6月初，天福天美仕公司發(fā)布公告，公告聲明，天福天美仕目前沒有養(yǎng)老一卡通業(yè)務(wù)，要求所有會員不得做相關(guān)宣傳。這則公告引起業(yè)內(nèi)人士關(guān)注，可以說業(yè)界已經(jīng)將天福天美仕與消費(fèi)養(yǎng)老模式的認(rèn)知掛鉤，在模式已經(jīng)被熟知的情況下，天美仕此舉似乎不智。而最近也有網(wǎng)友頻頻反映，天福天美仕涉嫌偽直銷。在眾人眼中，這似乎是一家不懂中國直銷市場的外資直銷企業(yè)，事實(shí)到底如何？

據(jù)顯示，2009年10月22日，天福天美仕公司在廈門登記注冊，2010年8月21日正式啟用，2012年經(jīng)歷盛大系統(tǒng)市場骨干及公司高管辭職風(fēng)波，2013年5月30日獲得《直銷經(jīng)營許可證》，2013年直銷業(yè)績達(dá)1.2億，2014年1月12日舉行獲牌慶典，直銷事業(yè)開始全面發(fā)力。從這條脈絡(luò)能夠看出，天福天美仕尚處于直銷時(shí)代的幼兒時(shí)期，其直銷市場的整體增長速度卻相對較快，原因何在？

（一）背靠天福集團(tuán) 依托“天福茗茶”直營店

據(jù)了解，天美仕是天福集團(tuán)全資子公司，其母公司是由臺灣天仁集團(tuán)總裁、世界茶王李瑞河于1993年在大陸創(chuàng)辦的茶專業(yè)集團(tuán)，是中國大陸最大的茶葉公司。2009年成為臺灣唯一一個(gè)上市的公司，其旗下10余家子公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及證券、投資、旅游、醫(yī)院、茶藝文化基金。2010年，李瑞河看上保健品和化妝品市場，高調(diào)進(jìn)軍保健品市場，投入巨資興建天福天美仕，開發(fā)出了茶類保健產(chǎn)品。目前集團(tuán)在中國大陸各大、中城市開設(shè)1300家“天福茗茶”直營連鎖店。

而天美仕在的產(chǎn)業(yè)區(qū)科技園，占地100畝，總投資約1.7億元人民幣，園區(qū)內(nèi)有美容護(hù)膚品、健康食品、日用品三大系列產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)中心、物流配送中心等基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)在廈門、湖南長沙、遼寧大連、甘肅蘭州、北京、上海設(shè)立了6家分公司。由于可以直接掛靠天福集團(tuán)的直營店,天美仕直銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)比較快，經(jīng)銷商展業(yè)步驟快，迅速在全國鋪開。

另外，為了讓天福天美仕茶類保健品更好的進(jìn)入千家萬戶，天福集團(tuán)經(jīng)過多方調(diào)研，采取了B2C的營銷模式，借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動，也提高交易的效率。

（二）會員返利模式：雙軌制：一次投入五重回報(bào) 周結(jié)

除了依托母集團(tuán)的資金技術(shù)資源和店鋪等平臺資源，天美仕也形成了自己相對成熟的會員獎(jiǎng)金制度，通過頻繁的招商會，吸納了不少團(tuán)隊(duì)加盟。

據(jù)天美仕經(jīng)銷商陳先生講解，天美仕有多類產(chǎn)品，只要購買足額的產(chǎn)品成為會員，就能夠享有還本返利。

天美仕的會員分三個(gè)級別，消費(fèi)1250元到27600元為5檔。5檔分別命名為銀級、金級、翡翠、白金和鉆石會員，級別不同享受的待遇不同。還本返利需要從翡翠會員開始，也就是要一次性消費(fèi)7500元，每周返還144元的代金券。需要52周返完，也就是一年的時(shí)間。

天美仕會員收入模式為“一次投入，五重回報(bào)”。

第一重回報(bào)叫“返本獎(jiǎng)”，例如成為翡翠會員會連續(xù)52周返還144元的代金券；

第二重回報(bào)叫“見點(diǎn)獎(jiǎng)”，每發(fā)展一個(gè)下線就能拿到30元，包括20層級關(guān)系以內(nèi)的下線單都能拿到這個(gè)錢；

第三重回報(bào)叫“對碰獎(jiǎng)”也叫消費(fèi)共享獎(jiǎng)，天福天美仕走的是雙軌，也就是說一個(gè)人需要把下線分成AB兩個(gè)商務(wù)區(qū)，只要AB區(qū)都有消費(fèi)，無論是AB區(qū)的消費(fèi)額都能按照營業(yè)業(yè)績的15%作為“對碰”的工資。其中銀卡5000元/周封頂 ，金卡2萬/周封頂 ，翡翠 8萬/周封頂白金，15萬/周封頂，鉆石 18萬/周封頂，也就是說一周最多能達(dá)到18萬元上限的收入。

第四重叫“領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”也叫“代數(shù)獎(jiǎng)”，8層以內(nèi)的下線收入都能拿到提成，號稱8代收入，第一層下線收入的10%，第二層下線收入的5%，第三層下線收入的3%……，只要不停地發(fā)展下線，都能拿到對應(yīng)的提成。

第五重回報(bào)叫“重復(fù)消費(fèi)”，按照公司的規(guī)定，每周扣除個(gè)人收入的10%作為重復(fù)消費(fèi)，而且每個(gè)月每個(gè)會員不管賺了多少錢，至少需要消費(fèi)500元，這500元又算在每個(gè)人pv值積分內(nèi)， “你發(fā)展的人越多，重消產(chǎn)生的積分全部都算在你名下，你又可以再次產(chǎn)生對碰的獎(jiǎng)勵(lì)。”經(jīng)銷商陳先生解釋。

（三）天福天美仕“迷區(qū)”

正式獲直銷認(rèn)可一年，天福天美仕高管周先生表示，雖然企業(yè)自身有很好的根基，在海外發(fā)展得不錯(cuò)，但是因?yàn)椴皇煜ぶ袊变N，在大陸市場遇到諸多不順。

迷區(qū)一：直銷產(chǎn)品VS手機(jī)、消費(fèi)養(yǎng)老一卡通

雖然商務(wù)部公布的天美仕的直銷產(chǎn)品僅為茶微分子天籟護(hù)膚系列、締舒健發(fā)、締舒健膚、天美露凝露系列日化品，但是目前市場上反映，天福天美仕的產(chǎn)品主要有四大類：茶葉、日化、手機(jī)、消費(fèi)養(yǎng)老一卡通。依托茶資源優(yōu)勢，天福天美仕最初本來主打茶產(chǎn)品，但是在市場上更為推崇的是手機(jī)以及消費(fèi)養(yǎng)老一卡通。

（1）手機(jī)業(yè)務(wù)

“國內(nèi)有將近3億的普通手機(jī)升級為智能手機(jī)。這個(gè)市場有著巨大的潛力，我們?yōu)榇艘苍趯で蟛煌耐懽?。”天福天美仕?zhí)行總裁張鴻麟表示，從2月份起，天福天美仕經(jīng)銷商將實(shí)現(xiàn)手機(jī)直接報(bào)單。天美仕關(guān)于手機(jī)的構(gòu)想不僅僅限定于直銷，未來還能通過手機(jī)繳納水電氣費(fèi)、買機(jī)票、訂酒店、買電影票等。這將免去諸多繁瑣的程序，更能吸引天美仕會員以外的人，實(shí)現(xiàn)重復(fù)消費(fèi)的累積?！?/p>

對于外界認(rèn)為偏離主打產(chǎn)品的疑問，天美仕相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，“我們的管理思路是，以茶文化為根基，以手機(jī)為支撐，通過移動培訓(xùn)推動市場發(fā)展?！?/p>

（2）消費(fèi)養(yǎng)老一卡通

早期，有天美仕經(jīng)銷商在市場宣傳，消費(fèi)養(yǎng)老一卡通是由中國銀聯(lián)、中國銀行、中國民政部及屬下老齡事業(yè)發(fā)展基金會聯(lián)合發(fā)行的銀聯(lián)消費(fèi)卡，并于2014年3月1日正式發(fā)行；天福天美仕是唯一的可以發(fā)行的直銷企業(yè)?！蓖瑫r(shí)，這張卡“捆綁了所有銀聯(lián)卡以及信用卡，只要用這張卡去任何的地方消費(fèi)任何的產(chǎn)品，都可返利平均5%?！?/p>

據(jù)了解，消費(fèi)養(yǎng)老模式是將銷售收入按照一定比例以獎(jiǎng)勵(lì)積分的形式返還給消費(fèi)者，在此基礎(chǔ)上將積分納入給消費(fèi)者設(shè)立的固定消費(fèi)養(yǎng)老投資賬號，用于再投資以利增值，一定年限后再將這部分含有增值收益的資金，按照協(xié)議約定返還給消費(fèi)者，并作為消費(fèi)者補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的一部分來源。

天美仕的消費(fèi)養(yǎng)老模式，是否跟當(dāng)前嚴(yán)厲打擊的返利經(jīng)濟(jì)相似？如果再投資失敗呢？誰來監(jiān)督這筆資金的使用？如果屆時(shí)無法返還給消費(fèi)者，是否會對社會造成較大的負(fù)面？這是消費(fèi)養(yǎng)老模式的風(fēng)險(xiǎn)之處。也有天福天美仕經(jīng)銷商表示：“這種卡還沒有在市場中正式發(fā)行，只在部分營銷團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行推廣。“如今公司對外宣稱沒有開展此次業(yè)務(wù)，可能確實(shí)遇到了問題。

迷區(qū)二：直銷區(qū)域VS經(jīng)銷制

商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)顯示，天福天美仕僅在福建廈門6個(gè)區(qū)具有直銷權(quán)限。

但是實(shí)際上，天美仕的直銷活動并沒有局限于這6個(gè)區(qū)，而是和其他直銷企業(yè)一樣，全國遍地開花。

一位天福天美仕的直銷人員稱，“他們在東莞的團(tuán)隊(duì)有1000余人，同時(shí)在重慶也有1000多人，除此之外，在鄭州、北京、昆明、上海等城市也分別有幾百人的銷售團(tuán)隊(duì)”

而且也有多家媒體報(bào)道，早在2010年，天福天美仕就在湖南、福建等地涉嫌傳銷。2011年，天福天美仕因在北京涉嫌組織傳銷活動，遭到工商部門調(diào)查, 現(xiàn)在在廣東東莞涉嫌傳銷。

但是，在向天福天美仕客服咨詢時(shí)，一位工作人員稱，公司在非直銷區(qū)域采取的是經(jīng)銷制，而非直銷。天福天美仕將跨區(qū)違規(guī)直銷說成經(jīng)銷制，意在將責(zé)任推給經(jīng)銷商，但即便是經(jīng)銷商犯錯(cuò)，企業(yè)也有不可推卸的責(zé)任。一直以來，涉?zhèn)髌髽I(yè)往往都將責(zé)任推給個(gè)人或說成有人冒名為之，這不應(yīng)成為違規(guī)企業(yè)的擋箭牌。

迷區(qū)三：三層獎(jiǎng)金制度vs多層獎(jiǎng)金制度

直銷條例規(guī)定，直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。

而天美仕采取的是業(yè)內(nèi)比較普遍的多層次雙軌制，根據(jù) “一次投入，五重回報(bào)”的獎(jiǎng)金分配來看，天福天美仕的獎(jiǎng)金可以分享直接拉進(jìn)新會員的提成，而且8層之內(nèi)的會員消費(fèi)有提成， 20層有“見點(diǎn)獎(jiǎng)”。雖然獎(jiǎng)金比例都遠(yuǎn)超30%撥出,但是與其他企業(yè)相比亦并無明顯優(yōu)勢。

除了在市場運(yùn)作中存在迷區(qū)，業(yè)界對天美仕的評論也偏負(fù)面。因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)對中國市場并不熟悉，加之天美仕經(jīng)銷商在業(yè)內(nèi)攻擊不少同行來挖角，引起多家直銷企業(yè)不滿，亦頻頻反制天美仕，讓天美仕的市場發(fā)展空間受到影響。

盡管在發(fā)展的過程中遇到了這些問題，正如公司高管周先生所言，公司的整體發(fā)展還是不錯(cuò)的。2014年春節(jié)后，天美仕在多地開展了以“蛻變”為主題的招商會和產(chǎn)品說明會，積極調(diào)整政策，帶動市場發(fā)展。

下一步天福天美仕將強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)培訓(xùn)中心，投資建設(shè)廠房車間。同時(shí)，公司將大力拓展亞洲地區(qū)市場，借著天福集團(tuán)的品牌支撐積累廣泛的海外市場人氣，爭取2014年創(chuàng)20億元的業(yè)績，這其中國內(nèi)市場將貢獻(xiàn)6億元的業(yè)績。