(zhǔn)健康”最大的挑戰(zhàn)則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及到大量跨行業(yè)、跨知識(shí)領(lǐng)域、跨流程的管理，需要內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的磨合，包括與相關(guān)供應(yīng)鏈部門的整合。

　　“其實(shí)整個(gè)精準(zhǔn)健康管理是一個(gè)非常典型的從端到端、從用戶到整個(gè)后端供應(yīng)鏈生產(chǎn)的全流程的變革。以一個(gè)基本的用戶消費(fèi)過程來看，就需要五個(gè)流程：采集數(shù)據(jù)、基因檢測、數(shù)據(jù)解讀和分析、制定相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù)、按照配方生產(chǎn)。”據(jù)漢德森負(fù)責(zé)人介紹，漢德森目前已有三款基因檢測產(chǎn)品，形成了涵蓋超過500個(gè)檢測單項(xiàng)的基因檢測矩陣。通過基因檢測，消費(fèi)者首先能獲取一份詳細(xì)的基因檢測數(shù)據(jù)分析報(bào)告，了解自身的健康需求。在配合生活方式調(diào)查并精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的健康訴求后，AI智能系統(tǒng)會(huì)通過專利科學(xué)算法和強(qiáng)大的基因檢測數(shù)據(jù)庫解讀給出營養(yǎng)干預(yù)方案，將自動(dòng)生成的訂單發(fā)送到漢德森工廠，工廠智能系統(tǒng)甄選全球原料，根據(jù)創(chuàng)新配方，進(jìn)行一人用量的柔性化生產(chǎn)，配上只對(duì)應(yīng)這位消費(fèi)者的產(chǎn)品說明、獨(dú)立包裝，最后由快遞將專屬產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

　　漢德森負(fù)責(zé)人表示，雖然整個(gè)流程橫跨近五個(gè)領(lǐng)域，但最難的部分卻不是高科技的技術(shù)難點(diǎn)，而是能把專業(yè)的分析報(bào)告，轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者和用戶能聽得懂的語言。

　　▲漢德森目前已經(jīng)擁有涵蓋超過500個(gè)單項(xiàng)的基因檢測矩陣，采用無創(chuàng)的采集方式，并在檢測之后提供詳細(xì)的解讀分析報(bào)告

　　明知這條路難走，骨頭難啃，但漢德森始終堅(jiān)持自己的選擇，因?yàn)闈h德森很清楚，抓住需求就是抓住市場，而個(gè)性化和專業(yè)化一定是未來的消費(fèi)需求。該負(fù)責(zé)人表示，漢德森依托長期的供應(yīng)鏈支持和這么多年在數(shù)字化、合作伙伴關(guān)系選擇建立以及會(huì)員體系方面投入，漢德森有信心，也有實(shí)力把這條路走好。

　　肆

　　目標(biāo) ? 以健康管理為核心驅(qū)動(dòng)，構(gòu)筑健康美好家

　　作為漢德森打造的“重磅武器”，每日營養(yǎng)包的背后不僅是超1億人民幣的資金投入，一整套的科學(xué)專業(yè)分析、解讀、生產(chǎn)、物流配送等流程，它更是漢德森想要推動(dòng)和倡導(dǎo)的大健康行業(yè)的一個(gè)未來趨勢(shì)。

　　有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，如果全家人都有健康管理意識(shí)，這樣的一家人，健康方面不會(huì)特別差。如果全家人只有一個(gè)人有健康管理概念，其他人沒有的話，很難進(jìn)行長期發(fā)展。雖然今天整個(gè)社會(huì)對(duì)于家庭健康和全家人的健康的重視程度越來越高。但是目前在我國要實(shí)現(xiàn)家庭健康管理還面臨諸多挑戰(zhàn)：第一，不知道如何維護(hù)健康；第二，不知道哪里獲得健康；第三，消費(fèi)不起健康。

　　如何解決這個(gè)矛盾？

　　“我們創(chuàng)辦漢德森的初心，就是希望不管是貧或者富，無論在沿海還是內(nèi)地的每一家庭都能夠健康?！闭腔凇皹?gòu)筑健康美好家”的美好初心，漢德森把家庭作為未來服務(wù)的最主要目標(biāo)。

　　“如果我們都能找到針對(duì)全家每個(gè)人的營養(yǎng)健康解決方案的話，我們覺得全家人的健康都將得到保障。一個(gè)家庭，從歐美情況來看，一年在營養(yǎng)健康管理或者醫(yī)療健康管理方面的總開支是有一定比例的，比如在韓國不超過6%，我們必須通過我們這樣的產(chǎn)品開發(fā)，能夠從一家三口或者一家五口再加幾個(gè)老人的情況下，還能夠滿足他們基本消費(fèi)能力?！睗h德森負(fù)責(zé)人向記者表示，為讓每個(gè)人都消費(fèi)得起，吃得起健康營養(yǎng)產(chǎn)品，同時(shí)滿足每個(gè)家庭成員精準(zhǔn)健康需求，為他們帶來切實(shí)的健康美好改變，未來漢德森產(chǎn)品開發(fā)策略方面將會(huì)圍繞兩個(gè)極致來開展，“一是極致體驗(yàn)：持續(xù)研發(fā)投入，通過了解用戶需求，推出能夠?qū)Φ乃】倒芾砗兔利悗砜焖俑纳频漠a(chǎn)品和方案；另一方面是極致性價(jià)比，主要針對(duì)基礎(chǔ)營養(yǎng)補(bǔ)充劑類產(chǎn)品而言?！?/span>

　　第四季度開始，我們發(fā)現(xiàn)漢德森的部分產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了降價(jià)調(diào)整。拿今年的明星產(chǎn)品，爆款維生素C咀嚼片舉例，從原價(jià)128元降到了79元，降價(jià)幅度達(dá)到了38%。該負(fù)責(zé)人介紹到，其實(shí)像維生素C等基礎(chǔ)營養(yǎng)素都是需要長期食用才能達(dá)到效果。但很多人表示價(jià)格偏貴，想長期吃，但吃不起?！拔覀円龅氖亲層脩麴B(yǎng)成一個(gè)長期消費(fèi)的習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)健康獲益。長期消費(fèi)得起，價(jià)格就會(huì)比較敏感。我們希望盡可能把價(jià)格定的非常友好。”

　　把產(chǎn)品、服務(wù)做到極致的基礎(chǔ)上還能考慮到為消費(fèi)者省錢，也只有漢德森能做到如此貼心。

　　▲2020年1月-9月，僅漢德森維生素C咀嚼片一款產(chǎn)品，銷量相比去年同期就翻了一番多

　　“目前精準(zhǔn)營養(yǎng)還是一片藍(lán)海，我們非?？春眠@一領(lǐng)域。漢德森將致力于成為精準(zhǔn)健康領(lǐng)跑者，也希望推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)，進(jìn)入精準(zhǔn)營養(yǎng)時(shí)代?！毕U伏兩年，漢德森并未停下腳步，一邊默默布局精準(zhǔn)營養(yǎng)藍(lán)海市場，一邊精心打磨這件“大殺器”，靜待最好的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備全力出擊。正如漢德森負(fù)責(zé)人所說，“漢德森現(xiàn)在不是簡單的彎道超車，而要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新的發(fā)展之路，利用未來的科技+未來消費(fèi)的終極需求+供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)+整個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。”

　　而今，漢德森正朝著“精準(zhǔn)營養(yǎng)”這片藍(lán)海全速前行，已然成為行業(yè)布道者。

　　咨詢熱線：021-60400881