熱直銷(xiāo)網(wǎng)快訊：寶麗（中國(guó)）美容有限公司獲得第44張直銷(xiāo)牌照，成為首家在華獲牌的日本直銷(xiāo)企業(yè)。日本直銷(xiāo)企業(yè)此次獲牌事件一時(shí)間成為直銷(xiāo)行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，在獲牌前寶麗公司展現(xiàn)給外界的直銷(xiāo)信息并不多，讓人產(chǎn)生了更多聯(lián)想空間。

實(shí)際上早在1980年，寶麗就已進(jìn)駐臺(tái)灣市場(chǎng)，2005年以來(lái)，中國(guó)大陸地區(qū)一直是寶麗海外市場(chǎng)擴(kuò)張的重心。在寶麗強(qiáng)大的市場(chǎng)擴(kuò)張背后，是“直銷(xiāo)、研發(fā)、多品牌海外擴(kuò)張”三大核心能力作支撐。

寶麗奧蜜思集團(tuán)的事業(yè)專(zhuān)注在美容和健康領(lǐng)域，其中的核心業(yè)務(wù)彩妝可追溯至1929年寶麗有限公司成立之時(shí)。創(chuàng)建之后，寶麗隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，且專(zhuān)注于個(gè)性化服務(wù)，多年來(lái)一直保持著穩(wěn)定的增速，這背后是三股力量的支持：

一、直銷(xiāo)模式

不論對(duì)于寶麗，還是寶麗集團(tuán)旗下旗艦品牌奧蜜思來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售中與顧客建立密切關(guān)系都是最重要的。在與客戶的交流中，寶麗漸漸建立起龐大的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行了妥善管理。通過(guò)根據(jù)季節(jié)推薦產(chǎn)品，同時(shí)向顧客介紹寶麗事業(yè)機(jī)會(huì)，寶麗集團(tuán)的每家公司都在盡力加強(qiáng)客戶與品牌之間的關(guān)系。

直銷(xiāo)之“寶麗女士”密切客戶關(guān)系

寶麗在日本有15萬(wàn)名一線“寶麗女士”，全都簽訂了寄銷(xiāo)合同。在為顧客提供咨詢時(shí)，寶麗女士為其推薦合適的護(hù)膚產(chǎn)品和美容服務(wù)。每個(gè)“寶麗女士”都有自己一對(duì)多的顧客，因此對(duì)于他們的皮膚情況和需求都非常了解，并且很容易建立密切的關(guān)系。

直銷(xiāo)之奧蜜思提升顧客滿意度

寶麗旗下奧蜜思通過(guò)郵購(gòu)向客戶直銷(xiāo)產(chǎn)品。不計(jì)數(shù)量和尺寸的免運(yùn)費(fèi)以及30天包換政策，令?yuàn)W蜜思獲得了極高的顧客滿意度。網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)還成為寶麗收集客戶信息的另一渠道，通過(guò)這些信息以及在線咨詢，寶麗會(huì)向顧客推薦最適合他們的產(chǎn)品，由此形成了良性循環(huán)。

二、產(chǎn)品研發(fā)能力

幾乎所有寶麗旗下的護(hù)膚品牌都是通過(guò)整合研發(fā)的模式經(jīng)營(yíng)的，產(chǎn)品全部由寶麗化工公司設(shè)計(jì)。借助寶麗包含1,450萬(wàn)日本女性皮膚情況的數(shù)據(jù)庫(kù)和在抗衰老及美白領(lǐng)域的資源投入，寶麗化工已經(jīng)取得多項(xiàng)技術(shù)成就，包括一些專(zhuān)利護(hù)膚成分和獨(dú)創(chuàng)概念的發(fā)現(xiàn)。2012年，兩年一次的國(guó)際化妝品技術(shù)聯(lián)盟大會(huì)首次設(shè)置美白領(lǐng)域的Poster Award，寶麗化工摘得桂冠。

三、海外擴(kuò)張策略

寶麗奧蜜思集團(tuán)在海外市場(chǎng)擴(kuò)張上使用多品牌戰(zhàn)略，亞洲尤其是中國(guó)是其重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)。

寶麗集團(tuán)旗下品牌

1.寶麗Pola

寶麗專(zhuān)注于高端護(hù)膚市場(chǎng)，市場(chǎng)包括泰國(guó)、中國(guó)和俄羅斯，品牌著力利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2.奧蜜思ORBIS

奧蜜思以郵購(gòu)和零售渠道結(jié)合的方式在亞洲，特別是中國(guó)、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)，主打高純無(wú)油概念。2013年，奧蜜思進(jìn)軍新加坡，計(jì)劃在東南亞地區(qū)占據(jù)一定地位。

3.水芝澳H2O PLUS

水芝澳是寶麗收購(gòu)的北美品牌，經(jīng)營(yíng)海洋成分護(hù)膚及身體護(hù)理產(chǎn)品。水芝澳正通過(guò)代理模式迅速發(fā)展市場(chǎng)。

4.茱莉蔻Jurlique

茱莉蔻是澳洲天然護(hù)膚品牌，擁有自營(yíng)農(nóng)場(chǎng)，無(wú)農(nóng)藥、使用生物科技。茱莉蔻在世界范圍內(nèi)都是相當(dāng)有名的天然有機(jī)護(hù)膚及彩妝品牌，被寶麗收購(gòu)后，將借助寶麗集團(tuán)的研發(fā)科技得到更好推廣。

寶麗在大中華地區(qū)的迅速擴(kuò)張

茱莉蔻的產(chǎn)品在20多個(gè)國(guó)家有售，售點(diǎn)有百貨商店、專(zhuān)營(yíng)店以及免稅店。中國(guó)大陸和香港是主要的市場(chǎng)，銷(xiāo)量自2009年以來(lái)一直呈增長(zhǎng)狀態(tài)，截至2012年底已增長(zhǎng)了30%。寶麗借助茱莉蔻品牌一直在加速中國(guó)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，2013年12月時(shí)，在華門(mén)店已達(dá)到90家。