國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站消息:2020年,全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、電話(huà)、傳真、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)2130.32萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失44.03億元?! ?1 五線合一,統(tǒng)一平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn) 按照中央《關(guān)于深化市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)將原工商12315、質(zhì)檢12365、食品藥品12331、物價(jià)12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330
根據(jù)國(guó)家監(jiān)管總局和各地方監(jiān)管局通告,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020年共檢出39批次保健食品不合格。其中,知名品牌有哈藥牌鈣鐵鋅口服液、昂立多邦膠囊、康恩貝瑪咖咀嚼片、敖東?鋅泡騰片等,不合格項(xiàng)目涉標(biāo)簽、鉛、鋅、總汞、微生物指標(biāo)等。 具體不合格情況如下: 19種特殊食品都不合格涉三精制藥、廣州美春堂、安徽全康、南昌草珊瑚 2021年2月3日,廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于2020年特殊食品監(jiān)督抽檢信
2020年,一場(chǎng)突入起來(lái)的新冠疫情,幾乎一夜時(shí)間冰凍了實(shí)體企業(yè)的線下銷(xiāo)售渠道,所有的商場(chǎng)門(mén)店都關(guān)門(mén)停業(yè),然而卻讓直播帶貨火了起來(lái),作為一種創(chuàng)新的消費(fèi)方式,一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足,起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用,也成為了新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)點(diǎn)。于是乎直播帶貨成了匹敵萬(wàn)物的“萬(wàn)金油”,成了拯救各行各業(yè)的“靈丹妙藥”,同時(shí)催生了一批直播帶貨企業(yè)?! 爸挥型顺绷?,才會(huì)知道誰(shuí)在裸泳。”這是巴菲特說(shuō)過(guò)的
每年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”前后,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各地消保組織都會(huì)曝光一年來(lái)的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例及消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。 記者梳理發(fā)現(xiàn),去年爆發(fā)的新冠肺炎疫情改變了人們的生活方式,也催生了新的消費(fèi)糾紛。一方面,“宅經(jīng)濟(jì)”借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)短板集中顯現(xiàn)。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì),在去年服務(wù)類(lèi)投訴中,經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、遠(yuǎn)程購(gòu)物的投訴量排名前三,其中兩項(xiàng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有關(guān)
過(guò)去的一年,受到疫情“黑天鵝”的影響,在經(jīng)濟(jì)略顯沉寂的大背景下,健康產(chǎn)業(yè)卻逆勢(shì)跑出了一條“上行曲線”。生命健康的價(jià)值被重新審視,健康產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新增長(zhǎng)極。 如此廣闊的“健康”藍(lán)海,正在成為商家逐浪的風(fēng)口,吸引資本搶灘和大企業(yè)爭(zhēng)相入局。無(wú)論是自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的阿里、京東、騰訊,還是萬(wàn)科、恒大、萬(wàn)達(dá)等地產(chǎn)界大佬,都競(jìng)相進(jìn)入健康賽道“分一杯羹”。這其中,以海爾、美的、TCL、格力等為代表
原本作為樣品給消費(fèi)者使用和體驗(yàn)的化妝品試用裝,竟成為時(shí)下不少商家開(kāi)展單獨(dú)銷(xiāo)售的一門(mén)生意。HARMAY話(huà)梅、THECOLORIST調(diào)色師等新興美妝集合店內(nèi),種類(lèi)豐富、價(jià)格低廉的化妝品小樣吸引年輕人排起長(zhǎng)龍。但不少消費(fèi)者也心存疑慮:美妝店內(nèi)多種多樣的小樣,究竟是不是正品?這么多試用裝從哪里來(lái)? 售賣(mài)名牌小樣成獨(dú)立生意 走進(jìn)HARMAY話(huà)梅三里屯門(mén)店,一樓護(hù)膚及美妝小樣專(zhuān)區(qū)前,擠滿(mǎn)了正在精挑細(xì)選
導(dǎo)讀:2020年是社交、直播、內(nèi)容電商逐漸發(fā)展并火速占領(lǐng)部分流量市場(chǎng)的一年。在高速發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了一些觸碰法律監(jiān)管的現(xiàn)象。2020年以來(lái),“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險(xiǎn)伴隨著社交電商行業(yè),從社交電商“斑馬會(huì)員”相關(guān)公司涉嫌傳銷(xiāo)被法院凍結(jié)3000萬(wàn)元的消息引起關(guān)注,到“粉象生活”因資金提現(xiàn)限額問(wèn)題一度被傳出因會(huì)員制度問(wèn)題被凍結(jié)資金3800萬(wàn)元...同時(shí)行業(yè)內(nèi)部消費(fèi)投訴案例不斷,社交電商的“內(nèi)憂(yōu)外患”給整個(gè)行業(yè)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模在過(guò)去五年中以27.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng),遠(yuǎn)超社會(huì)消費(fèi)品零售總額同期8.1%的增速。有報(bào)告指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的擴(kuò)大和消費(fèi)支出的增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)物額在電商平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)多、選品配送便捷、涵蓋商品品類(lèi)全面等優(yōu)點(diǎn)的促進(jìn)下不斷高速增長(zhǎng),消費(fèi)者們的消費(fèi)習(xí)慣也隨之開(kāi)始進(jìn)一步向線上遷移,在這樣的背景下,不少電商平臺(tái)都如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來(lái),近來(lái)
又到一年“3·15”,2021年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年的主題是“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”。日前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局為強(qiáng)化質(zhì)量安全部署開(kāi)展多項(xiàng)工作?! ?月14日,市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)企業(yè)守信承諾座談會(huì),推進(jìn)企業(yè)年報(bào)和信息公示,加強(qiáng)涉企信息歸集共享,強(qiáng)化失信約束和聯(lián)合懲戒?! ?jù)了解,市場(chǎng)監(jiān)管總局正對(duì)《嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理暫行辦法》進(jìn)行全面修訂,總局層面的信用修復(fù)制度也即將出臺(tái)。目前,各地已累計(jì)修復(fù)
3月16日——19日,太陽(yáng)神2021年干部管理學(xué)院——特訓(xùn)營(yíng)第一期即將在東莞黃江基地正式開(kāi)班!