嘉康利(中國(guó))日用品有限公司總經(jīng)理冉永夫:走向數(shù)字化
演講/冉永夫
嘉康利(中國(guó))日用品有限公司總經(jīng)理
創(chuàng)立伊始,嘉康利就堅(jiān)定“為全世界帶來(lái)真正的健康”發(fā)展使命,多年來(lái)貫徹如初。2020年10月,董事長(zhǎng)羅杰·巴納特開(kāi)始擔(dān)任世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)主席。從那時(shí)起,他為嘉康利直銷(xiāo)發(fā)展制定了清晰的規(guī)劃——嘉康利想要發(fā)展、突圍,需要做好三個(gè)“R”:“重新設(shè)想(Reimagine)”、“重新塑造(Reinvent)”、“重新定義(Redefine)”。
2022年,很多公司的發(fā)展受到了挑戰(zhàn)和沖擊,嘉康利(中國(guó))在這樣的背景下保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng),十分不易。成長(zhǎng)源自變革,即向外拓展和向內(nèi)生長(zhǎng)。具體而言,嘉康利(中國(guó))堅(jiān)定推行數(shù)字化戰(zhàn)略,從兩年前啟動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略以來(lái),穩(wěn)步推進(jìn),事實(shí)也證明我們選擇的這條道路是正確的。
過(guò)去,我們行業(yè)偏向于私域,通過(guò)會(huì)議等形式達(dá)到宣傳目的,一條訊息短時(shí)間內(nèi)最多傳遞給幾十個(gè)人;如今進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界,在平臺(tái)上一條信息可以瞬間傳遍全中國(guó)。僅依靠私域流量,企業(yè)發(fā)展勢(shì)必遇到瓶頸,因此我們要大膽地走向公域。嘉康利現(xiàn)在做的就是通過(guò)私域運(yùn)營(yíng),連通公域和私域,全面打造流量閉環(huán)。
越來(lái)越多的嘉康利人響應(yīng)號(hào)召,開(kāi)始用直播等形式影響公域。我們很多業(yè)務(wù)伙伴從0開(kāi)始嘗試直播,很多人通常在早上5點(diǎn)半到7點(diǎn)半直播,利用大家起床時(shí)間分享健康理念。目前嘉康利做得最好的一位健康主播一場(chǎng)直播能達(dá)成3萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,一天能實(shí)現(xiàn)近40萬(wàn)元的銷(xiāo)售。這樣的成績(jī)?cè)趥鹘y(tǒng)業(yè)態(tài)中非常難實(shí)現(xiàn),但是利用直播輕易就能完成。
每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人,這句話的含義非常廣。經(jīng)歷過(guò)去三年,人們的健康意識(shí)已經(jīng)有了顯著提高,企業(yè)也需要有優(yōu)秀產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相匹配。嘉康利公司的產(chǎn)品也在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)受住了市場(chǎng)檢驗(yàn),我們的維生素C、益生菌和輔酶等產(chǎn)品在過(guò)去一段時(shí)間產(chǎn)生了非常大的銷(xiāo)量。這說(shuō)明嘉康利的產(chǎn)品符合老百姓提高免疫力的需求,能夠恰到好處地支持市場(chǎng)。所以,我們?cè)谡務(wù)撊魏伟l(fā)展模式時(shí),產(chǎn)品一定是基礎(chǔ)。
另外,消費(fèi)者的生活和購(gòu)物習(xí)慣在悄然改變。最初嘉康利準(zhǔn)備進(jìn)軍抖音時(shí),我們壓力很大,因?yàn)槎兑羝脚_(tái)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品普遍價(jià)格很低。在打價(jià)格戰(zhàn)的抖音平臺(tái),嘉康利似乎不具備充足優(yōu)勢(shì),但我們還是以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品俘獲了一大批消費(fèi)者的心。抖音平臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)超我們的預(yù)期,熱銷(xiāo)產(chǎn)品一度斷貨,我們不得不從美國(guó)總部調(diào)貨。事實(shí)證明,好的產(chǎn)品要選對(duì)渠道和模式,而對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),搭建優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)也至關(guān)重要。
在抖音等公域平臺(tái)獲取流量后,我們?cè)賹N(xiāo)售轉(zhuǎn)移到線下,全方位引領(lǐng)我們這個(gè)行業(yè)走向一個(gè)新的發(fā)展模式。我們還將創(chuàng)業(yè)平臺(tái)“簡(jiǎn)單化”,讓年輕的創(chuàng)業(yè)者們只需利用他們熟悉的手機(jī)就能開(kāi)展業(yè)務(wù)。嘉康利是將整個(gè)直銷(xiāo)的鏈路進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),嘉康利的數(shù)字化實(shí)踐初見(jiàn)成效,主要體現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)、新思路、新成長(zhǎng)。
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