安利啟動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略 網(wǎng)購占銷售總額的30\%
熱直銷網(wǎng)快訊:在實(shí)體零售面對(duì)電商巨大沖擊的背景之下,安利(中國)卻早已在電商領(lǐng)域開啟了自己的全方位線上購物渠道,三大網(wǎng)購平臺(tái)、六大微博、十大微信和十二個(gè)app,安利正通過全國數(shù)據(jù)中心正在打造屬于自己的“數(shù)字化戰(zhàn)略”。
安利(中國)已打造三大網(wǎng)購渠道
電子商務(wù)對(duì)于安利來說,并不是一個(gè)新事物。早在2006年5月,安利(中國)在廣州中信廣場就建立了一個(gè)集管理、監(jiān)控功能于一體的數(shù)據(jù)中心。隨著信息化的不斷發(fā)展,安利在it方面的投入也不斷增加,截至2014年9月,光是安利(中國)就已經(jīng)累計(jì)在it方面投入了12.6億元人民幣,以支持每周150萬份訂單的業(yè)務(wù)量和每年350億元人民幣的生產(chǎn)能力。也就在2014年9月,安利(中國)公司方面完成了全國數(shù)據(jù)中心和信息恢復(fù)中心的“雙活”建設(shè),公司兩大數(shù)據(jù)中心能夠同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)支持。
面對(duì)安利在信息化方面的不斷升級(jí)和進(jìn)步,安利(中國)9年來在it方面的發(fā)展,并非硬生生的數(shù)據(jù),而是根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、根據(jù)市場的需要,還有的營銷人員的需求來發(fā)展的。從1999年建立起安利易聯(lián)網(wǎng)后,安利(中國)近期又先后開通了安利數(shù)碼港、安利微購等移動(dòng)電商業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)中心的工作人員運(yùn)用了很多的高新技術(shù)來支持銷售工作,借助三大網(wǎng)購平臺(tái)讓營銷人員在生活的圈子里更好地服務(wù)顧客、更好地開展業(yè)務(wù)。
網(wǎng)購已占安利全國銷量總額的30%
截至2015年3月,光是網(wǎng)購訂單就已經(jīng)占了全國總銷量額的30%,其中20%是來自易聯(lián)網(wǎng),10%左右來自安利數(shù)碼港,還有一些來安利微購平臺(tái)的服務(wù)。不過,未來安利(中國)并不會(huì)將所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,雖然網(wǎng)上購物在中國越來越多,年輕人都很喜歡網(wǎng)購,但安利之前的20年主要都在線下銷售,包括有200多個(gè)的實(shí)體店,也開了體驗(yàn)館,而未來在一年大概有50個(gè)實(shí)體店鋪升級(jí)為體驗(yàn)店鋪,會(huì)根據(jù)o2o戰(zhàn)略,將線上和線下的布局整合好。
其實(shí),一、二線的城市對(duì)網(wǎng)購的接受程度是不一樣的,例如上海的網(wǎng)購比例大概是20%。但三、四線城市的網(wǎng)購比例不是很高,很多顧客還是習(xí)慣在實(shí)體店買的,安利(中國)希望通過數(shù)據(jù)中心和數(shù)字化傳播渠道,讓營銷人員能夠更好地服務(wù)顧客,完成業(yè)務(wù)的同時(shí)也提供一個(gè)非常安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓顧客也安心購物。
希望未來兩年網(wǎng)購銷量能達(dá)總額的50%
現(xiàn)在,每一天安利(中國)的設(shè)備都會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行更新,每一年都有一個(gè)長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃。對(duì)于未來的業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,安利(中國)希望是網(wǎng)購銷售額比例從目前的30%增加到兩年后的50%,希望通過線上跟線下的結(jié)合,讓營銷人員去建立他們的網(wǎng)絡(luò)渠道,全方位的打造五星級(jí)的o2o服務(wù),讓營銷人員與顧客之間的溝通和互動(dòng)更加方便、更加專業(yè)。
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