因?yàn)楸＝∑肥袌?chǎng)“百日行動(dòng)”和新冠疫情的雙重影響，再加上社交電商的圍追堵截，中國(guó)直銷行業(yè)在這兩年面臨著前所未有的發(fā)展困境，很多人見(jiàn)到筆者的時(shí)候都在問(wèn)，直銷是不是真的過(guò)時(shí)了？

　　從表面上看，直銷的線下一對(duì)一溝通方式似乎確實(shí)已經(jīng)與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相脫節(jié)，但我們看事物要看本質(zhì)。

　　相較于其他銷售渠道而言，直銷模式的本質(zhì)是什么？是一種通過(guò)人際關(guān)系的有效連接來(lái)促進(jìn)商品銷售的商業(yè)模式，它的核心就是促進(jìn)人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)有效連接的一種機(jī)制。

　　那么，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題變成了這種實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系有效連接的機(jī)制是否過(guò)時(shí)了？答案是否定的，相反，它正大行其道——電商憑借這種機(jī)制向著社交電商邁出偉大一步，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)共創(chuàng)、共享的可能，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代必然的發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。

　　從這樣的角度看，以直銷核心機(jī)制為基礎(chǔ)的商業(yè)范疇不但沒(méi)有過(guò)時(shí)或縮減，甚至是被互聯(lián)網(wǎng)給無(wú)數(shù)倍的放大了。

　　也許，直銷機(jī)制就是為互聯(lián)網(wǎng)而生的。只是，當(dāng)年是直銷人用人工努力搭建出一個(gè)人際銷售網(wǎng)絡(luò)，而現(xiàn)在真正可以用數(shù)字化的方式來(lái)搭建這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，本質(zhì)一直都沒(méi)有改變。

　　正如太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理張鳴先所說(shuō)，事實(shí)證明直銷機(jī)制是一種滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特性的更先進(jìn)的分配方式，“先進(jìn)的東西永遠(yuǎn)不可能被淘汰，即使它現(xiàn)在或許面臨某種誤解?！?/span>

　　而太陽(yáng)神健康產(chǎn)業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理杜正楠進(jìn)一步認(rèn)為：“商業(yè)模式一般源自兩個(gè)端口的研究：一是研究產(chǎn)品，一是研究消費(fèi)者，而更進(jìn)一步的就是研究產(chǎn)品和消費(fèi)者的關(guān)系，直銷就是這種先進(jìn)模式的代表。”

　　所以，無(wú)論從機(jī)制還是模式上來(lái)講，直銷的這一套商業(yè)底層邏輯價(jià)值正被越來(lái)越多的企業(yè)親睞和驗(yàn)證 。

　　既然直銷和社交電商都遵從同樣的底層商業(yè)邏輯，那為什么社交電商的社會(huì)輿論生態(tài)要好過(guò)直銷？原因是直銷的封閉性文化。在直銷行業(yè)，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、企業(yè)與企業(yè)之間，甚至直銷行業(yè)與其他行業(yè)之間都體現(xiàn)出封閉性。當(dāng)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)讓人越來(lái)越看不懂的時(shí)候，實(shí)際上行業(yè)生態(tài)和輿論環(huán)境就會(huì)變差。而社交電商呢？它生于互聯(lián)網(wǎng)，首先面對(duì)的就是一個(gè)沒(méi)有任何地域限制的全開(kāi)放空間，幾乎是在大家眼皮底下透明生長(zhǎng)出來(lái)的，自然就更容易得到理解和寬容。

　　因此，直銷的未來(lái)要解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的社交連接加速問(wèn)題，一個(gè)就是解決直銷文化的封閉性問(wèn)題。對(duì)于前一個(gè)問(wèn)題，只能擁抱互聯(lián)網(wǎng)，勇于變化，通過(guò)對(duì)數(shù)字化工具的應(yīng)用提速升級(jí)，這也是每個(gè)企業(yè)都正在做的事情；對(duì)于后者，筆者認(rèn)為很多企業(yè)還沒(méi)有重視起來(lái)，而特別需要改變這一點(diǎn)的則是直銷團(tuán)隊(duì)。

　　是時(shí)候重新審視直銷企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)了，對(duì)于那些曾經(jīng)在信息不透明時(shí)代很具競(jìng)爭(zhēng)力而現(xiàn)在明顯不合時(shí)宜的封閉文化，大家必須進(jìn)行檢討和改變。在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下的透明社會(huì)，中國(guó)直銷必須以更加開(kāi)放的思維和文化才能匹配技術(shù)上的效率提升。這同樣適合行業(yè)的監(jiān)管思維，在這個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，一切關(guān)于銷售區(qū)域、產(chǎn)品種類、計(jì)酬方式的限制，恐怕都是違背時(shí)代精神的。