胡遠(yuǎn)江:必須旗幟鮮明否定這份直銷行業(yè)輿情報(bào)告
近日,北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法研究中心和消費(fèi)者網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了一份名為“直銷行業(yè)消費(fèi)維權(quán)輿情報(bào)告(2023)”的所謂行業(yè)報(bào)告。然而,經(jīng)過深入剖析,這份報(bào)告存在諸多嚴(yán)重問題,其專業(yè)性、客觀性和準(zhǔn)確性均受到嚴(yán)重質(zhì)疑。對此,我們應(yīng)堅(jiān)定立場,旗幟鮮明地否定這份報(bào)告,并呼吁相關(guān)部門責(zé)令媒體刪除該報(bào)告,停止其傳播,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者,對直銷行業(yè)的健康發(fā)展造成不利影響。
報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重偏離直銷行業(yè)實(shí)際
這份報(bào)告在采集和分析輿情信息時,存在明顯的偏差和錯誤。報(bào)告將一些與直銷行業(yè)無關(guān)的信息納入分析范圍,導(dǎo)致結(jié)論的失真和誤導(dǎo)。例如,將非直銷企業(yè)的行為、早已過時的行政處罰、甚至與直銷行業(yè)完全無關(guān)的事件,統(tǒng)統(tǒng)歸類為直銷行業(yè)的問題,這顯然是不合邏輯和事實(shí)的。這種歸類不僅不專業(yè),而且嚴(yán)重?fù)p害了直銷行業(yè)的形象和聲譽(yù),讓公眾對直銷行業(yè)產(chǎn)生更深誤解。
此外,報(bào)告在統(tǒng)計(jì)時間上也存在嚴(yán)重問題。報(bào)告宣稱采集了2023年1月至2023年12月期間的輿情信息,然而在實(shí)際分析中卻包含了大量該時間段以外的信息。這種時空錯亂的做法,使得報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度大打折扣。
報(bào)告對直銷行業(yè)的理解存在偏差
直銷作為一種合法的商業(yè)模式,在我國有著明確的法律法規(guī)和監(jiān)管要求。然而,這份報(bào)告在對待直銷行業(yè)時,卻表現(xiàn)出明顯的偏見和誤解。報(bào)告將一些正常的商業(yè)行為和市場現(xiàn)象,如產(chǎn)品宣傳、銷售方式等,錯誤地歸結(jié)為直銷行業(yè)的問題,這顯然是對直銷行業(yè)的歪曲和誤解。
同時,報(bào)告還對一些直銷企業(yè)的正常經(jīng)營行為提出質(zhì)疑,卻沒有給出充分的證據(jù)和依據(jù)。這種無端指責(zé)不僅不公平,也損害了企業(yè)的合法權(quán)益。
報(bào)告的信息來源和分析方法存在問題
報(bào)告的信息來源不僅包括有資質(zhì)的媒體,還選取了一些自媒體號的信息作為分析依據(jù)。在當(dāng)前自媒體泛濫、信息真假難辨的背景下,這種信息來源的選擇顯然是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。自媒體信息的真實(shí)性和客觀性往往難以保證,將其作為報(bào)告的分析依據(jù),無疑會影響報(bào)告的準(zhǔn)確性和公信力。
此外,報(bào)告在分析方法上也存在問題。報(bào)告在歸納和分析問題時,缺乏科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛:芏鄦栴}的歸類和判斷都顯得主觀和隨意,缺乏足夠的證據(jù)和依據(jù)。這種分析方法的缺陷,使得報(bào)告的結(jié)論難以令人信服。
報(bào)告的建議內(nèi)容空洞且與實(shí)際不符
報(bào)告在最后部分提出了一些針對有關(guān)部門的建議。然而,這些建議內(nèi)容空洞,缺乏具體的實(shí)施方案和可操作性。更重要的是,這些建議與現(xiàn)有的管理規(guī)定、審核機(jī)制和監(jiān)管機(jī)構(gòu)存在重疊和沖突。在國家市場監(jiān)管總局及商務(wù)部官網(wǎng)上均對直銷企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行了公示,這些建議顯然沒有充分考慮到現(xiàn)有的監(jiān)管體系和實(shí)際情況。
報(bào)告的傳播和影響力可能帶來負(fù)面效應(yīng)
由于這份報(bào)告存在上述嚴(yán)重問題,其發(fā)布和傳播很可能對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。消費(fèi)者可能會因?yàn)檫@份報(bào)告而對直銷行業(yè)產(chǎn)生誤解和偏見,進(jìn)而影響到直銷行業(yè)的健康發(fā)展。此外,這份報(bào)告還可能被一些別有用心的人利用,作為攻擊直銷行業(yè)的工具,進(jìn)一步加劇行業(yè)的困境。
綜上所述,這份“直銷行業(yè)消費(fèi)維權(quán)輿情報(bào)告(2023)”存在諸多嚴(yán)重問題,其專業(yè)性、客觀性和準(zhǔn)確性均受到質(zhì)疑。我們必須旗幟鮮明地否定這份報(bào)告,并呼吁相關(guān)部門責(zé)令媒體刪除該報(bào)告,停止其傳播。同時,我們也呼吁廣大消費(fèi)者和媒體保持理性和客觀的態(tài)度,不要輕信和傳播不實(shí)信息,以免對直銷行業(yè)造成不必要的傷害。
為了促進(jìn)直銷行業(yè)的健康發(fā)展,我們需要建立一個客觀、公正、全面的評價體系和信息發(fā)布機(jī)制。這需要政府、媒體、研究機(jī)構(gòu)和社會各界共同努力,加強(qiáng)對直銷行業(yè)的了解和認(rèn)識,推動行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展。
直銷行業(yè)需要相關(guān)部門的監(jiān)管和輿論監(jiān)督,但不是無端指責(zé)
在中國直銷行業(yè)三十余載的發(fā)展歷程中,相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管與媒體、公眾的輿論監(jiān)督始終如影隨形,成為推動行業(yè)健康、有序發(fā)展的不可或缺的重要力量。過去需要,現(xiàn)在需要,未來行業(yè)同樣需要這些監(jiān)管和輿論的支持與引導(dǎo)。
我們衷心歡迎并感謝各監(jiān)管部門、機(jī)構(gòu)以及各界人士對直銷行業(yè)的關(guān)心與關(guān)注,期待他們?yōu)樾袠I(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供寶貴的建議與意見。然而,我們也堅(jiān)決反對任何無端指責(zé)和惡意抹黑的行為,這些行為不僅無法為行業(yè)發(fā)展帶來任何實(shí)質(zhì)性的幫助,反而會擾亂市場秩序,損害行業(yè)形象,阻礙行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。我們堅(jiān)信,只有以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,秉持客觀、公正、全面的態(tài)度,才能共同推動中國直銷行業(yè)走向更加美好的未來。
最后,我們強(qiáng)調(diào),直銷作為一種合法的商業(yè)模式,在我國有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力。我們應(yīng)該以客觀、公正、理性的態(tài)度看待直銷行業(yè),集合各方力量推動其健康發(fā)展,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級做出積極貢獻(xiàn)。
中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任、中國直銷問題研究專家 胡遠(yuǎn)江
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