商務(wù)部出手!全國直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)正式啟動(附合作單位公示(第一批))
知名主播帶貨頻頻翻車、銷量造假、產(chǎn)品假冒偽劣……一系列直播行業(yè)亂象亟待規(guī)范。近日,商務(wù)部國際貿(mào)易研究院正式啟動全國直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn),以此來凈化行業(yè)環(huán)境,促進(jìn)直播電商行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
據(jù)悉,該培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)知識、信用知識和直播專業(yè)知識等多個(gè)方面,面向全國電商直播帶貨的主播。
據(jù)商務(wù)部研究院直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王善文介紹,直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)是按照《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》相關(guān)政策要求,將提高直播電商從業(yè)人員的誠信意識和職業(yè)素養(yǎng),展示個(gè)人誠信證明,讓消費(fèi)者放心購買,引導(dǎo)直播電商行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
值得關(guān)注的是,受疫情影響及消費(fèi)趨勢變化,直播帶貨成為了新的風(fēng)口,全國上下掀起了直播帶貨熱潮。明星、大V、官員等紛紛出場,電商平臺流量紛紛上場。萬物皆可直播,人人都能帶貨的背后一系列問題頻頻發(fā)生,行業(yè)亟待規(guī)范。
根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示,今年年中電商大促活動期間,直播帶貨暴露問題最多。6月1-20日的監(jiān)測期數(shù)據(jù)顯示,共收集有關(guān)直播帶貨類負(fù)面信息112384條,日均在5600條左右。
其中主播在直播帶貨過程中涉嫌存在夸大宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞,產(chǎn)品貨不對板,平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品,直播粉絲數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)造假等違規(guī)問題,成為消費(fèi)者吐槽最多的點(diǎn)。
對于這一問題,王善文認(rèn)為,直播電商發(fā)展的核心是建立信任機(jī)制,關(guān)鍵是建立直播人員誠信認(rèn)證和產(chǎn)品追溯機(jī)制,避免直播電商成為假冒偽劣的集散地,應(yīng)聯(lián)合建立黑名單制度,加大失信懲戒力度。
北京工商大學(xué)副校長謝志華教授表示,直播電商是市場發(fā)展新的展示形式,政府部門要搭建好信息采集的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,通過區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)直播電商從業(yè)人員誠信信息采集,實(shí)現(xiàn)直播電商市場中人員信息流、產(chǎn)品信息流、資金流的完美融合,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
此外,記者還了解到,在商務(wù)部和市場監(jiān)管總局的支持下,正在探索政府全民直播新模式,擬在云南西雙版納,山東德州,河北滄州等地開展試點(diǎn)工作,通過組織直播電商人員專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),組織地方知名品牌通過各大直播平臺統(tǒng)一銷售,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,利用新經(jīng)濟(jì)風(fēng)口打造線上地域知名品牌,從而形成國內(nèi)循環(huán)為主、國際國內(nèi)互促的雙循環(huán)發(fā)展新格局。
直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)
合作單位公示(第一批)
按照《中華人民共和國電子商務(wù)法》、商務(wù)部研究院《關(guān)于開展直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)的通知》等文件要求,全國直播電商從業(yè)人員誠信培訓(xùn)合作單位(第一批)經(jīng)過初審和核查,本著公開公平公正的原則公示如下,如發(fā)現(xiàn)有不良記錄或需要反映問題,請?jiān)?020年7月7日前(不含國家法定假日、公休日)反饋并留下詳細(xì)聯(lián)系方式。投訴郵箱;1256470769@qq.com2020年7月3日
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