“中國市場成為歐萊雅集團(tuán)全球第一大市場只是一個時間問題?！睔W萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞在去年3月曾如此公開表示。就在當(dāng)時，歐萊雅正式成立北亞區(qū)總部，覆蓋中國、日本、韓國，上海升級為集團(tuán)北亞區(qū)總部——中國市場的意義不言而喻。在一年之后再次接受媒體采訪時，費(fèi)博瑞對于歐萊雅在華的未來策略也一一圈出重點(diǎn)。

　　從1997年正式進(jìn)入中國市場，歐萊雅從一支口紅的美麗夢想開始，已發(fā)展為當(dāng)下中國最大的美妝集團(tuán)?！?5年來，我們目睹了一些重大的事件，包括中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對外開放，我們和中國一起成長，邁入中國發(fā)展的新時代?！睔W萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞在3月25日的發(fā)布會上指出，中國市場已經(jīng)是歐萊雅全集團(tuán)在全球的第二大市場，也是對于歐萊雅來說最戰(zhàn)略性的市場之一。

　　高檔化妝品部“上位”

　　對于歐萊雅來說，中國市場在2021年的成績單可謂光鮮亮麗。

　　在3月25日的線上溝通會上，費(fèi)博瑞透露的數(shù)據(jù)顯示，2021年歐萊雅在中國取得了超過了20%的增長，比2019年同比來看，無論是上半年還是下半年，都達(dá)到了50%以上的增長。在費(fèi)博瑞看來，這是一個領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了兩倍于市場平均增速的業(yè)績。

　　在過去的2021年，全球美妝巨頭開始走出疫情影響。此前在2月10日，歐萊雅集團(tuán)公布的2021年第四季度及全年財報顯示，去年集團(tuán)銷售額同比增長16.1%至322.8億歐元，營業(yè)利潤則創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到61.6億歐元，同比大漲18.3%，均超過疫情前水平。不光是歐萊雅，以雅詩蘭黛為例，其在日前公布的截至去年年底的2022財年Q2業(yè)績顯示，當(dāng)季凈銷售額55.39億美元，同比增長14%；凈利潤10.9億美元，同比增長24%。

　　在國際美妝巨頭的業(yè)績大漲成績單中，中國市場貢獻(xiàn)突出。去年，歐萊雅正式成立北亞區(qū)總部，覆蓋中國、日本、韓國三個亞洲主要市場，中國上海升級為集團(tuán)北亞區(qū)總部。而北亞地區(qū)在去年第四季度已成為歐萊雅最大的市場。

　　談及上海升級為北亞區(qū)總部，費(fèi)博瑞在接受包括《》在內(nèi)的媒體采訪中表示，選擇將上海升級為北亞區(qū)總部是歐萊雅重要的戰(zhàn)略決策，希望以此能級提升，讓中國引領(lǐng)中日韓“美妝黃金三角洲”的最新潮流趨勢。“我們的品牌組合囊括了中日韓三地的不同品牌，我們希望通過強(qiáng)大的品牌組合給中國消費(fèi)者帶來益處。在去年一年的時間里，3CE三熹玉和植村秀都在中國市場取得了非常驕人的業(yè)績，對此我非常高興，因?yàn)檫@說明我們的戰(zhàn)略是非常有意義的。”費(fèi)博瑞表示。

　　值得關(guān)注的是，在歐萊雅中國區(qū)業(yè)績加速上漲過程中，高檔化妝品的表現(xiàn)尤其顯眼。目前，歐萊雅中國有四大事業(yè)部，分別是高檔化妝品部、大眾化妝品部、專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部以及活性健康化妝品部。費(fèi)博瑞在3月25日的采訪中透露稱，在過去一個財年，這四大事業(yè)部均實(shí)現(xiàn)增長，其中高檔化妝品部成為歐萊雅中國的最大事業(yè)部，專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部則實(shí)現(xiàn)最快增速。

　　歐萊雅的高檔化妝品部旗下品牌包括了赫蓮娜、蘭蔻、科顏氏、植村秀等知名品牌。按照歐萊雅的預(yù)計，到2030年，將有3.7億中國人成為中等收入群體，這一數(shù)據(jù)也意味著高端化妝品在中國市場還有很大的增長空間。

　　對于2022年歐萊雅在中國市場增長預(yù)期，費(fèi)博瑞稱：“2022年目前來看的確有不少的不確定性，但是我們對于整個美妝行業(yè)的基本面信心十足，因?yàn)槊缞y行業(yè)本身就具有強(qiáng)大韌性和復(fù)原力。由于疫情反復(fù)，目前上海的確有一些場所封閉的情況，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為這是一個充滿機(jī)會的市場，我們能找到更多的其他途徑更好地服務(wù)消費(fèi)者。從中期和長期來看，我們認(rèn)為中國市場仍將保持較高增速?！?/span>

　　線上線下聯(lián)動

　　十余年來隨著電商渠道崛起，對于曾經(jīng)依賴線下商超的美妝企業(yè)來說，渠道變革仍在繼續(xù)。

　　在去年雙十一期間，歐萊雅集團(tuán)在天貓平臺銷售總額超過100億元人民幣，在2022年2月份公布的集團(tuán)財報中，“雙十一”也首次被寫入了報告。

　　在費(fèi)博瑞看來，線上線下（300959）的聯(lián)動能夠帶來更多好的體驗(yàn)和個性化的服務(wù)。他也提及，歐萊雅“今年很重要的一點(diǎn)，就是線下渠道也在激情澎湃地回歸。有更好的體驗(yàn)、更好的連接、更好的服務(wù)?！?/span>

　　對于未來在中國市場線上線下渠道的布局，費(fèi)博瑞在隨后接受媒體群訪時指出，過去10年，中國市場線上渠道發(fā)展迅速，主要基于幾個因素。“第一，線上平臺為品牌創(chuàng)造了與消費(fèi)者直接聯(lián)系、互動的機(jī)會；第二，我們與眾多優(yōu)質(zhì)線上平臺建立了良好的合作伙伴關(guān)系；第三，不管是線上還是線下，均呈現(xiàn)出越來越明顯的數(shù)字化趨勢。”

　　費(fèi)博瑞表示，未來線上與線下將進(jìn)一步融合，因此，歐萊雅的戰(zhàn)略不會單獨(dú)針對線上或線下，而是線上線下聯(lián)動的全渠道戰(zhàn)略。

　　值得關(guān)注的是，在美妝行業(yè)集體發(fā)力高端的情況下，產(chǎn)品價格也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。魔鏡數(shù)據(jù)顯示，天貓2021年護(hù)膚類目銷售額同比2020年增長9%，單價提升12%，而銷量同比減少3%；彩妝類目銷售額同比增長16%，單價提升14%，銷量同比僅增長1%。

　　尤其在原材料漲價背景下，美妝日化市場漲價問題引發(fā)市場關(guān)注。以寶潔為例，今年1月其宣布,為應(yīng)對運(yùn)輸、原材料、勞動力以及其他成本的上漲，2022年旗下包括美容等在內(nèi)的十大產(chǎn)品品類將全部提價。

　　對于歐萊雅旗下品牌未來是否有漲價計劃，費(fèi)博瑞在3月25日回應(yīng)稱，通貨膨脹對全球眾多行業(yè)都產(chǎn)生了影響，因?yàn)樵袭a(chǎn)品的價格在增加，我們對此持審慎態(tài)度，并盡可能地減小通貨膨脹可能會帶來的一系列的影響。

　　“我們在中國有兩個工廠，可以較好地控制相應(yīng)的生產(chǎn)要素。但與此同時，我們也有不少來自海外的進(jìn)口產(chǎn)品，如何保證它們的價格相對穩(wěn)定，是需要我們長期不斷地進(jìn)行審慎地控制的。到目前為止，價格因素對我們的影響還處于可控范圍內(nèi)。”費(fèi)博瑞表示。