相互升級,相互衍生丨“社”字輩電商模式有何聯(lián)系?(下)
上篇文章,咱們說到社區(qū)電商、社群電商以及社交電商的正確定義,以上所說的每個都是新時代產(chǎn)生的新事物,三者之間有何聯(lián)系?其中的優(yōu)勢又是如何?
這一期
我將延續(xù)上篇文章的內(nèi)容
繼續(xù)帶領(lǐng)大家了解三個“社”字電商之間的關(guān)系
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三個“社”字輩電商相互衍生
開啟這個話題,我們就得從社交電商的最初形體——微商講起,微商是最初的社交電商,通過朋友圈的貨物推廣、找代理商等方式,形成了后面興起的社交電商。
有了社交電商后,隨著時代的發(fā)展,社區(qū)電商重磅來襲,社區(qū)電商做的是周邊人群或者居住在此的職工人群的生意,人群固定,它更多強(qiáng)調(diào)服務(wù)和復(fù)購。一旦顧客傳播負(fù)面口碑,甚至整棟樓層用戶的生意就會失去。
最后,人有人的理想追求,社交電商也是有一定的理想模式,此時社群電商便橫空出世,社群場景側(cè)重交流和分享,看重活動和內(nèi)容。如專家在線、知識問答、話題、圈子、活動、商品百科、行業(yè)知識、付費(fèi)知識等,都可以成為社群的主題和活躍社群的方法。通過這樣的方式連接的社群成員,彼此之間的溝通、互動都十分緊密,而且緊密度是不斷加強(qiáng)的。
好的社群可以產(chǎn)生足夠多的活動和內(nèi)容。粉絲與粉絲間互動的頻度和質(zhì)量是社群生命力的所在。因此,匹配度高的商品和服務(wù),能在社群里讓群員形成對商品的更高關(guān)注度。
因而,三者之前看似單獨(dú)成體,其實(shí)都是有著千絲萬縷的聯(lián)系
相互衍生下的個體事物,同時有著各自的優(yōu)勢
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“社”字輩電商的優(yōu)勢
以“社交電商”為例,社交電商模式有三大優(yōu)勢:粘性大、互動性強(qiáng);在互動中把握消費(fèi)者的個性化需求;加強(qiáng)成本控制。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活及消費(fèi)水平逐漸提高,除了日常生活所需的基本產(chǎn)品之外,人們也會從自身興趣出發(fā),購買一些非必須性產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的價值主要體現(xiàn)在,能夠幫助用戶提高自己的生活質(zhì)量。
隨著流量成本的上升,傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品價格也有所上漲,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商購物需要消費(fèi)者支付大量的時間成本越來越多的消費(fèi)者將此類電商品臺視為簡單的商品搜索工具。
而社交電商的崛起,改變了傳統(tǒng)電商多級搜索類目的產(chǎn)品展示方法,為商家增設(shè)流量入口,并采用場景化營銷方式,實(shí)現(xiàn)了平臺入口與消費(fèi)群體之間的高效連接。
在這個場景為趨勢的移動營銷時代
社交電商的魅力在于在用戶最需要的時候
一個活動或一個產(chǎn)品
恰好出現(xiàn)在他們面前直觸內(nèi)心
從實(shí)體店到微商、社區(qū),再到社群
企業(yè)可以尋找到大量精準(zhǔn)用戶
從而形成更大的銷售局面
創(chuàng)立更優(yōu)秀的品牌價值