消費(fèi)者、經(jīng)銷商不是增長(zhǎng)工具!艾多美的“牛與嬰兒哲學(xué)”
從“母親對(duì)嬰兒的愛是無(wú)條件的”這一古老格言中汲取智慧,艾多美作為韓國(guó)最好的卓越職場(chǎng)之一,一直秉持著一種獨(dú)特的公司理念,即“牛與嬰兒哲學(xué)”(Cow and Baby Philosophy)…
近日,艾多美Atomy創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)樸韓吉(Han-GillPark)對(duì)《韓國(guó)時(shí)報(bào)》(The Korea Times)闡述了自己對(duì)于這一理念的理解。
他說(shuō)道:“一個(gè)農(nóng)民非常關(guān)心他的奶牛,但這種感情不是無(wú)條件的,而是有目的的。然而,一位母親照顧她的孩子并不是因?yàn)樗谕⒆娱L(zhǎng)大后賺錢,照顧孩子本身就是唯一的目的,她是希望孩子健康成長(zhǎng)、生活幸福。對(duì)于艾多美來(lái)說(shuō),消費(fèi)者、企業(yè)主、合作伙伴和員工不僅僅是增長(zhǎng)的工具,他們更是相互成長(zhǎng)和發(fā)展的伴侶。”
樸韓吉表示,人不能成為企業(yè)的“手段”,而要成為企業(yè)真心服務(wù)的“目標(biāo)”。這一核心價(jià)值觀反映在艾多美的管理中,使公司連續(xù)獲評(píng)卓越職場(chǎng),樸韓吉也連續(xù)五年被評(píng)選為韓國(guó)最受尊敬的CEO。
艾多美將“珍惜精神”視為公司的座右銘,正是基于此,樸韓吉?jiǎng)?chuàng)立了艾多美。在艾多美,員工被授予更多的是權(quán)力,而不會(huì)被施加過(guò)多的責(zé)任;是消除不必要的任務(wù),并鼓勵(lì)他們想什么時(shí)候工作就什么時(shí)候工作。
樸韓吉認(rèn)為,當(dāng)人們被賦予選擇工作的自由時(shí),他們會(huì)真正地充滿熱情和投入。因此,他創(chuàng)造了這種文化,在這種文化中,所有員工都可以全身心地投入到他們的工作中去。
這種文化的一個(gè)典型例子是采用大膽的政策,例如簡(jiǎn)化審批流程、每月初預(yù)付工資、自我指導(dǎo)的角色、靈活的工作時(shí)間、開放式座位安排以及向所有員工發(fā)放的公司卡。
艾多美堅(jiān)信,系統(tǒng)應(yīng)該圍繞使用它們的人來(lái)設(shè)計(jì),并且從一開始就應(yīng)該無(wú)條件地給予信任。在這些原則的指導(dǎo)下,艾多美借助物美價(jià)廉、普遍適用的產(chǎn)品,在進(jìn)入市場(chǎng)后的第一年就創(chuàng)造了46億韓元(約336萬(wàn)美元)的收入。接下來(lái),艾多美在2011年將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到日本和加拿大,這也標(biāo)志著其轉(zhuǎn)型成為了一家成熟的全球性公司。
中國(guó)大陸作為世界上最大的市場(chǎng),在2020年成為了艾多美最大的海外子公司,在運(yùn)營(yíng)的第一年銷售額就超過(guò)了1000億韓元(約7300萬(wàn)美元),在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一年便創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)約為4.8億元人民幣的業(yè)績(jī)。
2023年底,艾多美業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及五大洲(亞洲、歐洲、北美、南美和大洋洲)的27個(gè)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)了2.2萬(wàn)億韓元的年收入(約合17億美元),累計(jì)出口額達(dá)到15億美元,并建立了全球1500萬(wàn)會(huì)員的客戶基礎(chǔ)。艾多美還成為了業(yè)內(nèi)第一家獲得以消費(fèi)者為中心的管理并被認(rèn)證的公司。
艾多美在“牛與嬰兒哲學(xué)”和“珍惜精神”的理念下,取得了不可否認(rèn)的成功。2023年艾多美以17.1億美元的收入在2024全球直銷100強(qiáng)榜單上高居第12位。
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