熱直銷(xiāo)網(wǎng)快訊：近日有個(gè)名為萬(wàn)物心選的購(gòu)物平臺(tái)在網(wǎng)上走紅。據(jù)悉，萬(wàn)物心選號(hào)稱(chēng)是一家自用省錢(qián)分享賺錢(qián)的購(gòu)物平臺(tái)，由棒棒糖集團(tuán)成立的一家專(zhuān)為新生代媽媽準(zhǔn)備的家庭親子社交及消費(fèi)整合服務(wù)平臺(tái)。然而輿情觀察網(wǎng)卻注意到該平臺(tái)卻屢遭消費(fèi)者投訴，甚至舉報(bào)涉嫌傳銷(xiāo)，這是怎么回事呢？

售后服務(wù)屢遭消費(fèi)者差評(píng)

公開(kāi)資料介紹，萬(wàn)物心選是一款基于社交屬性的APP。服務(wù)內(nèi)容涵蓋潮流美妝、熱銷(xiāo)美食、 時(shí)尚家居小家電、兒童服飾、 玩具繪本、兒童在線(xiàn)課程、親子旅游等全套女性及親子服務(wù)。同時(shí)配有供應(yīng)鏈、物流、客服及一站式培訓(xùn)服務(wù)，以及提供個(gè)性化服務(wù)。該平臺(tái)于2018年上線(xiàn)。

據(jù)企查查顯示，萬(wàn)物心選隸屬于安鼎?？萍迹ū本┯邢薰?，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，實(shí)繳資本為0，該公司注冊(cè)成立于2018年6月1日，但核準(zhǔn)日期卻在2020年4月。實(shí)際控制人為田曉萌。田曉萌曾為百度社區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理、美麗說(shuō)產(chǎn)品高級(jí)副總裁。其他創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中還有淘寶母嬰總負(fù)責(zé)人和前百度研發(fā)總監(jiān)等。

平臺(tái)CEO山民曾于2008年加入淘寶，負(fù)責(zé)母嬰品類(lèi)的總經(jīng)理,在母嬰行業(yè)深耕了十幾年。萬(wàn)物心選CTO是原來(lái)百度的張猛，離開(kāi)百度時(shí)可以獨(dú)立管理5000多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。盡管萬(wàn)物心選創(chuàng)業(yè)不過(guò)兩年，卻已經(jīng)走過(guò)2輪融資。據(jù)媒體報(bào)道，2019年8月萬(wàn)物心選完成了2000萬(wàn)美元的B輪融資，由清新資本領(lǐng)頭，紅點(diǎn)資本跟投。

然而就是如此大有來(lái)頭的公司，在網(wǎng)上卻遭到了大量的網(wǎng)絡(luò)投訴。輿情觀察網(wǎng)注意到，在百度資訊搜索“萬(wàn)物心選”其顯示結(jié)果大部分幾乎都是在“黑貓投訴平臺(tái)”的投訴信息。而在黑貓投訴平臺(tái)，有關(guān)萬(wàn)物心選的投訴總共多達(dá)75條。

涉及的投訴內(nèi)容五花八門(mén)，有網(wǎng)友表示自己是萬(wàn)物店主，朋友在自己這購(gòu)買(mǎi)了兩份美容套裝產(chǎn)品，但是卻遲遲不予發(fā)貨，客服對(duì)此問(wèn)題也一直不予正面回復(fù)，讓人心急；還有網(wǎng)友稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品因故退貨給賣(mài)家，然而卻被賣(mài)家拒收，錢(qián)也未予以退還，找到萬(wàn)物心選平臺(tái)客服，也是一直敷衍了事；還有網(wǎng)友稱(chēng)在其上面買(mǎi)到的嬰兒面霜是假貨···如此眾多的投訴信息表明萬(wàn)物心選的售后服務(wù)可謂是一塌糊涂。

此外，萬(wàn)物心選所謂的購(gòu)物更省也遭到了網(wǎng)友質(zhì)疑，萬(wàn)物心選推出了一種拼團(tuán)式購(gòu)物，即購(gòu)買(mǎi)某商品通過(guò)邀請(qǐng)好友共同購(gòu)買(mǎi)其價(jià)格更加優(yōu)惠。那么種拼團(tuán)是否真的更實(shí)惠嗎？有網(wǎng)友表示，疫情期間曾受到一好友邀請(qǐng)參與一款名為欣紫鴻消毒噴霧的拼團(tuán)，兩支價(jià)格合計(jì)為45元，合每瓶?jī)r(jià)格為22.5元。該網(wǎng)友表示，但是在淘寶上發(fā)現(xiàn)該款噴霧的價(jià)格實(shí)際僅為14.9元一瓶。

月入百萬(wàn)的造富平臺(tái)或涉嫌傳銷(xiāo)？

除此之外，輿情觀察網(wǎng)還發(fā)現(xiàn)，在知乎或微博有不少網(wǎng)友投訴稱(chēng)其涉嫌傳銷(xiāo)，并有網(wǎng)友向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。網(wǎng)友表示，萬(wàn)物心選傳銷(xiāo)式拉人是核心，各種小便宜貨聚人氣帶口碑，買(mǎi)店主才是利潤(rùn)點(diǎn)，然后用返利誘惑更大的消費(fèi)，本質(zhì)上就是以電商為幌子的傳銷(xiāo)組織。那么這是怎么回事呢？

輿情觀察網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上有不少會(huì)員宣稱(chēng)加入萬(wàn)物心選后不僅可以自用省錢(qián)，還能輕松賺錢(qián)。在某篇宣傳文案如此寫(xiě)著，萬(wàn)物店主平均月收入達(dá)到了3500元，培訓(xùn)師們?cè)戮?萬(wàn),有的甚至達(dá)到了20萬(wàn)+ ！某80后創(chuàng)業(yè)者于2018年加入到萬(wàn)物心選，現(xiàn)在每月收入超過(guò)10萬(wàn)元！某銀行職員2歲孩子的母親于2018年加入到萬(wàn)物心選平臺(tái)，不到11個(gè)月收入就超過(guò)了200萬(wàn)元！諸如此類(lèi)的宣傳不在少數(shù)。

如果說(shuō)會(huì)員的宣傳難免夸大，那么媒體的公開(kāi)報(bào)道又是如何宣傳的呢？據(jù)自媒體鉛筆道報(bào)道指出，萬(wàn)物心選上線(xiàn)第一個(gè)月，平臺(tái)交易額就突破千萬(wàn)，上線(xiàn)10個(gè)月后，單月交易額破億元。一年內(nèi)，“萬(wàn)物心選”從37個(gè)普通用戶(hù)中裂變出100000+個(gè)小B店主，其中頭部店主年收入高達(dá)200萬(wàn)元！該報(bào)道還特別強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，該數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，創(chuàng)始人田曉萌承諾數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，并為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。

然而如此巨額暴富的背后卻暗藏玄機(jī)。XXX注意到，“萬(wàn)物心選”采取邀請(qǐng)制注冊(cè)，下載APP，通過(guò)邀請(qǐng)鏈接或邀請(qǐng)碼完成注冊(cè)，花298/398/498元選擇一款超值大禮包，就可成為萬(wàn)物店主。成為"萬(wàn)物店主"，會(huì)員可以分享商品獲得銷(xiāo)售額的 5%-40%，自購(gòu)也享受 5%-40% 的優(yōu)惠。同時(shí)獲得分享邀請(qǐng)新店主的權(quán)利，有店主素材群，獲得不定期培訓(xùn)。

輿情觀察網(wǎng)通過(guò)下載萬(wàn)物心選APP后發(fā)現(xiàn)，未獲得邀請(qǐng)確實(shí)不能直接購(gòu)買(mǎi)禮包，而是必須填寫(xiě)推薦人的店鋪ID方可購(gòu)買(mǎi)并成為“店主”。那么為何必須要有此規(guī)定呢？據(jù)知情人員表示，設(shè)立邀請(qǐng)碼方便統(tǒng)計(jì)“上家”發(fā)展規(guī)模，還可順藤摸瓜將會(huì)員數(shù)量、關(guān)系層級(jí)等詳細(xì)羅列出來(lái)。XXX注意到，目前大多數(shù)社交電商諸如未來(lái)集市、粉象生活等幾乎都采用了“邀請(qǐng)碼”模式。

據(jù)悉，萬(wàn)物心選平臺(tái)分為三級(jí)，分為普通店主、鉆石店主和培訓(xùn)師三級(jí)。具體如下所示：

由上圖所知，會(huì)員花費(fèi)398元成為普通店主，通過(guò)分享商品賺取銷(xiāo)售額的5%~40%的返利。此外邀請(qǐng)一位新店主可獲獎(jiǎng)勵(lì)80元。當(dāng)所邀請(qǐng)的店主人數(shù)達(dá)到15人且社群店主數(shù)達(dá)到60位后可升級(jí)至鉆石店主。鉆石店主邀請(qǐng)一位店主獎(jiǎng)勵(lì)150元，開(kāi)單再獎(jiǎng)勵(lì)30元。鉆石店主直屬社群新增一位店主還可獎(jiǎng)勵(lì)70元。此外鉆石店主直接育成的鉆石店主直屬社群新增一位店主同樣可獲得獎(jiǎng)勵(lì)20元。還可獲直屬社群店主利潤(rùn)的25%當(dāng)鉆石店主直接培育出3萬(wàn)鉆石店主且社群店主數(shù)達(dá)到500位后即可晉升為培訓(xùn)師。培訓(xùn)師的獎(jiǎng)勵(lì)更加誘人，培訓(xùn)師本人邀請(qǐng)一名店主可獲獎(jiǎng)200元。直屬社群新增一位店主可獎(jiǎng)勵(lì)120元，直屬社群店主利潤(rùn)的25%，此外非直屬社群新增一位店主同樣可獲得40元獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)單獎(jiǎng)勵(lì)20元。享受非直屬社群店主利潤(rùn)的10%。

顯然該制度至少屬于三級(jí)分銷(xiāo)。反傳人士分析認(rèn)為，這種分銷(xiāo)返傭模式明顯有傳銷(xiāo)嫌疑。需要說(shuō)明的是，該制度與未來(lái)集市、花生日記、粉象生活等社交電商十分類(lèi)似。然而這些平臺(tái)都曾先后被監(jiān)管部門(mén)被裁定為涉嫌傳銷(xiāo)，并被凍結(jié)了相關(guān)賬戶(hù)。那么萬(wàn)物心選又能否逃脫“傳銷(xiāo)”的嫌疑呢？

關(guān)于萬(wàn)物心選的最新動(dòng)態(tài)，輿情觀察網(wǎng)將持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。