從雅芳1990年正式進(jìn)入中國(guó)算起，中國(guó)直銷行業(yè)今年剛好進(jìn)入第30個(gè)年頭。俗話說(shuō)三十而立，但中國(guó)直銷行業(yè)伴隨著雅芳的離開，面臨著一個(gè)輪回般的巨大問(wèn)號(hào)。

　　8月20日，2020年首期打擊傳銷規(guī)范直銷普法大講堂活動(dòng)在重慶召開，負(fù)責(zé)打傳規(guī)直工作的市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)出席會(huì)議，同時(shí)另有12個(gè)省市直銷監(jiān)管相關(guān)負(fù)責(zé)人和66家拿牌直銷企業(yè)參加。從某種程度上來(lái)說(shuō)，本次會(huì)議也充分體現(xiàn)了目前中國(guó)直銷行業(yè)的生態(tài)現(xiàn)狀：總局態(tài)度明確，地方監(jiān)管部門表情不一，而企業(yè)呈現(xiàn)大規(guī)模迷茫。

　　除了雅芳、權(quán)健和華林，目前我國(guó)總計(jì)持牌直銷企業(yè)88家，來(lái)的66家剛好占四分之三。多達(dá)四分之一的拿牌企業(yè)選擇了放棄參會(huì)，除了被大連疫情影響的雙迪之外，其他企業(yè)處于早已放棄，抑或拔劍四顧心茫然的狀態(tài)。此前放棄直銷業(yè)務(wù)多是因?yàn)槭袌?chǎng)做不起來(lái)，從來(lái)沒有這么多企業(yè)集體產(chǎn)生對(duì)行業(yè)未來(lái)本身的懷疑。

　　連續(xù)遭受“百日行動(dòng)”和疫情危機(jī)，中國(guó)直銷行業(yè)可謂是屋漏偏逢連夜雨，很多中小型企業(yè)處境凄涼，前途尷尬。

　　通過(guò)這次會(huì)議可以看出，監(jiān)管部門對(duì)直銷行業(yè)的這一切了如指掌。

　　價(jià)監(jiān)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局局長(zhǎng)、規(guī)范直銷與打擊傳銷辦公室主任袁喜祿可以說(shuō)是行業(yè)監(jiān)管一把手，雖然今年4月才履新職，但在整個(gè)會(huì)議交流中對(duì)直銷的特點(diǎn)和問(wèn)題都能直擊要害。袁局長(zhǎng)的發(fā)言給了企業(yè)更多的鼓勵(lì)和希望，雖然行業(yè)監(jiān)管政策的現(xiàn)狀在短時(shí)間內(nèi)很難得到突破性改變，但他還是從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是政府工作大氣候的方向上給了大家希望，并明確了一些具體的改善方向；袁局長(zhǎng)肯定了很多直銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，對(duì)“新興電商本質(zhì)上也是直銷模式運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的一系列創(chuàng)新”的觀點(diǎn)也很認(rèn)同，并鼓勵(lì)直銷企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)敢于改革創(chuàng)新；袁局長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)監(jiān)管和服務(wù)并不對(duì)立，認(rèn)為監(jiān)管是為了更好地服務(wù)行業(yè)，并表達(dá)了強(qiáng)烈的溝通愿望。

　　在會(huì)上，各大企業(yè)代表也談了自己企業(yè)對(duì)直銷行業(yè)目前問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的看法。無(wú)限極（中國(guó)）高級(jí)副總裁黃健龍認(rèn)為：“無(wú)論時(shí)代怎么發(fā)展，人們對(duì)健康快樂的追求沒有改變，對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需求沒有改變，商業(yè)基于信任的底層邏輯沒有改變，而這些都是直銷行業(yè)賴以生存的基石?！?/span>

　　新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）副總經(jīng)理程彤偉對(duì)直銷與電商的競(jìng)爭(zhēng)提出了新看法：“直銷是重資產(chǎn)，我們有了重資產(chǎn)要搞活輕資產(chǎn)；而電商是輕資產(chǎn)，他們需要補(bǔ)足重資產(chǎn)。顯然，電商的難度更大，直銷只是需要找到突破點(diǎn)。”

　　完美（中國(guó)）常務(wù)副總裁趙建紅則以企業(yè)自身實(shí)踐為例，說(shuō)明了企業(yè)發(fā)展策略要緊跟時(shí)代脈搏的重要性，積極打造企業(yè)和產(chǎn)業(yè)互利共生的循環(huán)生態(tài)圈，與國(guó)家最近提出的“雙循環(huán)、新發(fā)展”格局不謀而合。

　　這些業(yè)界大佬的高瞻遠(yuǎn)矚給了行業(yè)信心和希望，但是一切的實(shí)現(xiàn)還得靠落地。筆者近期受邀參加安利公司年會(huì)系列活動(dòng)，他們提出了“興趣創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)和“創(chuàng)玩家”的概念，目標(biāo)是最終實(shí)現(xiàn)“興趣就是事業(yè)，生活就是工作，朋友就是伙伴”的狀態(tài)，這也許就是直銷行業(yè)的理想事業(yè)生態(tài)。

　　但這一切僅僅是企業(yè)一廂情愿的規(guī)劃還是不夠的，需要所有行業(yè)生態(tài)參與者的共同努力。直銷行業(yè)面對(duì)電商的競(jìng)爭(zhēng)有一句名言：線上是速度，線下是溫度。但關(guān)鍵是，直銷行業(yè)的溫度體現(xiàn)到底怎么樣？

　　北大直銷研究中心主任楊謙就在會(huì)上表示，“我認(rèn)為的直銷：始于消費(fèi)，成于消費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)在改變直銷，我們的直銷生態(tài)必須改變，要將消費(fèi)者納入最重要的地位。如果說(shuō)有一天，直銷的法規(guī)改善了，我們能否在一個(gè)公平公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下勝過(guò)電商？”上海市場(chǎng)監(jiān)管局一位領(lǐng)導(dǎo)明確表示：“通過(guò)成本分析，直銷企業(yè)實(shí)際獎(jiǎng)金撥出比例超過(guò)50%，我就很難認(rèn)可你是一個(gè)真正銷售產(chǎn)品的企業(yè)?！眮?lái)自重慶市場(chǎng)監(jiān)管局的一位執(zhí)法人員則發(fā)出肺腑之言：“直銷是社交經(jīng)濟(jì)，是親情經(jīng)濟(jì)，直銷活動(dòng)對(duì)親情應(yīng)該起到粘合作用，而不是破壞作用?！?/span>

　　這些問(wèn)題顯然是很多直銷老人都能夠心領(lǐng)神會(huì)的。為什么這些年直銷行業(yè)的輿論環(huán)境不好？除了行業(yè)本身人員聚集的特點(diǎn)之外，最重要的就是部分人在市場(chǎng)開拓中重視利益，缺乏溫度，以至于削弱了這個(gè)行業(yè)的最佳吸引力。所以，直銷需要改變的不僅僅是環(huán)境，還有參與者本身。

　　直銷溫度源自行業(yè)初心，初心是什么？就是大家曾經(jīng)站在臺(tái)上吹過(guò)的牛皮——無(wú)門檻創(chuàng)業(yè)、讓利消費(fèi)者、快樂營(yíng)銷、一起成功……

　　關(guān)于這些有兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是做到了嗎？一個(gè)是究竟能不能做到？能則加勉，否則改之。

　　一位老直銷人給本刊打電話，希望召集一些直銷老兵坐一坐，大家從自己開始呼吁自律，不要互相割韭菜。

　　從這里，筆者感受到一絲暖意。