我敢說在我有生之年，在我騎鵝（也可能是駕鶴，端看我的運(yùn)氣了）西去之前，各位絕對(duì)看不到第一百零一張牌照了。如果萬(wàn)一真的發(fā)出了第一百零一張牌照，我愿意在武漢江灘當(dāng)眾跳一段小天鵝舞以示對(duì)自己預(yù)測(cè)錯(cuò)誤的歉意。或者，說難聽一點(diǎn)，我愿意做全人類的孫子。

最近直銷在中國(guó)遇到莎士比亞式的難題，監(jiān)管層對(duì)這個(gè)難題也覺得頭疼。不巧的是，在這個(gè)節(jié)骨眼上，芬必得徹底退出了中國(guó)藥品市場(chǎng)，這種頭疼越來越?jīng)]法醫(yī)治。

客觀地說，中國(guó)直銷在容錯(cuò)的環(huán)境中發(fā)展了二十幾年，充分領(lǐng)受了政策紅利和監(jiān)管層對(duì)普羅大眾創(chuàng)業(yè)熱情的包容。這個(gè)容錯(cuò)精神在直銷誕生的那一天開始就始終存在。如果你沒有讀過威廉?詹姆斯或杜威關(guān)于實(shí)用主義表述的原著——實(shí)用主義正是直銷在美國(guó)誕生強(qiáng)大的心理基因和理論支柱，它的崇尚個(gè)人奮斗、說了就干、呼喚英雄、命運(yùn)掌握在自己手里、自助助人這些精神內(nèi)核至今仍被直銷人奉為圭臬——那么你可以在路易斯?梅南德不厭其煩地講述美國(guó)哲學(xué)史的《哲學(xué)俱樂部》中了解到實(shí)用主義對(duì)我們這個(gè)世界一部分人價(jià)值觀的形成和行為方式改變的作用，尤其是，“實(shí)用主義者希望社會(huì)能為不同事物的發(fā)展提供更為廣闊的（絕對(duì)沒有限制的）空間，不單是為保存不同事物，甚至不是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為愛與公平原則要求如此?！边@是高于一切原則的原則，路易斯?梅南德繼續(xù)說：“他們希望社會(huì)對(duì)待錯(cuò)誤更加寬容，因?yàn)檫@樣會(huì)讓好的結(jié)果更快出現(xiàn)?！?/span>

因此，我們才能看到1975年安利在面臨美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的正式指控時(shí)，是如何以一種令人愉悅的方式收?qǐng)龅?。如果這種愉悅不比在一次空難中幸存下來大的話，也是比中了大獎(jiǎng)要高很多的。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)控訴安利的罪名很嚴(yán)重：一種“金字塔銷售計(jì)劃”，“令人無(wú)法忍受的欺騙的可能性”，“對(duì)成功的潛在機(jī)會(huì)做出了不實(shí)的陳述（夸大事業(yè)機(jī)會(huì)）”，等等，該委員會(huì)收羅了一切對(duì)安利不滿的人，其中一個(gè)安利前銷售人員是這樣向理查?狄維士質(zhì)問的：你們保證我每個(gè)月可以賺到1000美元，可是我一毛錢也沒有賺到。這反而成了安利“努力才會(huì)成功”主張最好的注解，我想美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)極有可能被這樣的指控逗笑了，因?yàn)樗麄冏罱K做出了安利不是老鼠會(huì)的裁決，根據(jù)美國(guó)老爺們的裁定，安利銷售計(jì)劃成了合法直銷事業(yè)的模式。聯(lián)邦貿(mào)易委承認(rèn)安利設(shè)計(jì)了嶄新的模式，還罕見地對(duì)它不乏溢美之詞。這段歷史的記載見于理查?狄維士自傳《豐盛人生》，它給出了一個(gè)早就有雙創(chuàng)精神的社會(huì)對(duì)什么是容錯(cuò)事實(shí)上的解釋，在未能證明是錯(cuò)誤之前，你認(rèn)為的錯(cuò)誤只是你的感覺，或是偏見，而不是其他。在錯(cuò)誤存在而未到致命的時(shí)候，讓事物自身做出修正和改善，而不是一棍子將其打死。

可惜的是，我們現(xiàn)在的容錯(cuò)精神只體現(xiàn)在拼多多、云集頭上了，再也不會(huì)君臨直銷人身上。我在拼多多買過三次東西，全是廢品，買過一本書，收到的是復(fù)印版，以至我不得不把拼多多的APP卸載了。我們可以有尸橫遍野的摩拜單車，可以有燒錢無(wú)數(shù)仍看不到前景的瑞幸，就是這樣一些垃圾東西我們社會(huì)對(duì)它頂禮膜拜，全是因?yàn)闆]有更好的東西能夠替代它成為我們贊美的對(duì)象，沒有大海，對(duì)著小溝小河抒發(fā)一下我們?nèi)饴榈那楦幸彩遣诲e(cuò)的，反正又沒有什么正經(jīng)事做。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、文人、辭藻家、官員、數(shù)據(jù)分析師、社會(huì)趨勢(shì)瞻望家都需要靠著一個(gè)或幾個(gè)有點(diǎn)看不懂的東西來大放厥詞以刷存在感，順帶領(lǐng)取薪水。然而，當(dāng)下直銷的一個(gè)新時(shí)期的開啟卻并不美妙，這是一個(gè)轉(zhuǎn)折，是一首挽歌的開始。

02

這個(gè)結(jié)論是我做出的：對(duì)直銷業(yè)的容錯(cuò)不受一種思想、一種政策的支配，而是一種技術(shù)性的失誤。這一切都是被一個(gè)叫雅芳的女騙子把人騙了。直到現(xiàn)在，坐在北方那個(gè)除了重要活動(dòng)和外賓來訪的日子就見不到藍(lán)天白云的城市的人才恍然大悟，原來你們說的直銷不是雅芳說的那個(gè)直銷，那么原來批準(zhǔn)這個(gè)行業(yè)就是錯(cuò)誤，現(xiàn)在生米煮成熟飯，搞出一堆麻煩。女騙子雅芳沒有上“紅通”名單，據(jù)說現(xiàn)在想賣身給一個(gè)叫Natura&Co的混小子，換個(gè)馬甲再回中國(guó)繼續(xù)做生意，我估摸著她是回不來了，她回來會(huì)有很多人朝她吐唾沫的。

于是，在這個(gè)將錯(cuò)就錯(cuò)的年代，直銷業(yè)產(chǎn)生了一個(gè)強(qiáng)大的武器：左臉。它的功能不是供人像撫摸嬰兒一般撫摸的，也不是像仰視月亮那樣供人瞻望的，更不是用來親吻的，而是一種古老的功能，通過抽打它來進(jìn)行懲戒和教育。直銷的罪被稱為原罪，也就是說它是從娘肚子里帶來的，而不是父親在外面鬼搞惹出來的禍根。對(duì)它的抽打并非有利于它的顏面，其實(shí)它的顏面盡失，基本上蕩然無(wú)存，而是可以保證這張臉賴以存在的基礎(chǔ)不至坍塌罷了。二十多年來，直銷的現(xiàn)實(shí)就是一邊挨打一邊干著。

安利曾經(jīng)用左臉受罰換來三十多年的平和。其中的一件事是，1982年，加拿大皇家騎警隊(duì)（真是一個(gè)奇怪的名稱）突襲搜查了安利加拿大公司總部，并向媒體發(fā)表聲明，指控安利在加拿大造假和逃稅，雖然這個(gè)指控有不合理的地方，甚至就是一場(chǎng)政治陰謀，但是安利仍然繳納2100萬(wàn)美金以使加拿大政府撤銷刑事指控，民事官司打了六年，安利覺得漫長(zhǎng)訴訟法律費(fèi)用實(shí)在花得不值，主動(dòng)中止官司，用3800萬(wàn)美金求得和解?！芭c我們1989年全年的銷售額19億美元相比也不是一筆天文數(shù)字。這可是我手筆最大的捐贈(zèng)——卻沒有任何一棟大樓以我的名字命名。” 理查?狄維士以不乏自嘲的口吻在自傳中回憶此事。

我們有九十幾家正兒八經(jīng)的公司，每家公司都有一個(gè)正兒八經(jīng)的部門，公共關(guān)系部，這是它比較好聽的名字，事實(shí)上它們就是為了及時(shí)送上左臉而存在的。它們要面對(duì)的是具體到縣一級(jí)甚至鄉(xiāng)一級(jí)的決定生死大權(quán)的執(zhí)法部門，后者的數(shù)字是以萬(wàn)計(jì)的。通常在叔叔們罰過一次之后，公司在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)就具有合法性和安全了，在一個(gè)地方屢次送上左臉的情況并不多見，但是考慮到我們偉大的祖國(guó)幅員遼闊，各地的叔叔們都對(duì)這些公司的左臉教育頗有興趣，因此這些公司的外事們忙得焦頭爛額的情景是可以想象得到的。

通常在面對(duì)叔叔們的教育的時(shí)候，即使左臉被打得有點(diǎn)痛，還要裝出一副笑容。我們負(fù)責(zé)市場(chǎng)外事的同志要有一副好脾氣，要像交響曲的第二樂章柔板那樣柔和溫順，他們可以有d小調(diào)的陰郁或f小調(diào)的悲愴，決不能有升c小調(diào)的嚎叫或升f小調(diào)的咆哮，也不會(huì)是F大調(diào)那樣歡快的，挨打這事談不上有快樂可言。他們要感謝叔叔們下手輕重有度，如果他們膽敢表示不滿，那么罰金會(huì)從幾十萬(wàn)漲到數(shù)百萬(wàn)甚至更多，罰的次數(shù)沒完沒了，一直到你懂事為止。其實(shí)很多公司確實(shí)是有問題的，罰一罰更健康。再說這點(diǎn)錢對(duì)公司而言還不至要命，受罰之后，公司會(huì)立馬想出辦法把損失撈回來，減少基層銷售人員的點(diǎn)數(shù)，或把每一樣產(chǎn)品提價(jià)一毛錢。

如此“捉放曹”的游戲在游戲雙方心照不宣中玩了二十多年，有效地保證了行業(yè)的存在和公司的發(fā)展，每一家公司都表現(xiàn)得特別出色，在交過罰金之后就更加出色了。“山上寶訓(xùn)”也教導(dǎo)我們哀慟的人必得安慰，溫柔的人必承受土地，使人和睦的人必稱為神的兒子，如果有利可圖，裝一下孫子又有什么關(guān)系呢？并且，過去，通常在左臉伸過去之后，不至于還要送上右臉，人財(cái)盡失的情況極少極少。有限度的良心仍然是良心。布羅茨基老爹也告訴我們，把臉伸過去“有可能達(dá)到的勝利并不是道德上的，而是生存上的勝利”，只要存在，玩什么都行。

可惜的是，這樣的游戲在去年圣誕節(jié)之后就可能終止了，或者要換一種規(guī)則才能繼續(xù)玩下去。這個(gè)新規(guī)則中極有可能不但要送上左臉，還要把右臉也轉(zhuǎn)過去。這種威脅不是潛在的，它就明眼擺在我們面前。經(jīng)過某些主持正義和謀得一張支票的媒體的曝光，直銷業(yè)穿的底褲全都暴露無(wú)遺，過去那種裝聾作啞、邊罰邊干的局面難以為繼。

03

如果有一天我說中國(guó)直銷面臨的最大問題不是多層次，也不是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，至少我自己是不會(huì)吃驚的。即使如此，我們當(dāng)下最急迫解決的多層次、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬在可以預(yù)見的時(shí)間里也沒法解決，更深層的問題就更不用談了，它可能是一個(gè)死結(jié)，可能就是直銷走入死胡同的原因。

我記得一個(gè)外國(guó)人寫的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)史中，有這樣一回事：戰(zhàn)爭(zhēng)（如果不僅僅把它當(dāng)作刁民暴亂的話，它真可能是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，只不過敵人死的寥寥無(wú)幾）爆發(fā)之前，英國(guó)人要和我們做生意，我大清不樂意，就在廣東劃了很小一個(gè)地盤給英國(guó)人，限定他們只能在那里經(jīng)商，螺螄殼里做道場(chǎng)。這件事對(duì)我有啟發(fā)。

我不妨大著膽子設(shè)想（不是建言，我沒有這個(gè)興趣）一下，如果把九十幾家公司壓縮到五家，這難題可能就解決了。五家公司再怎么規(guī)模做大，在社會(huì)中也是幾無(wú)存在的感覺的，引不起關(guān)注，既沒有贊美也沒有憤恨。之所以我認(rèn)為還得保留五家公司，是因?yàn)槲覀冊(cè)?001年“雙棍節(jié)”這一天加入世界某組織有一個(gè)承諾，我國(guó)人民承諾了的東西是一定要兌現(xiàn)的。

依我有限的智慧，我選的五家公司如下：

第一， A公司肯定要保留，這是世界直銷的鼻祖，平民創(chuàng)世偉業(yè)的開啟者，自助助人精神的倡導(dǎo)者。它的產(chǎn)品好，社會(huì)責(zé)任踐行到位，社會(huì)形象佳，幾無(wú)不良記錄。重要的是，拿掉它是萬(wàn)萬(wàn)不可的，拿掉它洋國(guó)人（相對(duì)于英國(guó)人是島國(guó)人）就會(huì)坐飛機(jī)來談事。洋國(guó)人來不是一個(gè)人幾個(gè)人來，它會(huì)把警衛(wèi)、廚師、醫(yī)生、安保、勤雜工連人帶設(shè)備都一起弄來，接待很麻煩。不光接待麻煩，談的話題也很沉重。洋國(guó)人會(huì)給我們扣帽子，什么不遵守承諾，違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，政府干涉，不對(duì)外開放什么的，帽子都很大。前不久洋國(guó)人來和我們的副村長(zhǎng)喝茶聊天，大家都很開心，以為洋國(guó)人來能夠影響一下目前的局面。但又有人說白了，洋國(guó)人只會(huì)理洋國(guó)人的事，與我們吃瓜群眾的事無(wú)設(shè)，算是白高興了一場(chǎng)。千萬(wàn)個(gè)理由，要保留直銷行業(yè)，首選A公司，理由多的是。

第二，K公司。K公司做的什么產(chǎn)品？既不是神叨叨的火療，也不是蒙嚓嚓的電療，做的就是中國(guó)人乃至世界人都關(guān)心的體重管理。肥胖問題大家都知道了，健康的大忌。我上次在醫(yī)院體檢的時(shí)候稱體重，90公斤，醫(yī)生驚呼你要減肥你要減肥，減到74公斤才行。怎么減啊，別人給我推薦了生酮飲食，說得天花亂墜我依然無(wú)動(dòng)于衷。為什么，因?yàn)樯嬍巢蛔尦悦酌?，不吃米可以，不吃面萬(wàn)萬(wàn)不可。我每次出差都要帶半箱子的老壇酸菜面，老壇酸菜面味道之美是無(wú)法用語(yǔ)言形容的，以至于在家的時(shí)候我沒事都會(huì)把里面的調(diào)料包取出來沖水喝。你和愛人分手是啥感覺，我和老壇酸菜面分手就是什么感覺。K公司的體重管理不反對(duì)吃面，我上次在這家公司參加活動(dòng)喝了五大罐奶昔，味道不錯(cuò)。

第三，M公司。M公司解放女性的身心，并且讓她們有收入，從而有獨(dú)立的人格和與男人翻臉的本錢。M公司是清一色的女性， M公司的女性在參加這份事業(yè)之前，都是窩在家里埋沒自己，成天圍著丈夫孩子灶臺(tái)轉(zhuǎn)，不是擔(dān)心孩子，就是生怕丈夫出啥事，還要時(shí)不時(shí)打電話到丈夫單位問他有幾張銀行卡發(fā)錢，有沒有藏私房錢；檢查丈夫的手機(jī)、微信、郵件，查看自己的男人有啥異動(dòng)，神經(jīng)兮兮的不得安生。做了M公司的事業(yè)之后這些女性都換了一個(gè)人似的，有夢(mèng)想有格局且再也不怕丈夫飛到哪里去。十幾年前我在長(zhǎng)春一晚上采訪了23個(gè)M公司的經(jīng)銷商，我發(fā)現(xiàn)她們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：絕口不提自己的男人。反倒是許多東北的大老爺都默默站在她們的身后支持她們的事業(yè)。能夠影響中國(guó)的半邊天，這是M公司一定得保留的不二原因。

第四，R公司。R公司是這樣一家公司，大家都不出事的時(shí)候，它一定會(huì)出事。它要是出事，一定是大事，鬧得天翻地覆，動(dòng)靜很大。它出事的周期大約是五六年來一次，這和我們股市的熊牛交替的周期是差不多的，上次它出事的第二年中國(guó)股市就進(jìn)入了牛市，所以我估計(jì)明年會(huì)來一波大行情，大家準(zhǔn)備好子彈就是。這家公司出事的原因我分析是運(yùn)氣不好，其實(shí)它各方面還是很不錯(cuò)的，只是有點(diǎn)不懂中國(guó)的國(guó)情，性格還有點(diǎn)傲氣。它存在理由就是它將來還會(huì)出事，因?yàn)樗鼪]有記性，只有出事才能體現(xiàn)監(jiān)管的重要。都不出事，要監(jiān)管做什么？

第五，H公司。這是一家神秘的公司，是2018年唯一獲得牌照的公司。它拿牌的速度比博爾特跑100米的速度還快，真正那個(gè)叫閃電似的。這是“走廊外交”的成果，說明我們現(xiàn)在這個(gè)國(guó)際接軌還是有一套的。獲牌必備的條件什么三年盈利記錄五年無(wú)不良記錄（具體多少年我記得不是太準(zhǔn)，大概是這樣）它全不具備，因?yàn)槟门频那耙惶焖艅倓偝闪ⅲ瑢儆谖丛猩踊蛳瘳斃麃喣菢邮苁ド窀姓賾言械?。它在我心目中的神秘是宇宙?jí)的，在我有生之年，我還想進(jìn)一步窺探它的神秘所在，所以我想它長(zhǎng)長(zhǎng)久久。

列舉到此，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，這五家公司全是外資，沒有一家內(nèi)資。這不科學(xué)，沒道理。所以有必要再追加一家內(nèi)資公司。具體是哪家，我覺得都無(wú)所謂，反正都差不多，干脆找個(gè)名字好聽的吧。我炒股二十幾年，虧損累累，發(fā)現(xiàn)我虧過的股票都是叫個(gè)什么望春花、好時(shí)光、紅太陽(yáng)、如意、湘酒鬼、金花、美爾雅、大紅鷹、白貓什么的，我既不知道它們都是做什么的，更看不懂它們的財(cái)報(bào)，就是覺得它們名字好聽才買的。名字漂亮很重要，誰(shuí)要是叫個(gè)什么翠花、小芳、美蘭的，我就覺得她們一定長(zhǎng)得漂亮，有寫信給她的欲望。思來想去，我覺得廣東東莞、山東威海各有一家公司名稱不錯(cuò)，隨便挑一家保留就好。

04

如果有人以為我以上言論是因?yàn)樯窠?jīng)病犯了，我是不承認(rèn)的。我知道時(shí)光不能倒流，人一定會(huì)死，男人都是女人生的，最近大家發(fā)的那個(gè)類似蜂窩煤燃燒的照片拍的是黑洞，我神經(jīng)正常得很。

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