市監(jiān)總局:較長一段時間內(nèi),從嚴仍將是直銷監(jiān)管主基調(diào)
今年以來,隨著疫情防控政策的放開,直銷行業(yè)的各種市場活動明顯增多,呈現(xiàn)出了全面復蘇的跡象。各直銷企業(yè)和從業(yè)者也是摩拳擦掌,準備一掃近幾年的陰霾大干一場,以彌補近三年多疫情所帶來的損失。不過,從目前各級市場監(jiān)管部門的舉措和表態(tài)來看,從嚴監(jiān)管仍將是直銷監(jiān)管的主基調(diào),需要直銷企業(yè)和從業(yè)者在業(yè)務開展的過程中注意規(guī)范問題。
從嚴監(jiān)管仍將是主基調(diào)
5月9日,全國打擊傳銷規(guī)范直銷普法大講堂山東行活動在濟南市舉辦。市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局領導在活動上明確表示,今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,做好規(guī)直打傳工作,對維護社會穩(wěn)定尤為重要。市場監(jiān)管總局高度重視規(guī)直打傳工作,始終堅持以人民為中心的理念,牢固樹立憂患意識,堅持系統(tǒng)和底線思維,集合全國市場監(jiān)管系統(tǒng)整體力量,注重加強與政法、公安等部門協(xié)同配合,嚴厲打擊傳銷,嚴格規(guī)范直銷。近五年來共查處直銷案件3.3萬件,罰沒69億元,移送司法機關337件。
市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局領導坦承,規(guī)范直銷、打擊傳銷工作正在面臨線上加線下的雙重考驗,任務依然艱巨,充滿挑戰(zhàn)。規(guī)范直銷工作任重而道遠,永遠在路上。
此外,市場監(jiān)管部門也已經(jīng)關注到直銷企業(yè)線下招商會、產(chǎn)品說明會、激勵會等各種會議活動在明顯增多。在這種情況下,一些直銷企業(yè)人員抱著僥幸心理,試圖渾水摸魚,夸大、虛假宣傳,違規(guī)招募,借助資金盤、原始股等方式搞詐騙等現(xiàn)象時有發(fā)生。所以,今后乃至較長一段時間內(nèi),市場監(jiān)管部門將對直銷市場各種違法違規(guī)行為繼續(xù)嚴厲整治,從嚴監(jiān)管仍將是直銷監(jiān)管的主基調(diào)。
除了市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局領導的明確表態(tài)之外,各地市場監(jiān)管部門也在陸續(xù)召開規(guī)范直銷打擊傳銷工作會議,傳達出的理念也是要加強對直銷的監(jiān)管。比如甘肅省市場監(jiān)管局4月10日召開的直銷企業(yè)座談告誡會上提出,要依法做好對直銷企業(yè)及直銷經(jīng)營行為的監(jiān)管,重點查處,虛假宣傳、價格欺詐、傳銷等嚴重擾亂直銷市場秩序、破壞社會穩(wěn)定、危害群眾合法利益的違法行為。
通過各地方召開的相關會議,以及市場監(jiān)管部門領導走訪調(diào)研直銷企業(yè)時的表態(tài),市場監(jiān)管部門對直銷行業(yè)的監(jiān)管重點主要集中在以下幾個方面:
1. 經(jīng)營活動中虛假宣傳、價格欺詐、夸大產(chǎn)品功效等行為;
2. 加強對直銷員、直銷店、各類直銷會議等的管理;
3. 以“社交電商”“新零售”等為噱頭的網(wǎng)絡傳銷違法活動。
同時,召直銷企業(yè)落實好主體責任,自覺守法合規(guī)經(jīng)營;要求直銷從業(yè)人員牢固樹立規(guī)范經(jīng)營意識,維護公平競爭的市場秩序。
由此可見,疫情防控政策放開,經(jīng)濟開始全面恢復,并不意味著直銷行業(yè)的發(fā)展沒有了束縛。相反,市場監(jiān)管部門會將直銷作為監(jiān)管重點,嚴厲打擊各種違法違規(guī)活動。
監(jiān)管與服務發(fā)展并重,引導企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營
不過,市場監(jiān)管部門對于直銷并不是一昧保持強監(jiān)管態(tài)勢,而是統(tǒng)籌強監(jiān)管與促發(fā)展之間的辨證關系。市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局領導表示,監(jiān)管執(zhí)法只是手段,其真正的目的是維護良好的公平競爭市場秩序,支持和服務好各類市場主體,推動市場高質量發(fā)展。
下一步,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)堅持監(jiān)管和服務發(fā)展并重的理念,把握好秩序與活力的動態(tài)平衡,對合法的予以保護,對違法的堅決打擊,引導企業(yè)自覺依法合規(guī)經(jīng)營,積極主動承擔市場主體責任,切實維護消費者合法權益。
各地市場監(jiān)管部門召開的規(guī)范直銷打擊傳銷工作會議也傳達出相同的理念,要把握好“秩序”與“活力”的動態(tài)平衡,掌握好監(jiān)管工作的“分寸感”和“平衡度”,充分保障直銷企業(yè)公平競爭的機會和權力。
綜合來看,市場監(jiān)管部門對直銷企業(yè)發(fā)展的態(tài)度很明確,扶持合法合規(guī)企業(yè)健康發(fā)展,強監(jiān)管則會讓心存僥幸的投機企業(yè)沒有生存空間。這也就要求企業(yè),在提供優(yōu)質產(chǎn)品、提高服務質量等諸多方面下硬功夫,通過合法合規(guī)的經(jīng)營來贏得市場,贏得消費者的信賴,從而推動行業(yè)的高質量發(fā)展。
直銷企業(yè)以銷售產(chǎn)品和服務為導向,是促進國民經(jīng)濟發(fā)展的有生力量。但能否將力量最大程度發(fā)揮,市場監(jiān)管部門的監(jiān)管和引導是次因,最重要的是所有的直銷企業(yè)和從業(yè)者要用切實的行動來為自己正名。