泰安一地發(fā)布消費提示,購買老年保健品需注意……
2025年7月29日,新泰市市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于防范老年人藥品、保健品虛假宣傳的消費提示。
隨著生活水平的提高,老年人對健康的關(guān)注度日益提升,一些不法商家利用老年人關(guān)注養(yǎng)生保健的心理,通過虛假宣傳、夸大功效等手段推銷藥品、保健品,嚴(yán)重?fù)p害老年人身心健康和財產(chǎn)安全。為切實維護(hù)老年消費者權(quán)益,增強老年人防范意識,新泰市市場監(jiān)督管理局發(fā)布如下消費提示。
一、常見虛假宣傳手段
1.夸大功效:宣稱藥品、保健品具有“包治百病”“治愈癌癥”“替代藥品”等神奇療效,無視科學(xué)依據(jù),欺騙消費者。2.虛構(gòu)成分:謊稱含“稀缺原料”“專利技術(shù)”或“國外進(jìn)口”,利用“高科技”概念誤導(dǎo)消費者。3.虛假案例:虛構(gòu)患者服用前后對比案例,編造“成功治愈”故事,或假冒權(quán)威機構(gòu)、專家推薦,增強可信度,以達(dá)到欺詐目的。4.親情營銷:通過免費體檢、電話關(guān)懷、贈送雞蛋、米面油等小禮品,組織“健康講座”“專家義診”“健康旅游”,拉近與老年人距離,逐步實施誘導(dǎo)消費。5.消費欺詐:抬高產(chǎn)品價格后,以“限時特價”“內(nèi)部價”“預(yù)存返現(xiàn)”等噱頭促銷,誘騙老年人沖動消費。6.話術(shù)誘導(dǎo):一些不法商家雇傭所謂的“專家”“教授”以“免費體檢”為名制造虛假健康危機,誘導(dǎo)高價購買產(chǎn)品。
二、防范風(fēng)險提示
1.理性保?。罕3掷硇云胶偷男膽B(tài),不要輕信“包治百病”“根治”“永不復(fù)發(fā)”“最新科技”等過于神奇的宣傳。身體不適時,建議前往正規(guī)藥店、醫(yī)院或信譽良好的商場購買藥品和保健品,遵循專業(yè)醫(yī)生的建議,切勿輕易相信街頭推銷和不明來源的廣告宣傳。2.核實資質(zhì):藥品認(rèn)準(zhǔn)“國藥準(zhǔn)字”、醫(yī)療器械看清“注冊號”或“備案號”,藥品和醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號可通過國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢;保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號,可通過市場監(jiān)管總局官網(wǎng)查詢,拒絕購買無批準(zhǔn)文號產(chǎn)品。3.合理消費:面對各類促銷活動和銷售人員的推銷,不要急于做決定。多與家人、朋友溝通商量,避免因一時沖動而上當(dāng)受騙。勿信“免費”“噱頭”,謹(jǐn)慎參與健康講座、免費體驗活動,避免信息泄露、沖動消費、被誘導(dǎo)消費。4.留存憑證:妥善保管購買憑證、發(fā)票、宣傳資料、聊天記錄、視頻、現(xiàn)場錄音錄像等證據(jù)材料,便于維權(quán)舉證。
三、投訴舉報途徑
如發(fā)現(xiàn)購買的藥品、保健品存在虛假宣傳等違法違規(guī)行為,可通過以下方式維權(quán):1.電話投訴:0538-12345、0538-12315。2.線上投訴:全國12315平臺(www.12315.cn)或者手機App、微信小程序、支付寶等應(yīng)用程序直接搜索12315進(jìn)行投訴舉報。3.現(xiàn)場投訴:新泰市東周路245號5樓503消???,聯(lián)系電話:0538-7215315。4.郵寄投訴舉報信:新泰市東周路245號,聯(lián)系電話:0538-7235700。守護(hù)老年人健康安全,需要全社會共同努力。歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督,共同維護(hù)公平有序的市場環(huán)境!
新泰市市場監(jiān)督管理局2025年7月29日
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