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社交電商或面臨“退潮” 直銷(xiāo)行業(yè)應(yīng)回歸初心

2023-01-31 09:49    來(lái)源:北青網(wǎng)健康󰄲0 󰋇 18469 次

  再過(guò)去的幾年里,社交電商不斷進(jìn)行洗牌,互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼關(guān)停旗下社交電商平臺(tái),例如:有品有魚(yú)、東小店、小鵝拼拼等,而云集的處境也令人擔(dān)憂(yōu)。另一方面,社交電商涉?zhèn)髻|(zhì)疑依舊難除,隨著公銷(xiāo)社、今日爆團(tuán)等平臺(tái)因運(yùn)營(yíng)模式涉嫌傳銷(xiāo)被地方市監(jiān)局公布處罰信息之后,讓諸多社交電商平臺(tái)陷入更大的危機(jī)。

  此外,連續(xù)多年被商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》當(dāng)做創(chuàng)新業(yè)態(tài)典范、在報(bào)告中頻頻被提及的社交電商,在最新版(2021年)報(bào)告中已不再被提及。

  2021年9月15日,國(guó)家商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2020)》顯示,2020年社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)3.7萬(wàn)億,占網(wǎng)絡(luò)零售額比重接近30%,成為僅次于自營(yíng)電商、平臺(tái)電商后的“第三極”,我國(guó)社交電商用戶(hù)規(guī)模逼近7億人。報(bào)告指出,社交電商企業(yè)在帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)特別是靈活就業(yè)方面發(fā)揮著不可低估的作用,在社交電商平臺(tái)上,活躍著大量的自由職業(yè)者、全職寶媽?zhuān)渲杏胁簧賮?lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)。

  然而,2022年11月16日,商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2021)》卻對(duì)社交電商發(fā)展沒(méi)有單章的報(bào)告。

  社交電商興于2014年,盛于2015年,自“權(quán)健事件”之后,更有直銷(xiāo)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型社交電商領(lǐng)域,大有取而代之的趨勢(shì)。然而從資本的寵兒到跌落神壇,社交電商僅僅用了不到十載的光陰,跟走過(guò)三十載的直銷(xiāo)行業(yè)比起來(lái),社交電商盡管看上去后生可畏,但缺少太多行穩(wěn)致遠(yuǎn)的客觀條件。

  2023年,隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸放開(kāi),直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展或?qū)⒂瓉?lái)新的機(jī)遇。因此,直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)回歸初心。

  初心一:以產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)為導(dǎo)向。盡管我國(guó)直銷(xiāo)立法已十余年,但仍處于發(fā)展階段,行業(yè)發(fā)展中難免會(huì)出現(xiàn)浮躁以及遭質(zhì)疑等情況。其中部分急功近利的企業(yè)為追求短期的暴利,從以銷(xiāo)售產(chǎn)品盈利為核心扭變?yōu)槎凳墼计跈?quán)股等畸形營(yíng)銷(xiāo)方式,這嚴(yán)重違背了直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的初心。

  其實(shí)直銷(xiāo)的本質(zhì)與核心就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而縱觀國(guó)內(nèi)發(fā)展越來(lái)越好的直銷(xiāo)企業(yè)普遍具備用產(chǎn)品實(shí)力說(shuō)話(huà)、研發(fā)能力強(qiáng)、靠體驗(yàn)留人、用口碑壯大、團(tuán)隊(duì)管理水平高、品牌意識(shí)強(qiáng)并且注重外事處理等特點(diǎn)。

  初心二:以打造輕創(chuàng)業(yè)消費(fèi)平臺(tái)為基礎(chǔ)。以往部分直銷(xiāo)企業(yè)被經(jīng)銷(xiāo)商吹噓成創(chuàng)富平臺(tái)、投資低收入高等,甚至部分消費(fèi)者借貸抵押重金投入,然而不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)財(cái)富,還淪為直銷(xiāo)難民。因此,打造輕創(chuàng)業(yè)消費(fèi)平臺(tái)不僅符合當(dāng)下直銷(xiāo)行業(yè)重新崛起的客觀因素,更是能夠減少投機(jī)者、職業(yè)網(wǎng)頭的加入,從而能夠一定程度上控制直銷(xiāo)企業(yè)面臨的業(yè)績(jī)“過(guò)山車(chē)”現(xiàn)象。

  除企業(yè)自身之外,直銷(xiāo)的從業(yè)者也應(yīng)該把直銷(xiāo)當(dāng)成輕創(chuàng)業(yè)的渠道,而不是簡(jiǎn)單的投資者,成熟的直銷(xiāo)從業(yè)者需要綜合考慮直銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、收益、門(mén)檻、成本等因素,量力而行。

  初心三:以踐行社會(huì)責(zé)任為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。直銷(xiāo)是一種商業(yè)零售服務(wù),不可能一夜暴富,更不會(huì)賣(mài)包治百病的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商唯有為消費(fèi)者提供銷(xiāo)售、服務(wù),從而獲得一定比例的收益才是正常的渠道。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)就是最大的社會(huì)責(zé)任,也是直銷(xiāo)行業(yè)重獲消費(fèi)者信任的基本條件。

  此外,2023年直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅S著線(xiàn)下活動(dòng)的展開(kāi),職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)銷(xiāo)商的陸續(xù)回歸,加上疫情讓廣大消費(fèi)者對(duì)于健康的重視以及關(guān)于“直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更審批”的推進(jìn),直銷(xiāo)企業(yè)更應(yīng)滿(mǎn)懷信心及希望,回歸初心、回歸政策、回歸行業(yè)、回歸客戶(hù)需求和產(chǎn)品品質(zhì),以過(guò)硬的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)、規(guī)范的經(jīng)營(yíng),走健康可持續(xù)發(fā)展之路。

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