USANA葆嬰“五個1行動” 是怎樣推動中國市場持續(xù)增長的?
2024年4月12~14日,“超越非凡”2024USANA葆嬰全國經(jīng)銷商大會在廈門國際會議展覽中心圓滿舉行,USANA高管和葆嬰經(jīng)銷商們齊聚一堂,回顧過去一年的成就,展望中國市場的無限潛力。
上下同欲,USANA首席商務官聶懷禹率USANA葆嬰管理團隊齊跳科目三嗨爆全場。
2024USANA葆嬰全國經(jīng)銷商大會更像一場盛大的健康嘉年華。
USANA自2010年進入中國市場,一直見證與參與中國健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。USANA葆嬰則始終秉持“成為世界上最健康的大家庭”的企業(yè)愿景與初心,與中國健康事業(yè)同頻共振。目前,中國已經(jīng)成為USANA在全球最大的消費市場。USANA財報顯示,2023年USANA全球凈銷售額為9.21億美元,大中華區(qū)凈銷售額為4.76億美元,占全球凈銷售額的51.7%。
01 USANA愿景始終如一
USANA葆嬰能保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,愿景、使命、價值觀是成長的底層邏輯和薪火相傳的信念。
此次USANA高管天團空降年會現(xiàn)場,無疑為年會增添了更多的光彩?!吨R經(jīng)濟》注意到,自去年7月1日USANA對外官宣USANA人事調(diào)整起,這是幾位全球高管第一次以履新后的身份出現(xiàn)在USANA葆嬰年會。這一變化不僅體現(xiàn)了公司管理層對中國市場的高度重視,更展現(xiàn)了整個管理團隊在面對挑戰(zhàn)時的堅定與穩(wěn)健。
USANA董事會執(zhí)行主席紀云基(Kevin·Guest)談到,32年前,USANA創(chuàng)始人華斯博士就立下了“成為世界上最健康的大家庭”這一愿景——無論面臨怎樣的變遷,從未動搖。在這樣的愿景之下,“健康、卓越、誠信、互助”這幾個USANA的價值觀則成為引導企業(yè)與經(jīng)銷商走正確道路、規(guī)避歧途的重要指引。
USANA董事會執(zhí)行主席紀云基表示,“成為世界上最健康的大家庭”這一愿景無論面臨怎樣的變遷,從未動搖。
02 三項承諾專注未來發(fā)展
如果說愿景是企業(yè)發(fā)展的紐帶,那么戰(zhàn)略就是紐帶中的一個個繩結(jié),是紐帶綿長不息的關鍵節(jié)點。堅守價值觀、堅守直銷和不斷創(chuàng)新,就是USANA葆嬰在中國市場能夠不斷突破的核心表述。
USANA總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·布朗(Jim·Brown)在此次會議上信心滿滿地表示,“2024年將是中國發(fā)展勢頭強勁的一年,中國市場始終是USANA大家庭中最大且最成功的市場。”
作為總裁,吉姆·布朗談到他的首要任務就是要確保USANA在中國市場不斷取得成功。吉姆·布朗加入USANA已經(jīng)18年,自2010年USANA和葆嬰攜手以來,他就開始每年多次往返中國,他目睹了葆嬰北京工廠從最初的想法和設計藍圖到如今建成為現(xiàn)代化、規(guī)?;膹S房,成長的美妙不一而足。
USANA總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·布朗表示,“中國市場始終是USANA大家庭中最大且最成功的市場?!?/span>
吉姆·布朗認為USANA葆嬰在中國未來還擁有很多的可能性。首先,USANA財務狀況健康,擁有著零債務和亮眼的資產(chǎn)負債表,32年來取得了令人難以置信的增長,在過去的32年里,USANA一直是全球TOP15的直銷公司之一,這是USANA繼續(xù)投資中國的底氣;其次,USANA一直專注于履行企業(yè)社會責任,并取得了非凡的成就。
截至2023年底,優(yōu)莎納公益基金已在中國捐贈了超過2900萬元人民幣的善款和物資?!皭奂硬汀表椖扛采w10個縣,改善了50所學校的飲食,為2.5萬人次的貧困兒童提供了超過114萬份餐食。通過“鄉(xiāng)村天使項目”,USANA葆嬰為當?shù)氐泥l(xiāng)村醫(yī)生提供了關鍵醫(yī)療資源,并在中國鄉(xiāng)村地區(qū)建立了4所康復小屋。2023年7月,USANA葆嬰又發(fā)起倡議關注青少年體重干預項目,并與專家合作,從小培養(yǎng)孩子的健康理念,助力健康中國。
吉姆·布朗表示,USANA葆嬰將精準定位,圍繞三項承諾專注未來發(fā)展:第一,堅持秉承“成為世界上最健康的大家庭”的愿景,愿景會一直引領企業(yè)做出決定、抉擇方向;第二,USANA葆嬰堅定不移地致力于直銷渠道和經(jīng)銷商的業(yè)務拓展;最后,持續(xù)加大投入,專注創(chuàng)新,USANA對中國市場充滿信心,每年將繼續(xù)投資數(shù)百萬美元用于研發(fā)和創(chuàng)新,將繼續(xù)開發(fā)一系列高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合,滿足世界各地特別是中國人群的需求,在技術創(chuàng)新上也將加大關注和投入,確保經(jīng)銷商擁有獲得成功所需的有效工具。
03 堅持中國第一原則
鑒于中國市場的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn),扎根中國、深耕中國已經(jīng)成為USANA公司管理層上下的一致共識。
USANA首席商務官聶懷禹表示,USANA堅持中國第一的市場策略,驅(qū)動中國市場成為全球市場永遠的NO.1。
“USANA在中國處在歷史上最好的時期,我們有好的平臺、好的戰(zhàn)略、好的團隊和好的員工。堅持家庭第一,經(jīng)銷商第一,中國第一,我們就能持續(xù)創(chuàng)造無數(shù)個更多的第一,讓中國市場成為我們所有人的驕傲,成為全球市場永遠的NO.1?!痹诖舜未髸希琔SANA首席商務官聶懷禹(Brent)全程使用中文演講,他信心滿滿地表示,“中國的業(yè)績占到全球的一半,活躍顧客數(shù)據(jù)占比更高。中國市場是全球絕對的第一。但是,中國市場成長的潛力仍然非常巨大,中國有4000萬個社區(qū)、5億個家庭、14億人口等待我們?nèi)シ铡N覀儗⒗^續(xù)加大投資中國,增設生產(chǎn)線,擴大研發(fā)團隊,增加數(shù)字化工具和業(yè)務創(chuàng)新方案。USNAN將永遠扎根中國,服務中國?!?/span>
據(jù)了解,USANA在全球范圍內(nèi)搭建了一支擁有150多名科學家的研發(fā)團隊。在中國,USANA葆嬰已與北京中醫(yī)藥大學的近50名不同領域的專家展開合作。在年會現(xiàn)場,北京中醫(yī)藥大學校長徐安龍發(fā)布了校企合作三年來取得的階段性成果:三項科研課題實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,為USANA葆嬰新產(chǎn)品開發(fā)提供科學依據(jù);采用中醫(yī)西方方法驗證現(xiàn)有產(chǎn)品效果及作用原理,或為新配方做出效果評價;采用基因?qū)用娴姆肿由锸侄?,解決原料防偽摻雜的難題,確保中藥材原料的品質(zhì),確保食品安全。
2023年,USANA葆嬰推出了“健康家庭“戰(zhàn)略,包括健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家四個方面。同時,USANA葆嬰是營養(yǎng)、培養(yǎng)和教養(yǎng)“三養(yǎng)理念”的倡導者和踐行者,一直致力于關注母嬰及兒童人群的營養(yǎng)與健康,因此USANA葆嬰“健康家庭”戰(zhàn)略推出一周年,取得了的豐碩成果:截止目前,已與中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會合作培養(yǎng)了近2萬名公共營養(yǎng)師;舉辦了近200場健康中國行健康宣講,覆蓋約5萬人。
聶懷禹也因此承諾,USANA要繼續(xù)為中國培養(yǎng)3萬名公共營養(yǎng)師,要帶領經(jīng)銷商10年走遍中國最美的10所大學、10個世界最美的度假勝地,要在全國400個城市舉辦健康中國行,要服務中國50萬健康家庭。
04 踐行“五個1行動”
基于USANA的愿景與戰(zhàn)略,同時積極響應“健康中國2030戰(zhàn)略目標”,USANA葆嬰將在2024年圍繞“健康家庭”戰(zhàn)略繼續(xù)創(chuàng)新,并提出“五個1行動”,助力“健康家庭”戰(zhàn)略更好的實施,共建共享健康未來。
USANA中國區(qū)總經(jīng)理、全球副總裁王生提出“五個1行動”,助力“健康家庭”戰(zhàn)略更好的實施,共建共享健康未來。
USANA中國區(qū)總經(jīng)理、全球副總裁王生在此次會議上,詳細解讀了“五個1行動”的具體內(nèi)涵。
首先是“1個手機號”,如今想成為USANA葆嬰的優(yōu)享會員,只需要手機號,即可一鍵注冊,一鍵加購,一鍵解決。
其次是“1位健康懂行人”,中國有億萬個家庭,如果每個家庭都培養(yǎng)一位健康懂行人,讓億萬家庭都實現(xiàn)了健康,那么健康中國的夢想就會實現(xiàn)。USANA葆嬰將協(xié)助所有經(jīng)銷商、顧客學習營養(yǎng)知識,讓他們用營養(yǎng)知識和USANA葆嬰的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品照顧和服務自己的家庭。
去年USANA葆嬰聯(lián)合中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會推出了公共營養(yǎng)師考試認證,受到了市場的熱烈追捧。數(shù)以萬計的經(jīng)銷商踴躍報名,很多顧客也希望報名參加,希望用知識照顧自己的家人。目前USANA葆嬰已約有2萬多人通過了公共營養(yǎng)師這一職業(yè)資格認證。這些人中很大部分是媽媽,特別是孕期和哺乳期的寶媽。
USANA葆嬰是營養(yǎng)、培養(yǎng)和教養(yǎng)三養(yǎng)理念的倡導者和踐行者。為了加強和展現(xiàn)USANA葆嬰的優(yōu)勢,滿足寶媽們的需求,USANA葆嬰今年又順勢推出了母嬰健康指導員培訓認證。
母嬰健康指導員是USANA葆嬰與中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立的培訓課程,專注于母嬰健康領域,具有先鋒意義。USANA葆嬰和協(xié)會共同聯(lián)手,邀請國內(nèi)頂尖的營養(yǎng)專家、母嬰專家、金牌講師以及經(jīng)銷商市場團隊耗時一年,精心打造母嬰指導員項目。課程融入USANA葆嬰的系列產(chǎn)品,而貫穿整條脈絡的則是USANA葆嬰的三養(yǎng)理念,即營養(yǎng)、培養(yǎng)和教養(yǎng)。
第三,“1套優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”是家庭健康戰(zhàn)略的基礎之一。USANA在中國擁有4大系列,近80種產(chǎn)品,專注于細胞營養(yǎng),并擁有Incellience細胞信號轉(zhuǎn)導美國專利技術,具有差異化競爭優(yōu)勢。USANA葆嬰致力于成為一個高端品牌,這涵蓋了原料、工藝、質(zhì)量和包裝所有方面。USANA葆嬰希望所有伙伴首先愿意自己消費USANA葆嬰產(chǎn)品,其次愿意分享USANA葆嬰產(chǎn)品,最后推動更多人購買USANA葆嬰產(chǎn)品。
USANA葆嬰產(chǎn)品是市場競爭的有力抓手,未來USANA葆嬰在產(chǎn)品方向?qū)⒈袔讉€核心理念:1.專注細胞營養(yǎng),強化差異化競爭優(yōu)勢;2.貫徹健康家庭,關注所有家庭、所有人健康;3.實踐個性營養(yǎng),提供量身定制科學營養(yǎng)解決方案;4.關注消費場景,即時滿足消費需求。為了滿足不同場景和即時性,公司會在產(chǎn)品包裝、劑型、數(shù)量進行定制化研究,并提供完整的產(chǎn)品組合和解決方案。
第四,“1條成長之路”。USANA葆嬰有一條傳統(tǒng)的晉升之路。這兩年,USANA葆嬰在中國創(chuàng)新了一條有趣、好玩的全新發(fā)展之路、賦能之路。公司會一路陪伴葆嬰事業(yè)伙伴成長,助力發(fā)展。伙伴的每一步都會增值,每一步都會回饋自己和家人。
除此之外,USANA葆嬰還提供了一個極具吸引力的事業(yè)機會。一旦新伙伴開啟事業(yè)之路,公司將會提供業(yè)務晉級專項培訓、最美大學項目、家庭同學計劃、最美假期、公共營養(yǎng)師和母嬰指導員等一系列有趣的項目。在塑造新角色的同時,更為大家提供了展業(yè)的新話術和新角度,為行業(yè)注入了新活力。
最后,“1個驚喜促銷”。USANA葆嬰將限時推出回饋顧客計劃,為更多會員和經(jīng)銷商開拓市場提供激勵。
“五個1行動”的提出,讓USANA葆嬰事業(yè)更加落地和更具實操性。USANA葆嬰服務50萬中國家庭的目標,在USANA葆嬰如此積極的戰(zhàn)略和詳盡的方案指引下將更加清晰,也將助推經(jīng)銷商市場拓展和USANA葆嬰業(yè)績再上新臺階。
從最初的企業(yè)愿景,到明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,再到落地生根的具體舉措,每一步都彰顯著USANA葆嬰深耕中國、服務中國的決心與信心。USANA葆嬰“致力于成為全球最健康的大家庭”這一愿景與中國的“健康中國”戰(zhàn)略不謀而合,體現(xiàn)了企業(yè)對于健康事業(yè)的深刻洞察與堅定承諾。
可以說,USANA葆嬰在中國的發(fā)展,不僅僅是一個企業(yè)的成長歷程,更是一個關于健康、關于責任、關于承諾的發(fā)展故事。USANA葆嬰也用實際行動詮釋了什么是真正的扎根中國、服務中國。在未來,我們有理由相信,USANA葆嬰將繼續(xù)在這片熱土上深耕細作,為中國的健康事業(yè)注入更多的活力和動力。
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