耿海龍：淺談直銷4.0時代企業(yè)的組織變革
2020-06-28 09:10 來源:直銷專業(yè)網 18229 次
自1990年雅芳進入中國開始，中國直銷已經走過了30年的發(fā)展歷程，借用胡遠江先生的研究理論和研究成果，直銷在我國從2018年開始已經進入到4.0 時期，這一時期是直銷的高質量發(fā)展時期，隨著宏觀經濟大環(huán)境、科技的日新月異以及市場各要素的變化，對直銷企業(yè)的組織結構提出了新的挑戰(zhàn)。
眾所周知，沒有組織架構的企業(yè)將是一盤散沙，組織架構不合理會嚴重阻礙企業(yè)的正常運作，甚至導致企業(yè)經營的徹底失敗。相反，適宜、高效的組織架構能夠最大限度的釋放企業(yè)的能量，使組織更好發(fā)揮協(xié)同效應，達到“1+1>2”的合理運營狀態(tài)。企業(yè)組織架構的建立和變革，重要的依據有兩點:一是“事”的變化，二是“人”的變化，直銷企業(yè)也不例外。首先是“事”的變化。這里包含直銷企業(yè)戰(zhàn)略方向的調整、產品的調整、營銷工具和手段的調整等等，主要是業(yè)務層面的變化，要求企業(yè)靈活做出適當的組織結構變動，以適應業(yè)務的開展。直銷4.0時代，直銷企業(yè)要想取得高質量發(fā)展，戰(zhàn)略要不要調整？要不要根據環(huán)境的變化，依據自身的資源和實力獲得戰(zhàn)略競爭力？答案肯定是要的。例如數字化戰(zhàn)略。大家都已經深深的感受到數字化帶來的影響，出門只帶一部手機就可以搞定一切，試想，若干年前，有多少企業(yè)會設置自己的IT部門，如果說有，只能說明企業(yè)很有前瞻性，但大多數企業(yè)是根本不用設置的，為什么？“因時而生，隨勢而動”。再試想，現在的企業(yè)有哪個沒有IT部的？幾乎沒有不設置的吧，而且對有的企業(yè)來講，還是相當重要的部門。原因何在？“因時而生，隨勢而動”。直銷4.0時代，企業(yè)邊界也發(fā)生了變化，企業(yè)邊界是企業(yè)組織結構的特征之一，我們借用其表面含義，也就是說，直銷企業(yè)只做自己核心的事情，其他的事情交由專業(yè)的人去做。比如物流、快遞。大家都知道，每個人的能力是有限的，能做的事情也是有限的，能把自己核心的事情做好就已經很不容易，企業(yè)也是同樣的道理，直銷企業(yè)的核心要務有很多，不外乎打造一流的產品和服務、打造一流的平臺、堅定不移的維護好與直銷合作伙伴的關系等。這里，我們要學習自然界生態(tài)的概念，把直銷企業(yè)放到一個生態(tài)環(huán)境當中來看待與各方的關系，比如借力外部咨詢顧問公司做規(guī)劃、借力專業(yè)物流快遞公司搞配送、借力外部專業(yè)教育培訓公司做教育等等，直銷企業(yè)只做自己最核心的事。所以，直銷企業(yè)的組織結構絕不是一成不變的，是需要根據環(huán)境的變化，適時做出調整的。該增加的要增加，該刪減的也要刪減。其次是“人”的變化。整個社會，80后已經是屬于舞臺靠后的位置，90后已然是舞臺上的當紅主角。直銷4.0時代，消費者發(fā)生了變化，同樣管理對象也發(fā)生了變化。網上流傳這樣一個段子：“70后是加班狂，80后拒絕加班，90后拒絕上班；70后吃飯愿坐在老板身邊，80后不愿坐老板身邊，90后認為自己是老板”。這雖然是個段子，但不可否認，反映出不同時代的人有著不同的時代特點。直銷企業(yè)的組織結構也要做出適當的調整和變化，根據企業(yè)生力軍的特性和特點來完善企業(yè)文化，優(yōu)化流程設計，調整組織結構，只有這樣才能為企業(yè)帶來更大的效益。總之，直銷企業(yè)的組織架構有著不同于傳統(tǒng)企業(yè)的方面，也有一定的行業(yè)特性，一定要隨著環(huán)境和時間的變化而做出相應的調整?！叭齻€和尚沒水吃”的典故己是眾所皆知，但“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”的故事也時有傳聞，其實這就是組織結構管理的效果。海疇集團直銷4.0工程組織生態(tài)課題組 組長
注 冊
登 錄
公眾號
