直銷行業(yè)近年來發(fā)展迅速，但問題也接踵而至。神化產(chǎn)品功效、吹捧產(chǎn)品效果;大肆宣揚(yáng)暴富、虛構(gòu)收入狀況;未取得直銷資格而擅自開展直銷業(yè)務(wù);面對(duì)消費(fèi)者投訴不積極不及時(shí)各種推諉扯皮;招募直銷員過程中強(qiáng)迫購(gòu)買資料產(chǎn)品收取入門費(fèi)……部分直銷企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中完全忽略了產(chǎn)品消費(fèi)的本質(zhì)，而將產(chǎn)品功效、制度模式等作為大肆吹噓的主角，頻頻踩踏著國(guó)家法律法規(guī)的紅線，造成了惡劣的社會(huì)影響。

　　神化產(chǎn)品功效

　　案例：安惠銷售員神化產(chǎn)品功能，宣稱可治療癌癥

　　打著直銷的幌子，行傳銷之實(shí)，把保健品神化為“專治疑難雜癥”的靈丹妙藥。據(jù)近期《保健時(shí)報(bào)》報(bào)道，江蘇安惠的直銷人員在培訓(xùn)課上以自己患頑疾為例，介紹講解安惠公司產(chǎn)品功能有多么強(qiáng)大，并能治療一些醫(yī)院治不了的頑疾，比如：癌癥、糖尿病、腎衰、高血脂、高血壓等。安惠直銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人也很直白地講：安惠公司的靈芝系列產(chǎn)品可以治療癌癥。想加入安惠團(tuán)隊(duì)首先要成為特許經(jīng)銷商或特聘經(jīng)銷商。特許經(jīng)銷商需要一次性購(gòu)買公司6000 元的產(chǎn)品，而特聘經(jīng)銷商需要一次性購(gòu)買公司12000 元的產(chǎn)品。只有成為經(jīng)銷商，才有產(chǎn)品銷售代理權(quán)，而有了銷售代理權(quán)，就可以在全國(guó)任何一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和發(fā)展人員加入成為下級(jí)銷售人員，不受地域限制，而且銷售業(yè)績(jī)始終和自己掛鉤。據(jù)悉，在產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)中夸大功效誤導(dǎo)消費(fèi)者，宣傳虛假神化般功效，導(dǎo)致患者病后得不到正確、及時(shí)的醫(yī)治，迷信于直銷企業(yè)的保健產(chǎn)品能醫(yī)治百病，目前已經(jīng)成為直銷行業(yè)發(fā)展的一大痼疾。

　　涉嫌非法集資

　　案例：非法集資建權(quán)健醫(yī)院 40名老人被騙160萬

　　據(jù)近期《華西都市報(bào)》報(bào)道,一位楊姓老人在街上接到一張傳單,上面說出錢“建醫(yī)院”,不僅能夠按18%的比例每季度分紅,而且醫(yī)院建成之后,所有人還可享受看病8.8折的優(yōu)惠。宣傳單中的“紅利”,讓包括楊姓老人在內(nèi)的多名老人動(dòng)了心,便去參加宣傳單中說的培訓(xùn)會(huì)。一位王姓投資者接連投入了約30萬元,其中有20余萬元為借款。期間,為了騙取投資者的信任,該院院長(zhǎng)不斷向所有人承諾,會(huì)在瀘州先建一個(gè)康復(fù)門診,然后陸續(xù)開辦醫(yī)院和康復(fù)中心,并且還邀請(qǐng)所有的老人,去自貢的五心權(quán)健醫(yī)院參觀。這些看起來“鐵板釘釘”的事實(shí),讓所有老人都幾乎從無防備，直到慶祝醫(yī)院在瀘州“項(xiàng)目落地”一周年慶典上，多名業(yè)務(wù)員被趕來的民警當(dāng)場(chǎng)抓獲。事件發(fā)生后，登錄權(quán)健公司官方網(wǎng)站查詢可以看到,該院長(zhǎng)的名字仍然出現(xiàn)在加盟醫(yī)院介紹的“院長(zhǎng)一欄”中,權(quán)健公司也承認(rèn)了加盟關(guān)系。據(jù)四川自貢警方調(diào)查,該醫(yī)院確實(shí)存在并運(yùn)營(yíng),但醫(yī)院之前一直“入不敷出”。于是,便利用“集資建醫(yī)院”這樣的名號(hào),在多地非法吸收公眾存款。據(jù)警方統(tǒng)計(jì),共有約40名老人被騙,涉案金額160余萬元。

　　宣稱快速致富

　　案例：購(gòu)買黑茶升級(jí)“盤主”，華萊黑茶致富成泡沫

　　據(jù)《西海都市報(bào)》報(bào)道，2013年6月，西寧市公安局經(jīng)偵支隊(duì)接到群眾舉報(bào)，稱城西區(qū)五四大街交電大樓五樓和城西區(qū)口福街草原總站家屬院內(nèi)，經(jīng)常有人神神秘秘地聚集在一起，講授關(guān)于買黑茶能快速致富的內(nèi)容。接到舉報(bào)后，經(jīng)偵支隊(duì)和西寧市工商局高度重視。經(jīng)過多日偵查和明察暗訪，8月26日，西寧市工商局的執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)抓獲了16名涉案人員。

　　據(jù)辦案民警介紹，被邀請(qǐng)人以4980元的價(jià)格購(gòu)買黑茶后，即可取得會(huì)員資格，成為該公司的會(huì)員并進(jìn)入“黑盤”。會(huì)員要再推薦兩人購(gòu)買產(chǎn)品繼續(xù)成為會(huì)員，等完成兩名會(huì)員的推薦后，第一個(gè)品茶人就會(huì)成為“盤主”?！氨P主”推薦的會(huì)員要繼續(xù)推薦其他會(huì)員購(gòu)買黑茶，層層發(fā)展下線，當(dāng)最底層的會(huì)員達(dá)到8人時(shí)，“盤主”便可成為“黑盤盤主”，領(lǐng)取5000元“獎(jiǎng)金”。當(dāng)“盤主”推薦的會(huì)員達(dá)到一定人數(shù)，即脫離“黑盤”升級(jí)到“紅盤”，可再領(lǐng)取10000元獎(jiǎng)金。進(jìn)入“紅盤”之后，隨著下線不斷地拉入新會(huì)員，“盤主”就可以不斷地獲得獎(jiǎng)金，最高可以獲得11萬元獎(jiǎng)金。

　　售后服務(wù)缺失

　　案例：尚赫凈水機(jī)外殼爆裂，用戶維權(quán)遭遇推諉

　　據(jù)《黃河晚報(bào)》近期報(bào)道，消費(fèi)者王女士家里自來水管裝的尚赫凈水機(jī)的一個(gè)塑料濾芯外殼爆裂，家里“水漫金山”，之后，廚房、客廳、臥室、書房的木地板、家具大面積翹起開裂。王女士粗略估算了一下，損失至少2萬元。王女士希望凈水機(jī)的經(jīng)銷商及廠家彌補(bǔ)她家的部分損失。于是，王女士先聯(lián)系了當(dāng)初賣給她凈水機(jī)的侯女士。侯女士說她現(xiàn)在已經(jīng)不再?gòu)氖聝羲畽C(jī)銷售，建議王女士直接和生產(chǎn)廠家聯(lián)系，協(xié)商賠償事宜。王女士又給天津的尚赫凈水機(jī)的生產(chǎn)廠家打了電話。生產(chǎn)廠家讓臨河代理該品牌凈水機(jī)的范女士去王女士家了解受損情況。后來，王女士又多次電話聯(lián)系了生產(chǎn)廠家和范女士。生產(chǎn)廠家要求王女士將爆裂的凈水機(jī)濾芯外殼寄給他們進(jìn)行密度鑒定，然后再根據(jù)情況確定解決方案。王女士認(rèn)為，要鑒定也應(yīng)該由第三方鑒定，而且擔(dān)心將外殼寄回廠家后，自己就沒了證據(jù)。范女士則以王女士不配合生產(chǎn)廠家為由，不再談賠償事宜。

　　捏造神奇商機(jī)

　　案例：天福天美仕“消費(fèi)養(yǎng)老一卡通”，自家經(jīng)銷商都稱不靠譜

　　據(jù)直銷專業(yè)網(wǎng)近期報(bào)道，近日被多家媒體曝光涉嫌傳銷的天福天美仕，除了制度問題，產(chǎn)品更是問題不斷。天福天美仕“消費(fèi)養(yǎng)老一卡通”產(chǎn)品宣稱是由中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)銀行、中國(guó)民政部及屬下老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)行的銀聯(lián)消費(fèi)卡，并于2014年3月1日正式發(fā)行。同時(shí)，這張卡還有著獨(dú)特的“優(yōu)越性”，它“捆綁了所有銀聯(lián)卡以及信用卡，只要用這張卡去任何地方消費(fèi)任何產(chǎn)品，吃飯、加油、超市購(gòu)物以及日常的所有消費(fèi)，包括交水電費(fèi)等都可以返利平均5%，自己消費(fèi)還有回饋?！?/span>

　　然而，老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)的工作人員則表示“老基會(huì)沒有和任何企業(yè)聯(lián)合發(fā)行過類似的消費(fèi)卡，也沒有與天福天美仕進(jìn)行合作。”而其經(jīng)銷商及相關(guān)營(yíng)銷人員也表示，該卡是一種消費(fèi)返利的性質(zhì)，不同于信用卡和儲(chǔ)蓄卡。同時(shí)，經(jīng)銷商還表示，“這種卡還沒有在市場(chǎng)中正式發(fā)行，只在部分營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行推廣?！薄案杏X這個(gè)卡不靠譜，雖然一部分人在熱情高漲地積極極推廣，廣泛宣傳，但還有一部分營(yíng)銷人員比較冷靜。”

　　違規(guī)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)

　　案例：嘉康利、新時(shí)代等違規(guī)擴(kuò)大直銷品類和直銷區(qū)域

　　直銷區(qū)域劃分是國(guó)內(nèi)一大特色，從法規(guī)上限制了直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，但是，跨區(qū)域直銷卻成為一種行業(yè)普遍現(xiàn)象，多家正規(guī)企業(yè)都遭到消費(fèi)者的投訴與質(zhì)疑。

　　商務(wù)部直銷行業(yè)信息系統(tǒng)顯示，嘉康利直銷3類15種產(chǎn)品，區(qū)域限定于北京、廣東兩個(gè)省市，在30個(gè)區(qū)縣內(nèi)進(jìn)行直銷活動(dòng)。然而，嘉康利已將直銷網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)散至全國(guó)，下設(shè)26家分公司，除北京、廣東兩個(gè)分公司備案外，其余24家分公司并不是商務(wù)部允許的直銷區(qū)域。此外，其直銷產(chǎn)品也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)部披露的獲準(zhǔn)直銷名單，嘉康利如今最火熱的VIVIX產(chǎn)品系列以及纖奇、美體套裝并沒有出現(xiàn)在商務(wù)部產(chǎn)品名錄上。

　　據(jù)知情人透露，在陽江市陽西縣，有4家新時(shí)代的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)，另有3家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正在申請(qǐng)中，海陵島區(qū)也有1間“國(guó)珍”專營(yíng)店。但是商務(wù)部網(wǎng)站的查詢結(jié)果顯示，新時(shí)代獲批開展直銷的地區(qū)并不包括陽江市，其銷售的松花酒、洗潔精、毛巾等產(chǎn)品也不在商務(wù)部批準(zhǔn)的企業(yè)直銷產(chǎn)品目錄中。另?yè)?jù)廣東肇慶市工商部門排查發(fā)現(xiàn)，懷集有15間銷售直銷產(chǎn)品的商店，而其中的太陽神、美羅國(guó)際，皆屬于在未經(jīng)核準(zhǔn)的區(qū)域從事直銷業(yè)務(wù)。

　　執(zhí)直銷之名行傳銷之實(shí)

　　案例：深圳榮格涉嫌傳銷頻頻被查

　　花5元購(gòu)買一張公司會(huì)員卡，就能成為榮格特許加盟商，獲得豐厚事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)發(fā)財(cái)致富的夢(mèng)想。世上真有這么便宜的事兒?事實(shí)上，5元會(huì)員卡只是榮格拋出的誘餌而已。榮格一直強(qiáng)調(diào)自己是做“特許經(jīng)營(yíng)加盟連鎖返利”，但實(shí)際上這不過只是幌子，榮格在申請(qǐng)直銷牌照時(shí)向商務(wù)部遞交的《直銷員計(jì)酬制度》，其實(shí)只是真實(shí)計(jì)酬制度的第一部分“消費(fèi)返利”而已，除此之外，還有更多的返利暗藏玄機(jī)，“拓展津貼”、“旅游獎(jiǎng)”、“車房緊貼”、“全球分紅”等，“說白了就是多層次的計(jì)酬模式。去年以來，榮格在全國(guó)各地因涉嫌傳銷頻繁被查，在貴州貴陽、湖南岳陽、吉林長(zhǎng)春、吉林白山、吉林龍?zhí)秴^(qū)、河南等地出事，并被長(zhǎng)春市工商局等多地工商行政部門立案調(diào)查，并被罰款，責(zé)令改正。