近日，由澳門特別行政區(qū)舉辦的2024年度“最佳誠信店”及“優(yōu)異誠信店”頒獎儀式上，北京同仁堂（澳門）有限公司5家門店喜獲9個獎項。其中，紅街市店和新馬路店同時獲得“最佳誠信店”“優(yōu)異誠信店”，百利寶店、上海街店獲得“優(yōu)異誠信店”及澳門旅游局頒發(fā)的“星級旅游服務商戶獎”，大三巴店獲得“嘉許獎”。紅街市店已經(jīng)連續(xù)兩年獲發(fā)“最佳誠信店”榮譽。

　　為落實推行“提升行業(yè)服務質素，優(yōu)化業(yè)界獎勵機制”的旅游政策，澳門特別行政區(qū)政府旅游局與澳門特別行政區(qū)政府消費者委員會自2014年合作推出“星級旅游服務認可計劃”聯(lián)乘“誠信店認可計劃”，向符合條件的“誠信店”授予“星級旅游服務商戶獎”(零售業(yè)界別)，希望在保障消費者權益的同時，鼓勵為旅游零售業(yè)提供優(yōu)質服務的商戶提升服務文化水平。澳門公司憑借“零客戶投訴”“零質量約談”“零司法文書”“零質量突發(fā)事件”“零負面信息”等佳績，連續(xù)多年榜上有名，得到了業(yè)內人士的高度評價，更得到澳門各界民眾及周邊地區(qū)廣大消費者的一致認可、好評、肯定。

　　據(jù)悉，2024年，澳門公司扎實貫徹“同仁堂服務年”工作部署，發(fā)揚守正創(chuàng)新精神，創(chuàng)新發(fā)展新質生產(chǎn)力，不斷開拓澳門市場。通過加強與澳門西藥房百年連鎖便民集團的深度合作，進一步深耕澳門潛在市場，拓寬了同仁堂中成藥產(chǎn)品在澳門醫(yī)藥市場的占有量。通過不斷拓寬經(jīng)營維度，廣泛選取優(yōu)質市場，將同仁堂系內產(chǎn)品深入到澳門市場各個領域，加大了同仁堂系內產(chǎn)品在澳門市場的占有率、覆蓋率。扎實推進“產(chǎn)學研用”四位一體，取得實質性進展。積極與澳門城市大學、澳門科技大學、澳門大學以及銀行系統(tǒng)保持聯(lián)絡，與其簽訂長期優(yōu)惠協(xié)議，吸納優(yōu)質資源，挖掘高端潛在客戶。組織員工進行同仁堂企業(yè)文化和產(chǎn)品知識及提升服務的培訓，不僅為顧客提供了優(yōu)質的產(chǎn)品銷售服務，同時引導員工成為同仁堂產(chǎn)品的宣傳使者，為合作伙伴提供產(chǎn)品技術培訓服務。通過強化質量管控，對采購、驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨等工作實施全流程管控，確保了產(chǎn)品質量穩(wěn)定合格。

　　目前，澳門公司正與澳門中醫(yī)藥協(xié)會洽談合作，努力使同仁堂產(chǎn)品進入澳門地區(qū)相關中醫(yī)診所，進一步提高產(chǎn)品知名度，增加產(chǎn)品銷量。

　　【特別聲明：部分文字及圖片來源于網(wǎng)絡，僅供學習和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺贊同其觀點。版權歸原作者所有，如涉版權或來源標注有誤，請及時和我們取得聯(lián)系，我們將迅速處理，謝謝!】