2025年7月2日，互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法協(xié)作共治機制第四次會議在上海召開，5家在滬直銷企業(yè)與5家電商平臺共同簽署《合作備忘錄》，這是直銷企業(yè)、電商平臺第一次跨行業(yè)的深度合作。通過建立溝通機制，將提升協(xié)調(diào)解決問題的效率。截至目前，6家在滬直銷企業(yè)已在18個電商平臺布局官方賬號。對于直銷企業(yè)而言，標志著其打假行動從單打獨斗邁向了生態(tài)協(xié)同治理的新階段。

　　從單打獨斗到生態(tài)共治，打假能力的全面升級

　　近年來，國家從完善法律法規(guī)到開展專項整治行動，一系列舉措彰顯了營造公平營商環(huán)境的決心。然而，隨著電商平臺的迅猛發(fā)展，也讓“直銷黑產(chǎn)”亂象乘虛而入。山寨假冒、惡意詆毀、刮碼銷售等行為持續(xù)擾亂市場秩序，既重創(chuàng)直銷企業(yè)品牌信譽，更直接侵害消費者合法權(quán)益。

　　直銷行業(yè)對于打假問題的重視由來已久。過去，直銷行業(yè)的打假行動曾長期停留在“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”的被動模式，而如今的企業(yè)實踐已形成全鏈條、多維度的主動防御體系。

　　今年，浙江臺州椒江警方破獲一起涉及多個省市的生產(chǎn)、銷售假冒偽劣國際知名品牌化妝品大案，涉案貨物按正品估值近8.27億元。其中，假冒的安利雅姿系列化妝品價值達1.6億元，占比高達19%。

　　長期以來，安利深受假冒偽劣產(chǎn)品侵害，為打擊“直銷黑產(chǎn)”亂象，其公開生產(chǎn)線的舉措，將產(chǎn)品從原料篩選到成品包裝的全流程暴露在公眾視野中，直觀展示了正品與假貨在生產(chǎn)標準上的天壤之別，也構(gòu)建起消費者對品牌的信任基石。配合與阿里“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”的技術(shù)協(xié)同，安利實現(xiàn)了從“事后追溯”到“源頭攔截”的轉(zhuǎn)變。

　　無限極的打假行動則構(gòu)建“刑事打擊、行政處罰、民事維權(quán)”三位一體的治理體系。在源頭端，無限極配合公安機關(guān)，運用大數(shù)據(jù)工具，精準打擊跨區(qū)域制假網(wǎng)絡，追究主犯刑責，形成強力震懾。在流通端，無限極聯(lián)合市場監(jiān)管部門，查封線下批發(fā)市場、零售點，重點打擊線上直播、微信團購等隱蔽渠道。在消費端，無限極推動售假違法犯罪團伙主動向消費者履行退賠貨款義務，并要求其在國家級權(quán)威報刊刊登消費提醒，以違法者的身份向消費者敲響消費安全警鐘。

　　這樣的多方協(xié)同模式，展現(xiàn)了無限極在治理能力上的顯著進步，也折射出直銷企業(yè)在參與社會治理中愈發(fā)成熟的擔當意識。

　　康婷與完美的實踐則凸顯了技術(shù)賦能的深度。今年，康婷先后兩次通過官方公眾號發(fā)布打假通告，以“零容忍”姿態(tài)宣告對侵權(quán)行為的強硬態(tài)度。而7月初推出的防偽查詢標識及系統(tǒng)升級舉措更具深意，通過四色防偽碼（顏色隨機）的全面更替，讓消費者能通過簡單掃碼操作快速甄別真?zhèn)巍?/span>

　　完美公司在今年開啟了“清朗”行動，同樣呈現(xiàn)出“法律維權(quán)+技術(shù)創(chuàng)新”的特征。從5月嚴懲3家違規(guī)服務中心，到6月針對假貨肆虐情況發(fā)布專項公告，完美公司的整治行動覆蓋線上直播間、線下美容院等全渠道，形成了對假冒偽劣產(chǎn)品的全方位狙擊。尤其在技術(shù)防護層面，其采用的“局部核微孔技術(shù)”“印刷油墨局部脫落技術(shù)”等先進防偽手段，與康婷升級防偽查詢系統(tǒng)的思路形成共鳴。

　　這兩家企業(yè)將法律的剛性約束與技術(shù)的柔性防護相結(jié)合的模式，不僅為自身品牌筑起嚴密屏障，更通過降低消費者辨?zhèn)纬杀?、強化全鏈條管控，推動直銷行業(yè)從分散維權(quán)向系統(tǒng)治理轉(zhuǎn)型。

　　從利益維護到生態(tài)共建，價值邏輯的根本轉(zhuǎn)變

　　通過這些直銷企業(yè)的打假實踐，可以看到直銷行業(yè)在規(guī)范發(fā)展道路上的鮮明轉(zhuǎn)向，這些趨勢既源于外部環(huán)境的推動，更來自行業(yè)自身的內(nèi)生變革。

　　這種轉(zhuǎn)變首先離不開制度環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。從上?？缧袠I(yè)《合作備忘錄》的簽署，到各地執(zhí)法部門對制假售假行為的嚴厲打擊，國家正通過完善法律法規(guī)、強化政企協(xié)同等舉措，構(gòu)建起對“直銷黑產(chǎn)”的全鏈條防控網(wǎng)絡。這種“零容忍”的治理姿態(tài)，不僅為企業(yè)打假提供了堅實保障，更在行業(yè)內(nèi)樹立起“違法必嚴懲”的鮮明導向，讓公平競爭的市場環(huán)境從理念變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　在企業(yè)層面，打假行動已超越單純的權(quán)益維護，成為踐行社會責任的重要載體。無限極推動售假者向消費者退賠，康婷簡化防偽查詢流程降低辨?zhèn)伍T檻，這些舉措背后是企業(yè)將消費者權(quán)益放在首位的理念升級。更深層的變化，在于直銷行業(yè)發(fā)展邏輯的重塑。過去部分企業(yè)依賴營銷模式吸引關(guān)注，如今則通過打假行動倒逼自身回歸產(chǎn)品本質(zhì)。安利的生產(chǎn)線公開、完美的全渠道品控，本質(zhì)上都是對產(chǎn)品品質(zhì)的自我加壓。

　　與此同時，打假行動也成為維系行業(yè)生態(tài)平衡的關(guān)鍵紐帶。對直銷企業(yè)而言，品牌信譽是生存根基，而對經(jīng)銷商而言，假貨的泛濫會直接沖擊合法經(jīng)營的市場空間，而嚴厲打擊假冒偽劣，實則為合規(guī)經(jīng)銷商掃清了競爭障礙。讓企業(yè)與經(jīng)銷商形成利益共同體，在維護各自權(quán)益的同時，共同推動著行業(yè)生態(tài)的健康循環(huán)。

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