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全鏈條圍剿“直銷黑產(chǎn)”!直銷企業(yè)的創(chuàng)新與升級

2025-07-11 08:54    來源:C營銷󰄲0 󰋇 1538 次

  2025年7月2日,互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法協(xié)作共治機制第四次會議在上海召開,5家在滬直銷企業(yè)與5家電商平臺共同簽署《合作備忘錄》,這是直銷企業(yè)、電商平臺第一次跨行業(yè)的深度合作。通過建立溝通機制,將提升協(xié)調(diào)解決問題的效率。截至目前,6家在滬直銷企業(yè)已在18個電商平臺布局官方賬號。對于直銷企業(yè)而言,標志著其打假行動從單打獨斗邁向了生態(tài)協(xié)同治理的新階段。

  從單打獨斗到生態(tài)共治,打假能力的全面升級

  近年來,國家從完善法律法規(guī)到開展專項整治行動,一系列舉措彰顯了營造公平營商環(huán)境的決心。然而,隨著電商平臺的迅猛發(fā)展,也讓“直銷黑產(chǎn)”亂象乘虛而入。山寨假冒、惡意詆毀、刮碼銷售等行為持續(xù)擾亂市場秩序,既重創(chuàng)直銷企業(yè)品牌信譽,更直接侵害消費者合法權(quán)益。

  直銷行業(yè)對于打假問題的重視由來已久。過去,直銷行業(yè)的打假行動曾長期停留在“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”的被動模式,而如今的企業(yè)實踐已形成全鏈條、多維度的主動防御體系。

  今年,浙江臺州椒江警方破獲一起涉及多個省市的生產(chǎn)、銷售假冒偽劣國際知名品牌化妝品大案,涉案貨物按正品估值近8.27億元。其中,假冒的安利雅姿系列化妝品價值達1.6億元,占比高達19%。

  長期以來,安利深受假冒偽劣產(chǎn)品侵害,為打擊“直銷黑產(chǎn)”亂象,其公開生產(chǎn)線的舉措,將產(chǎn)品從原料篩選到成品包裝的全流程暴露在公眾視野中,直觀展示了正品與假貨在生產(chǎn)標準上的天壤之別,也構(gòu)建起消費者對品牌的信任基石。配合與阿里“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”的技術(shù)協(xié)同,安利實現(xiàn)了從“事后追溯”到“源頭攔截”的轉(zhuǎn)變。

  無限極的打假行動則構(gòu)建“刑事打擊、行政處罰、民事維權(quán)”三位一體的治理體系。在源頭端,無限極配合公安機關(guān),運用大數(shù)據(jù)工具,精準打擊跨區(qū)域制假網(wǎng)絡,追究主犯刑責,形成強力震懾。在流通端,無限極聯(lián)合市場監(jiān)管部門,查封線下批發(fā)市場、零售點,重點打擊線上直播、微信團購等隱蔽渠道。在消費端,無限極推動售假違法犯罪團伙主動向消費者履行退賠貨款義務,并要求其在國家級權(quán)威報刊刊登消費提醒,以違法者的身份向消費者敲響消費安全警鐘。

  這樣的多方協(xié)同模式,展現(xiàn)了無限極在治理能力上的顯著進步,也折射出直銷企業(yè)在參與社會治理中愈發(fā)成熟的擔當意識。

  康婷與完美的實踐則凸顯了技術(shù)賦能的深度。今年,康婷先后兩次通過官方公眾號發(fā)布打假通告,以“零容忍”姿態(tài)宣告對侵權(quán)行為的強硬態(tài)度。而7月初推出的防偽查詢標識及系統(tǒng)升級舉措更具深意,通過四色防偽碼(顏色隨機)的全面更替,讓消費者能通過簡單掃碼操作快速甄別真?zhèn)巍?/span>

  完美公司在今年開啟了“清朗”行動,同樣呈現(xiàn)出“法律維權(quán)+技術(shù)創(chuàng)新”的特征。從5月嚴懲3家違規(guī)服務中心,到6月針對假貨肆虐情況發(fā)布專項公告,完美公司的整治行動覆蓋線上直播間、線下美容院等全渠道,形成了對假冒偽劣產(chǎn)品的全方位狙擊。尤其在技術(shù)防護層面,其采用的“局部核微孔技術(shù)”“印刷油墨局部脫落技術(shù)”等先進防偽手段,與康婷升級防偽查詢系統(tǒng)的思路形成共鳴。

  這兩家企業(yè)將法律的剛性約束與技術(shù)的柔性防護相結(jié)合的模式,不僅為自身品牌筑起嚴密屏障,更通過降低消費者辨?zhèn)纬杀?、強化全鏈條管控,推動直銷行業(yè)從分散維權(quán)向系統(tǒng)治理轉(zhuǎn)型。

  從利益維護到生態(tài)共建,價值邏輯的根本轉(zhuǎn)變

  通過這些直銷企業(yè)的打假實踐,可以看到直銷行業(yè)在規(guī)范發(fā)展道路上的鮮明轉(zhuǎn)向,這些趨勢既源于外部環(huán)境的推動,更來自行業(yè)自身的內(nèi)生變革。

  這種轉(zhuǎn)變首先離不開制度環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。從上??缧袠I(yè)《合作備忘錄》的簽署,到各地執(zhí)法部門對制假售假行為的嚴厲打擊,國家正通過完善法律法規(guī)、強化政企協(xié)同等舉措,構(gòu)建起對“直銷黑產(chǎn)”的全鏈條防控網(wǎng)絡。這種“零容忍”的治理姿態(tài),不僅為企業(yè)打假提供了堅實保障,更在行業(yè)內(nèi)樹立起“違法必嚴懲”的鮮明導向,讓公平競爭的市場環(huán)境從理念變?yōu)楝F(xiàn)實。

  在企業(yè)層面,打假行動已超越單純的權(quán)益維護,成為踐行社會責任的重要載體。無限極推動售假者向消費者退賠,康婷簡化防偽查詢流程降低辨?zhèn)伍T檻,這些舉措背后是企業(yè)將消費者權(quán)益放在首位的理念升級。更深層的變化,在于直銷行業(yè)發(fā)展邏輯的重塑。過去部分企業(yè)依賴營銷模式吸引關(guān)注,如今則通過打假行動倒逼自身回歸產(chǎn)品本質(zhì)。安利的生產(chǎn)線公開、完美的全渠道品控,本質(zhì)上都是對產(chǎn)品品質(zhì)的自我加壓。

  與此同時,打假行動也成為維系行業(yè)生態(tài)平衡的關(guān)鍵紐帶。對直銷企業(yè)而言,品牌信譽是生存根基,而對經(jīng)銷商而言,假貨的泛濫會直接沖擊合法經(jīng)營的市場空間,而嚴厲打擊假冒偽劣,實則為合規(guī)經(jīng)銷商掃清了競爭障礙。讓企業(yè)與經(jīng)銷商形成利益共同體,在維護各自權(quán)益的同時,共同推動著行業(yè)生態(tài)的健康循環(huán)。

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