近日，以“向上滋養(yǎng) 營(yíng)響時(shí)代”為主題的2023京東健康全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典在北京舉行，作為已經(jīng)連續(xù)召開(kāi)四屆、專(zhuān)屬營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家的行業(yè)盛會(huì)，本次盛典吸引超過(guò)200個(gè)知名營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)、近千位品牌商家線上參與。

　　持續(xù)提升供應(yīng)鏈及平臺(tái)能力 與品牌商家共拓“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)市場(chǎng)增量

　　作為線上健康消費(fèi)第一入口，京東健康不斷地夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，基于用戶(hù)洞察、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能產(chǎn)品定價(jià)、庫(kù)存策略、全域流通等技術(shù)底座，為營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家提供從研發(fā)、生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷(xiāo)到用戶(hù)服務(wù)的全流程專(zhuān)業(yè)能力，全方位拓展“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)的市場(chǎng)增量。

　　在用戶(hù)生命全過(guò)程的營(yíng)養(yǎng)健康需求中，部分特殊人群對(duì)于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充有更高要求，需要更專(zhuān)業(yè)的科普與指導(dǎo)。目前，在國(guó)內(nèi)已批準(zhǔn)上市的140款特醫(yī)食品中，所有可在零售渠道銷(xiāo)售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過(guò)京東健康在線購(gòu)買(mǎi)。為了做好特醫(yī)食品的健康科普，幫助品牌商家更好地觸達(dá)用戶(hù)，京東健康發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供包括專(zhuān)家隨訪在內(nèi)的健康管理服務(wù)、并針對(duì)醫(yī)生群體開(kāi)展學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，幫助醫(yī)生更充分地了解新上市產(chǎn)品。

　　為了滿(mǎn)足母嬰消費(fèi)群體的需求，京東健康不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)品類(lèi)布局，推動(dòng)人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，針對(duì)備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童等群體不同階段的需求，實(shí)現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類(lèi)的精準(zhǔn)匹配，降低消費(fèi)者的選購(gòu)難度。

　　此外，京東健康還實(shí)現(xiàn)了益生菌品類(lèi)的升級(jí)，通過(guò)與品牌商家合作經(jīng)營(yíng)細(xì)分類(lèi)目，解決品牌經(jīng)營(yíng)單一的問(wèn)題。

　　在傳統(tǒng)的滋補(bǔ)保健領(lǐng)域，京東健康通過(guò)開(kāi)設(shè)地方特產(chǎn)館、個(gè)人店、工廠店等方式，幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶商家開(kāi)展線上業(yè)務(wù)，打破產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域發(fā)展壁壘，同時(shí)通過(guò)全渠道營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域全面賦能，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品品質(zhì)提升。

　　打造“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案 為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單、可信賴(lài)的服務(wù)體驗(yàn)

　　通過(guò)與營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家攜手共建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，京東健康以專(zhuān)業(yè)內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)、以簡(jiǎn)化購(gòu)物流程為目的，幫助用戶(hù)更科學(xué)、更省心地做出購(gòu)物決策，同時(shí)打造一站式“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案，為用戶(hù)提供可信賴(lài)的營(yíng)養(yǎng)健康服務(wù)。從打破用戶(hù)對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品的知識(shí)壁壘出發(fā)，在搜索、導(dǎo)購(gòu)指南和產(chǎn)品主圖介紹等購(gòu)物決策各個(gè)環(huán)節(jié)，分別增加商品說(shuō)明、營(yíng)養(yǎng)成分表、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)等維度的內(nèi)容，幫助用戶(hù)更全面了解產(chǎn)品信息。

　　京東健康還通過(guò)搭建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由品類(lèi)主理人、營(yíng)養(yǎng)師、KOL、醫(yī)生聯(lián)合為用戶(hù)提供服務(wù)，針對(duì)不同人群的個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)需求，在每款營(yíng)養(yǎng)保健商品的詳情頁(yè)開(kāi)放“問(wèn)營(yíng)養(yǎng)師”入口，用戶(hù)可以與營(yíng)養(yǎng)師在線溝通，針對(duì)自身情況咨詢(xún)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議。

　　依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，京東健康構(gòu)建了易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài)，通過(guò)更加生活化的種草推薦和真實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)內(nèi)容，幫助用戶(hù)篩選合適自己的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品；同時(shí)，京東健康還將通過(guò)智能小程序，中醫(yī)AI問(wèn)診，體質(zhì)測(cè)評(píng)，肌膚指數(shù)測(cè)評(píng)等工具，提升用戶(hù)在購(gòu)物過(guò)程中的趣味體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，本次盛典上，京東健康聯(lián)合健合集團(tuán)、湯臣倍健、同仁堂健康、Move Free益節(jié)、雀巢健康科學(xué)、inne、燕之屋、小仙燉、福東海、衛(wèi)仕等戰(zhàn)略合作品牌，共同啟動(dòng)了“全營(yíng)養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃。

　　推進(jìn)專(zhuān)業(yè)品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 打造“全營(yíng)養(yǎng)”行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿

　　京東健康始終堅(jiān)持醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化能力建設(shè)，率先針對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)、益生菌、滋補(bǔ)等營(yíng)養(yǎng)保健品類(lèi)，聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)協(xié)會(huì)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。

　　本次盛典上，京東健康聯(lián)合合生元以及中國(guó)健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)發(fā)布了《0歲-12歲的分齡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充指南》，從嬰童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見(jiàn)問(wèn)題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面，為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)。

　　近年來(lái)，京東健康先后與京東超市、中國(guó)藥膳研究會(huì)慢病調(diào)養(yǎng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)建立針對(duì)不同品類(lèi)的健康膳食標(biāo)準(zhǔn)；與全國(guó)城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會(huì)燕窩市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)共同制定燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；與中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院共建冬蟲(chóng)夏草的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　京東健康將攜手廣大營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家，依托全品類(lèi)供應(yīng)能力、全渠道流通能力，以及豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源，提供覆蓋生命全周期、健康全過(guò)程的“全營(yíng)養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)，守護(hù)用戶(hù)及其家庭成員健康，提高國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康水平。（圖文：郭江）

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